Seattle (PRESSEMELDING - 15. oktober 2009) - Marchex
Ifølge en ny BIA / Kelsey lokal reklame prognose, E-post, Omdømme og nærværsforvaltning (ERPM) -kategorien forventes å vokse fra 460 millioner dollar i 2008 til 3,1 milliarder dollar i 2013. I tillegg vil antall SMBer som bruker ERPM, øke fra ca. 500.000 til nesten 4 millioner i prognoseperioden. Siden brukergenererte anmeldelser fortsetter å bli mer utbredt hos forbrukerne, søker lokale bedrifter muligheter for å utnytte denne muligheten for å sikre at deres online-omdømme holdes intakt og forbedret. Marchex Reputation Management er ment å gi SMBer en informasjons fordel, slik at de kan administrere sine online-omdømme med detaljnivå som ikke tidligere er tilgjengelig i markedet.
"SMB er hjertet av lokale, men disse bedriftene har ennå ikke funnet en kostnadseffektiv løsning som utnytter teknologi til å håndtere sitt rykte, "sier Matt Booth, senior direktør og programleder, Interactive Local Media, BIA / Kelsey. "Marchex er godt posisjonert i ERPM-markedet for å hjelpe SMB-er med å spare verdifull tid og også forbedre deres online markedsføringstiltak."
Online Business Intelligence Marchex Reputation Management ble bygget ved hjelp av proprietær lokal søketeknologi fra Marchex Open List lokal søkenettverk. Dekker over 8000 kilder og inneholder for øyeblikket mer enn en kvart milliard stykker metadata, overvåker Marchex Reputation Management og rapporterer om en bestemt bedrift 'online fotavtrykk, inkludert brukeranmeldelser og nyheter, blogger og sosiale medier nevner. I tillegg sikrer Marchex Reputation Management nøyaktigheten av informasjonen i eksisterende online virksomhetsoppføringer som finnes på generelle søkesider, lokale søkesider og kataloger, for eksempel konsekvent firmanavn, adresse og telefonnumre, samt anbefalinger om hvor du skal legge til nye oppføringer for mer dekning. Denne informasjonen er oppdateres daglig.
Marchex Reputation Management blander Marchexs arv i lokal søk med sin påviste evne til å samarbeide og levere lokale annonseringsløsninger. Spesifikke funksjoner inkluderer: - Omtaler: Kortene bryter ut prosentandelen av positive, nøytrale eller negative vurderinger i en lettlestende skjerm. - Mentjoner: Diagrammer viser aktivitet ved vurderinger eller nevner å knytte informasjonen tilbake til bestemte endringer i virksomhets- eller markedsføringsarbeidet per måned. - Virksomhetsoppføringer: Sørg for at virksomhetsoppføringer er nøyaktige og synlig på topp online forbruker destinasjoner.
- Søkeordidentifikasjon: Toppsøkeord og setninger er uthevet for å identifisere vilkårene som skiller virksomheten og opptre som et varsel for eventuelle kundeserviceproblemer. - Konkurransedyktig markedsanalyse: Sammenlign en bedrift til andre lokale bedrifter for å analysere hvordan dens omdømme og markedsføringsarbeid stabler opp. - Evne til å engasjere: Del positive nyheter og anmeldelser med kunder og ansatte via e-post, Twitter, Facebook, Digg eller andre kilder. "Lokalt søk er et løst forbrukerproblem, men det er ennå ikke et løst SMB problem.Ved å bruke vår lokale søketeknologi på en innovativ måte, kan vi konsekvent levere en aggregert, intelligent visning til en SMB av hvordan den blir sett av lokale forbrukere, sier Pete Christothoulou, COO, Marchex. "Vårt produkt for omdømmehåndtering er den mest enkle, omfattende og effektive måten for SMB-er å håndtere og iverksette tiltak på sitt rykte. Vi gir dem en stor informasjonsfordel, samtidig som de sparer verdifull tid fra å søke flere nettsteder for å se hva forbrukerne sier om dem eller sjekke alle søkemotorer eller kataloger for å sikre at deres forretningsoppføringer er på alle passende steder. " Komplement til Marchex-produkter Marchex Reputation Management er den første store utvidelsen av Marchex Connect-serien av SMB-markedsføringsprodukter, og utvider Marchex Connect-fotavtrykket fra full service-søkemotormarkedsføring (SEM) -leverandør til full service-SEM, komplementert av sentimentanalyser. Priser og tilgjengelighet Marchex Reputation Management vil være tilgjengelig for et begrenset antall lokale bedrifter i beta-perioden, som vil avslutte i 1. kvartal 2010. Bedrifter interessert i å lære mer om Marchex Reputation Management, eller prøve ut produktet som en del av beta-programmet, kan besøke: www.marchex.com / repmanagement Når beta-perioden har avsluttet, vil Marchex tilby dette produktet gjennom utvalgte Marchex Connect-forhandlerpartnere som vanligvis har store installerte baser av SMB-sluttkunder. Prising til SMB-er vil være en abonnementsbasert modell, og vil variere avhengig av hvordan produktet er sammen med andre tilbud. Om Marchex Marchex, Inc. (www.marchex.com) er et ledende lokalt søk- og ytelsesreklamefirma. Marchex innovative reklameplattform leverer søk- og samtalebaserte markedsføringsprodukter og -tjenester til lokale og nasjonale annonsører. Marchex lokale søkenettverk, en av de største online, hjelper forbrukerne med å gjøre bedre, mer informerte lokale beslutninger gjennom sine innholdsrike nettsteder som når titusenvis av unike besøkende hver måned.
