I dag er digitale kunder de største påvirkningene og hyppige kjøpere av ethvert produkt du selger på nettet eller offline. Med de fremvoksende trenderne i nettbutikk og forbrukere ved hjelp av digitale enheter, har sjansene for detaljomsetningskonvertering også økt eksponentielt.
Alle disse vekstfaktorene har ført til behovet for produktivitet som øker om du skal administrere varebeholdninger og regnskap, oppsøke nye produkter, opprettholde kundeforhold eller automatisere salgsfremmende aktiviteter.
$config[code] not foundProduktivitetsverktøy er derfor viktig for driften av en hvilken som helst nettbutikk. Bedrifter som bruker automatiseringsverktøy, er mer sannsynlig å nå målrettede kunder tidlig og ofte. De kan gi personlig oppmerksomhet til kundenes ønskeliste og øke kundeloyalitet for gjentatte forretninger.
Hvis du ikke bruker detaljhandelsteknologi til fordel for din bedrift, kan du gå glipp av store besparelser både på tid og penger. Her er de fem produktivitetsverktøyene som vil hjelpe deg med å vokse nettbutikk.
POS-programvare (POS)
God POS-programvare kan være den største tidsbesparelsen og pengeautomaten for detaljhandel. Det sporer alle dine varelager, salg, kontanter, kundekontoer, samt styrer avkastninger, refusjoner og lagerkreditter. Du kan til og med engasjere seg i kundedataanalyse, kjøre kundeloyalitetsprogrammer, automatisere et bokføringssystem og sende automatiserte innkjøpsordrer til leverandørene dine ved hjelp av et POS-programvare. Dette sparer utallige timer med å gjøre manuelle og arbeidsomme oppgaver som en maskin kan gjøre bedre enn en person gjør.
Et online POS-system hjelper deg med å håndtere nettbutikker og nettbutikker på et enkelt sted i skyen. Den fungerer på alle enheter - iPad, Mac eller PC. Dette betyr at du kan kjøre flere butikker om gangen og sitte i komforten av hjemmet ditt, eller få sanntids oppdateringer i butikken din når du reiser.
POS er utvilsomt et produktivitetsfremmende verktøy for detaljhandel. Det kan i stor grad påvirke salgsoperasjonen og øke fortjenestemarginen, forutsatt at du er klar over de må-ha-POS-programvarefunksjonene.
Husk at når du har investert i et POS-system, er det dyrt å endre det. Så ta deg tid, utfør litt forskning og velg den som overgår dine forventninger.
E-handel nettsteder / handlekurver
Hvis bedriftens nettsteder kan selge konsepter av et produkt, bør de også selge produktet. E-handel nettsteder kan gjøre begge, for eksempel fremme din forhandler på nettet, i tillegg til å generere inntekter ved å selge varer direkte fra nettstedet ditt. Du kan legge til produkter i nettbutikken din med få klikk. Tilpass nettstedet ditt og din butikk kan være åpen 24/7.
E-handel nettsteder bruker handlekurv programvare for å håndtere finansielle transaksjoner og ordrebehandling. Kunder kan bestille og betale deg rett fra nettstedet ved hjelp av en hvilken som helst enhet av deres valg. En god handlekurv programvare leveres med en rekke shopping- og markedsføringsfunksjoner, inkludert back office og sikkerhetsfunksjoner.
Les denne handlekurvens gjennomgang eller sjekk denne listen med 45 standalone handlekurver for e-handel for å vite hvordan de kan gi mer verdi til nettstedet ditt.
Når du er opprettet, kan du koble til din e-handelsside fra visittkort, avisannonser og plakater. Dette er en mulighet til å dele forretningsidéene dine med andre og øke salgsvolumet. Du kan også plassere onlineannonser og få trafikk til din e-handelsside over Internett. Den største fordelen ved å kjøre et e-handelsnettsted er at det ikke er noen grense for å bruke det til å kjøre salgstall. Jo bedre du gjør det, jo mer får du.
Integrering av din e-handelsside med POS-programvare er en annen måte å legge til produktivitetsnivået ditt. Du kan spore alle e-handelfunksjoner som å administrere produkter, lager og markedsføring. Du kan også generere rapporter og analyser fra ditt POS-system. Det meste av den moderne e-handelsprogramvaren har innebygd integrasjonsstøtte for POS.
Retail Accounting Software
Regnskap er ryggraden i en detaljhandel. Hvis du kan gjøre det bedre, alt selv, du sparer i tillegg til å tjene mye penger. I dag, med detaljhandelskredittprogramvare i drift, styrer flere og flere forhandlere sine kontoer internt. Det er mange fordeler med det. Du kan generere regnskap raskt, så vel som sporkontoopptreden når som helst, fra hvilket som helst sted.
Populær regnskapsmessig programvare har modulen Kontofordringer, Konto Betalingsmodul og Integrert Ledger-modul som er integrert som holder deg bekymringsfri og hjelper deg med å ta uavhengige økonomiske beslutninger.
Du kan til og med koble din regnskapsprogramvare til et POS-system og bygge en integrert regnskapsløsning. Når du for eksempel lager fakturaer ved hjelp av POS-programvare, oppdaterer den automatisk lagerbeholdningen i lagerbeholdningen. Denne posten skal i sin tur oppdatere kundehistorikk, kundefordringer og salgshistorie i et regnskapsverktøy. Uten integrasjon, beholdning, kundefordringer og salgshistorikkdatabaser forblir utdatert, noe som gjør POS-programvaren nesten ubrukelig.
Ikke alle POS-systemkoblinger til programvarepakker for regnskap. Noen har et innebygd regnskapssystem. Noen gir integrasjonsstøtte. Det er bedre å spørre din POS-leverandør og vite hvordan det integrerte systemet vil fungere for deg.
Det finnes en rekke brukervennlige detaljhandelskursprogrammer på markedet. Hver passer til en annen butikkype og utfører en rekke regnskapsfunksjoner. Et sammenligningsbilde vil hjelpe deg å forstå evner, rangeringer og priser på detaljhandelskonto programvare.
CRM-programvare for å vokse nettbutikksalg
CRM-verktøy, som vi alle vet, er nøkkelen til å opprettholde sunne forretningsforbindelser med kundene. Disse verktøyene driver ikke bare kundeloyalitetsprogrammer, men hjelper deg også med å identifisere potensielle forretningsmuligheter og tjene ny virksomhet. En god CRM-programvare er i stand til å spore dine kundedetaljer, finne markedsmuligheter og bane vei for å kommunisere med kundene dine via e-post, telefon eller messer.
CRM-data og grunnleggende analyse hjelper salgspersonalet til å skille mellom VIP og uformelle kunder, slik at du kan ta beslutninger om rabatter, prismønstre og belønninger for eksisterende eller kommende produktlinjer. Dine ansatte vet hvem de kan ringe og hvordan de skal tilfredsstille deres spesifikke krav eller preferanser. Her er noen tips for å velge riktig CRM-programvare for din bedrift.
Online CRM-programvare kommer også som en integrert løsning med POS-systemer. Hvis du har brukt et frittstående system for CRM og opprettholder et eget POS- og lagerstyringssystem, er det på tide å lete etter en paraplyløsning - alt sammen, bygget inn i en enkelt detaljhandelsløsning.
Retail Marketing Automation Tool
Markedsautomatisering er den viktigste kategorien av detaljhandelsløsninger som de fleste bedrifter prøver å utmerke seg. Enten det er å utnytte nye kunder eller beholde gamle kunder, kan markedsføringsautomatiseringsverktøy øke salget med personlig målrettede annonser. Du kan utføre merkevarebyggingsaktiviteter ved hjelp av ulike kommunikasjonskanaler og teknikker, og dermed forkorte salgssyklusen.
En god detaljhandel markedsføringsautomatiseringsplattform hjelper deg med å dra nytte av 360 graders markedsaktiviteter, inkludert e-postautomatisering, e-postmarkedsføring, SMS-markedsføring, live chat, Facebook og Twitter-automatisering, landingssidebygging, websporing, stemmeutsendelse, IP-kontroll, Faksmarkedsføring samt kundeforholdsstyring.
Les denne artikkelen for å finne en omfattende liste over programvareverktøy og applikasjoner for markedsautomatisering. Du vil kjenne nøkkelfunksjonene til populære detaljhandelsmarkedsføringsverktøy og deres kostnader.
Konklusjon
Bruke produktivitetsverktøy for detaljhandel er alltid fordelaktig. Men verktøyene alene kan ikke gjøre din bedrift til en suksess med mindre du vet fremtidige detaljhandelstrender og tips. Så fortsett å utforske awesomeness av online detaljhandel verktøy, og gi "New Shopper Experience" til dine kunder. Glad detaljhandel!
Verktøy Bench Photo via Shutterstock
Mer i: Small Business Growth 1
