Å samle inn betalinger og kommunisere med kunder er begge viktige funksjoner for en liten bedrift. Men de er sjelden snakket om sammen, mye mindre inkludert i de samme verktøyene.
Nå er det et betalingsbehandlingsverktøy for å hjelpe bedrifter både å behandle betalinger og forbedre kundeengasjement. SpotOn Transact er den nyeste venture fra Matt og Zach Hyman, brødre som har 20 års erfaring i betalingsindustrien, inkludert lansering og salg av Central Payment. De lanserte SpotOn med medgrunnlegger Doron Friedman tilbake i 2010, og nylig lanserte kredittkortbehandling til plattformen, og gir en end-to-end løsning for selgere.
$config[code] not foundSå i hovedsak tar SpotOn hva bransjeveteranene har lært fra å håndtere utbetalinger gjennom årene, men legger da et ekstra lag med funksjonalitet til det.
Zach Hyman sa i et e-postintervju med småbedrifter, "Vi fokuserer på muligheten for at SMB-markedet kan koble seg til sine kunder på en rekke måter. Du ville bli overrasket over hvor mange bedrifter som mangler denne nøkkelfunksjonen. "
SpotOn tilbyr både maskinvare og programvare alternativer for selgere. Så du kan velge POS-systemet som fungerer best for bedriften din. Det er alternativer designet spesielt for restauranter, butikker, e-handel butikker og flere andre forretningstyper. Da får du også tilgang til SpotOns programvare, som inkluderer muligheter for å starte markedsføringskampanjer, tilby lojalitetsprogrammer, administrere kundeanmeldelser og motta analytiske data om salg og kundengasjement.
Selskapet fokuserer spesielt på småbedriftsmarkedet. Siden de ofte har tilgang til begrensede ressurser, kan verktøy som tjener mer enn ett formål, være spesielt verdifulle.
Matt Hyman forklarer, "Bedriftseiere er opptatt. Noen ganger er de en som feier gulvet. Andre ganger gjør de et intervju eller ute på golfbanen. Vår plattform lar dem overvåke betalingsanalysen, sende markedsføringsemail, sette opp lojalitetsbelønninger og få varsler om nye anmeldelser, uansett hvor de er - enten fra en datamaskin eller rett på mobiltelefonen med vår gratis forretningsapp. "
Tanken er at betalingsportalen din har muligheten til å samle og lagre kundedataene dine. Så hvorfor ikke integrere det med systemet du bruker for å holde kontakten med dem? Kunder kan registrere seg for å motta oppdateringer fra deg via e-post, sosiale medier eller mobilvarsler. Så du kan begynne med å importere din eksisterende liste over kunder, og deretter legge sømløst til nye under kassen, i stedet for stadig å måtte oppdatere kundedataene dine på en helt egen plattform. Og SpotOn tilbyr verktøy for å sende markedsføringsemail og mobilvarsler, overvåke online vurderinger og analysere kundeutvikling. Du kan også opprette lojalitetsprogrammer som belønner kunder basert på hvor mye de bruker eller hvor ofte de foretar kjøp.
På kundens slutt tilbyr SpotOn en gratis mobil app som er nyttig for å finne avtaler og oppdage nye selgere. Så du kan også dra nytte av plattformen for å prøve å nå nye potensielle kunder.
Den eksakte prisen for små bedrifter avhenger av hvilken type betalingsbehandlingssystem du velger. Deretter er det en servicekostnad på $ 35 per måned og betalingsprosedyrer. Du kan også be om en gratis demo for å faktisk se tjenesten i bruk og bestemme hvilket alternativ som kan være riktig for bedriften din.
Matt Hyman sier, "Vår plattform skal spare penger til kjøpmenn, samtidig som de gir dem verktøyene de trenger for å konkurrere med store bedrifter, ved å øke effektiviteten og utvide markedsføringen deres eksponentielt. Det er også vår forbruker mobilapp, som mer enn 500 000 mennesker allerede har lastet ned - det er et ferdig publikum av nye kunder som våre forhandlere får øyeblikkelig tilgang til. "
Hymans erfaringer i betalingsindustrien har absolutt påvirket dette siste tilbudet. Men de tror også at å starte en bedrift med familiemedlemmer kan betraktes som en fordel.
Zach Hyman uttalte, "Tillit er nøkkelen i næringslivet, så det er en mindre ting vi trenger å bekymre oss for i partnerskapet vårt. Det er godt å vite at partneren din ser øye med deg og kan utføre så godt du kan. "
Bilde: SpotOn
3 kommentarer ▼
