Mens du sendte tweets i virtuell uklarhet i forrige uke, ble en ny Twitter A-lister kronet. Hennes konto tok opp over 230 000 tilhengere på noen få dager, mottok pressedekning fra CNN og The New York Times, og ble oppmerksom på merker som Bergdorfs og DKNY. Hvem var markedsføringstjerne som oppnådde en slik storhet, spør du? Det var @BronxZoosCobra - en parodi konto opprettet for den egyptiske kobraen som fikk nasjonal oppmerksomhet da den gikk sakte fra The Bronx Zoo.
$config[code] not foundJa, det er riktig. En falsk kobra er mer interessant enn deg. Hvordan er den følelsen?
Hun etablerte relevans
Når @BronxZooCobra kjørte rundt på lammet, skjulde hun ikke bare ut eller tweet om sin egen pute. Nei. Hun gjorde seg selv relevant ved å henge på noen av New Yorks mest trendy steder. Hun tweeted fra Magnolia Café, fra åpningsdag på Yankee Stadium, på Sex and City busstur, på Metropolitan Museum of Art og over hele darn-stedet. Hun gjorde seg selv relevant ved å knytte seg til disse stedene som folk allerede kjente og elsket.
Hvordan kan du gjøre det samme: Lag samtaler med nettsteder, blogger og personligheter som folk i ditt fellesskap elsker. Jeg mener ikke A-listerne, men de virkelige menneskene de forholder seg til og nettstedene de har en kjærlighet til, og som de kommenterer. Den raskeste måten å bli en del av en persons verden er å vise dem hvordan du allerede er tilkoblet. Vi liker å bygge relasjoner med folk vi føler at vi allerede vet.
Hun opprettet en tilkobling
Hvorfor følger 230.000 + mennesker en falsk kobra? Fordi tweets som kommer fra den kontoen, ikke føles som sjeløs, markedsføringsfylt innhold. Til slutt fant vi noen på Twitter som ikke prøvde å shill noe eller lure oss til å kjøpe deres $ 29.99 eBook. I stedet er @BronxZooCobra knyttet til mennesker (kanskje ironisk) på menneskelig nivå. Hun skaper en forbindelse med dem ved å bruke humor og hennes vitsom for å få folks oppmerksomhet og å holde den der. Det er en ting de fleste markedsføringsrelaterte Twitter-kontoer ikke klarer å gjøre. De bore eller irritere oss til endelig å trykke på unfollow-knappen. Folk vil føle seg koblet til deg, men du må gi dem noe å gnist det. Hva gir du dem til å holde fast på?
Hvordan kan du gjøre det samme: Du er sannsynligvis ikke den morsomste personen i verden (hvis du er, gratulerer!), Men hvis du er i markedsføring, vet du forhåpentligvis hvordan du snakker med folk. Slik kobler du til dem. For noen bruker de humor. Andre mennesker deler fakta, noen trekker folk inn ved å bli personlige, andre tar "Vær 100% Nyttig" tilnærming. Det spiller ingen rolle hvordan du kobler sammen med folk, bare at du finner en måte å snekke deg inn i deres hjerter.
Hun var engasjerende
For en fullstendig opptegnet karakter, gjorde @BronxZooCobra en ganske fremragende jobb som gjorde seg til å føle seg virkelig. Og hun klarte å gjøre det fordi hun snakket til oss, ikke hos oss. Hun reagerte på folk som sendte hennes kommentarer, hun deltok i samhandlinger, hun tok bilder på Charlie Sheen akkurat som resten av oss. Enda mer enn det - hun spurte publikum mange spørsmål for å få dem involvert. Hun spurte hvor Trump Towers var, hvordan å få en drosje, hvis hele maten solgte økologiske mus, etc. I hovedsak ga hun folk med noe morsomt å svare på. Og resultatet var at et par hundre tusen kom sammen for turen.
Hvordan kan du gjøre det samme: Du startet på sosiale medier som en måte å snakke med kunder og bli mer koblet til dem - så gjør du det. Stopp tankeløst å plugge deg selv, tweeting dine egne lenker, og snakke om ting ingen skal bry seg om. Vær en ekte person med interesser og hobbyer og et ønske om å dele det med publikum.
Ja, det gjør kanskje vondt at en falsk kobra klarte å tiltrekke seg mer enn 200 000 tilhengere på bare noen få dager mens du fremdeles sliter med å skape noe momentum. Men hva ga den kobraen folk som du mangler konto? Hvordan kan du finne måter å bringe humor, liv og relevans tilbake til dine online-interaksjoner?
