Brandlogic lanserer Journey Mapping Application TapDash

Anonim

NEW YORK, 27. mars 2014 / PRNewswire / - Brandlogic annonserte i dag lanseringen av TapDash ™ på The Conference Boards 2014 Customer Experience Conference, som samler Fortune 500-bedriftsledere fra en rekke bedriftssektorer på Ritz Carlton i New York City.

Konsernsjefer og industrileder som deltar på konferansen i dag, blant annet Fed Ex, M & T Bank, Southwest Airlines, og blant annet Walmart, vil få en demonstrasjon av søknaden på konferansen som førstegangsbrukere. Konferansedeltakerne vil bruke Brandlogic's TapDash til å vurdere og gi detaljert tilbakemelding om dagens arrangementer. Den nye mobilapplikasjonen er et innovativt reisekartingsverktøy som tilbyr bedriftens realtidsrespons for å måle kundeopplevelsen samtidig til merkevareinteraksjon.

$config[code] not found

"TapDash er et brukervennlig program som kan bidra til å bygge opp sann forståelse av kundeopplevelse som det skjer, spesielt næringer som direkte engasjerer seg med kunder som helse, reise, turisme, gjestfrihet. Listen er uendelig, sier Hampton Bridwell, administrerende direktør av Brandlogic. "Våre konsulent- og digitale lag har virkelig kommet opp med en ny mobil applikasjon og dashboard-programvare. Vi er glade for å tilby kundene denne spennende kombinasjonen av rådgivning og teknologi som kan forbedre servicenivået og økonomisk ytelse. "

TapDash gir en plattform på mobilenheter slik at kundene kan gi kontinuerlig tilbakemelding i sanntid under sitt engasjement med et bestemt merke eller til og med flere merker. Søknaden gir en løsning for bedrifter som for øyeblikket engasjerer seg i undersøkelser, som blir offer for deltakelse og tilbakekalling av kunder, lenge etter at kundenes opplevelse har skjedd. TapDash-applikasjonen overfører sanntidsdataanalyse som er nøyaktig, kostnadseffektiv og svært strukturert dataanalyse for å informere forbedringen av kundeopplevelsen. Søknaden løser problemer med undersøkelsesrenter ved å oppmuntre til engasjement når erfaringer oppstår. TapDash er for tiden innført for bransjer, inkludert transport, gjestfrihet, detaljhandel, underholdning, finansielle tjenester og de som har behov for å forstå viktige aspekter ved kundens reisen gjennom med deres merkevare.

Om Brandlogic Corporation

Brandlogic er det ledende uavhengige merkevarefirmaet, og tilbyr et bredt spekter av tjenester, inkludert merkevareforskning, strategi, design, kommunikasjon, ledelse og måling. I mer enn 30 år har Brandlogic betjent komplekse globale organisasjoner i flere bransjer. Vårt oppdrag er å hjelpe kundene til å lage ideer som kjører ytelse. For å lære mer, besøk www.brandlogic.com.

For mer informasjon, for å be om bilder av Brandlogic's TapDash, eller for å planlegge et intervju med en Brandlogic-representant, vennligst kontakt Justin Wilson fra LEVICK på 202-973-1324 eller email protected.

SOURCE Brandlogic Corporation