Markedsføring for småbedrifter kan være et vaskehull for din hardt opptjente dollar hvis du starter ned feil vei. Hvis du sitter fast og ikke får resultatene du leter etter, kan du prøve å se på disse 31 markedsføringsutfordringene og hvordan du skal overvinne dem.
Markedsføringsutfordringer og hvordan å overvinne dem
Negative online vurderinger
Dårlig online tilbakemelding kan forsterkes via tweets og innlegg. Mens noen kan være konstruktivt, må du redusere skadene når angrepene er onde. Å finne et omdømmeadministrasjonsfirma kan kjøre den nødvendige forstyrrelsen.
$config[code] not foundPPC-annonser som er forbausende dyre
Noen begrenser omfanget her for å søke baserte annonser der du velger søkeord og velger hvor du vil at annonsene skal vises. Der ligger spørsmålet, Robert Brady, grunnlegger av rettferdig markedsføring, forteller om småbedrifter
"Betal per klikk omfatter også mange betalte alternativer i sosiale nettverk," sier han.
Dårlig kundefornyelseshastighet
Harvard Business Review tyder på at økt kundeoppbevaring med 5 prosent øker fortjenesten med opptil 95 prosent.
Hvis retensjonsratene dine faller, kan problemet være i tonen i meldingene dine.
Small Business Marketing Expert Ivana Taylor forteller Small Business Trends ved hjelp av ord og setninger for å etablere et relasjonsbasert samarbeid er mer effektivt enn det gamle hardt salg.
Meldinger som er av
Kopiering og liming av meldingene konkurransen din bruker, er ikke resonans med markedet. Dessuten kan det til og med få nettstedet ditt straffet med Google.
"Det er viktig at meldingen din er klar over hvem du er og hva du er forpliktet til," sier Taylor. "Unikt innhold er det som driver kunder inn."
Nettstedet konverterer ikke
Du kan få trafikken til nettstedet ditt, men ikke tallene i besøkende som konverterer til salg. Husk at førsteinntrykk er like viktig i cyberspace som de var i murstein og mørtel dager.
Du må kanskje tilpasse destinasjonssiden for å få bedre tall. Prøv å forenkle navigasjonen din. Noe så enkelt som større knapper kan være alt du trenger.
Lang salgssyklus
Si at du trenger 10 klikk for å få en eBok nedlasting. Begrens det til åtte og det er 20 prosent kostnadsbesparelser.
Shopping for billigere klikk fra steder som Facebook er en fin måte å forkorte den salgssyklusen på.
Ikke nok Leads Generated
Problemet når du ikke får en jevn strøm av kundeemner, kan godt være med bildet og tonen dine e-post, sosiale medier innlegg og nettside portray. Taylor foreslår at du myker den tilnærmingen.
"På grunn av internett dikterer vår kultur at du må ha sterke på områder som er overvekt feminin," sier hun.
Dårlig sporing av spor og oppfølging
Småbedriftseiere kan enkelt bli overveldet med alle de analytiske valgene de har. Men ikke å velge en måte å automatisere oppfølgingsprosedyrene kan føre til at alt staller.
Å sjekke ut de ulike sosiale medier-dashbordene som er tilgjengelige i dag, er et godt hoppende punkt hvis du ikke har tatt steget. Disse gir gode beregninger som også inkluderer åpne priser for e-post.
Kunder forvirret av tilbudet ditt
For mange valg på destinasjonssiden kan faktisk være forvirrende og dårlig. Det gjelder for produkter og tjenester som ikke er helt annerledes enn konkurransen også. Å ta deg tid til å laste inn alle dine markedsføringsarbeid for å avgjøre hva som gjør ditt tilbud unikt, er verdt tiden.
Sosiale medier har blitt en tidssink (og viser ikke resultater)
Å fortsette med alt for mange valg temaer, trenger du ikke å ha en sosial media tilstedeværelse på alle tilgjengelige nettsider bare fordi du kan. Noen jobber bedre enn andre, og du må samsvare med målmarkedet med den som jobber.
Brady understreker at god sporing hjelper deg med å bestemme hva som fungerer og hva som kan kastes til side.
Nøkkelord som faller flatt
Søkemotoroptimalisering (SEO) får ikke nettstedets rangering til hvor det må være hvis du ikke bruker de riktige søkeordene. Det er en prosess for å få de riktige og SEO-guruer som Allan Pollett vet hva de er.
"Det første du må gjøre er å lage en liste over søkeordene du tror folk skal bruke for å søke etter ditt produkt eller din tjeneste og alltid tenke lokalt, forteller Pollett Small Business Trends. Du kan faktisk finjustere valgene dine ved å søke dem i Google.
Brandmeldinger som ikke er konsistente
En melding som ikke har samme repeterende tilnærming, svarer ikke til målgruppen din. Det betyr at det ikke vil holde fast med de menneskene du vil ha det til.
Ta deg tid til å blande den gamle med den nye her. Det betyr at du utvikler taglinjer og produktattributter du kan bruke på tvers av integrerte markedsføringskampanjer.
En markedsføringsstemme som ikke resonerer
På samme måte som Little Red Riding Hoods grøt, er noen markedsføringsstemmer for varmt (reklame) eller for kaldt (de snakker til kundene dine).
Trikset er å være konversasjonelt og fengende, mens det fortsatt er verdsatt og informativt. Å ansette en forfatter hjelper.
Du tiltrekker ikke nok e-postliste abonnenter
Kanskje ditt problem er ikke at du ikke bruker sporingsprogramvare. Kanskje du har problemer med hva programvaren forteller om folkene som åpner e-postene du sendte dem.
Taylor foreslår redefinering av hvem du sender disse blasts ut til.
"En av grunnene til at de ikke selger, er fordi de ikke vet hvem deres ideelle kunde er," sier hun. Prøv å lage noen kjøperpersonas for å filtrere meldingen.
Produktet ditt får ikke noen anmeldelser
Du kan ikke selge nok til å generere vurderinger, eller du tillater ikke kundeanmeldelser i din online plass.
Verste situasjon: Du må trekke produktet ut av markedet og mine sosiale medier for å finne ut hvordan du kan fikse det som er galt i en ny prototype. Beste tilfelle scenario? Legg til en side eller en widget på nettstedet ditt for å tillate at anmeldelser legges til.
Mangel på kunnskap og ferdigheter
Småbedriftseiere blir overveldet med alle sosiale medier valg, analytiske evner og andre markedsføringsleker de kan adoptere.
Dette er enkelt. Lei en profesjonell markedsfører, sier Taylor. Å ansette en profesjonell, sier hun, kan hjelpe deg med å fokusere og ikke bli overveldet.
Misbruk av lenker
Bruk koblinger på riktig måte, og Google vil belønne deg ved å rangere siden din høyere i søkene. Klipp noen hjørner og betal en heftig pris.
Pollett forklarer:
"Google straffer nettsteder for dårlige koblinger. Citationskoblinger driver trafikk til nettstedet ditt og bygger opp myndighet med Google. "Yelp er et godt eksempel på hvor du kan få kvalitetskoblinger.
Tester ikke kopien først
Mange små bedrifter gjør feilen i å kaste sin kopi inn i markedsføringsblandingen deres uten å utnytte analysene som kan bidra til å definere den.
"Test kopien i et e-post- eller PPC-miljø først," forklarer Brady.
Ikke dra nytte av en stor e-postliste
Ikke bruk en stor e-postliste til full nytte er en annen barriere. Selv når du ikke er sikker på noe så enkelt som et overskrift, kan du teste det og bryte det ned ved å sende det til forskjellige segmenter av e-postlisten din for å bestemme hva som fungerer. Deretter kan du bygge en side med kopien som fikk de beste resultatene.
Organisatoriske barrierer
Ofte er det noen generasjonsdeler i organisasjoner. Noen vil kanskje ha en mer tradisjonell utskriftstilgang, mens andre er interessert i digital markedsføring.
Løsningen her er å vedta en integrert markedsplan som kan bruke verktøy som Twitter for å få ordet ut på live-arrangementer.
Ikke vite hva et nettsted kan gjøre
Noen små bedrifter tror de kan omgå å ha et nettsted med en Facebook-side. Mens det virker, får de ikke full analytiske evner.
Å ha et nettsted på en plattform som WordPress, åpner muligheten til å få alle de analytiske evnene, slik at du kan gjøre smarte markedsføringsbeslutninger, ifølge Brady.
Tar de billige rutene
Små bedrifter prøver å kutte kostnader der det er mulig uten å ofre hva som setter merkevaren fra hverandre. Denne strategien lykkes vanligvis, men ikke alltid når det gjelder markedsføring - spesielt online markedsføring - vel.
"Noen ganger tror folk at de gjør noe bra for sin virksomhet," sier Pollett, "men de kan ødelegge nettstedet deres, slik at det aldri vil bli rangert på Google."
Sørg for at folk som gjør internettmarkedsføringen, er gjennomsiktige om de relevante faktorene som side- og domenemyndighet.
Manglende prioritering av mål
Du kan ikke reise ned noen markedsføringsvei til du vet hva din foretrukne destinasjon ser ut. Benchmarks er en fin måte å bestemme hvordan ting fungerer.
Analytics er bra, men du må ha konkrete skilt som en konsekvent støt i salg for å måle suksess her. De to burde jobbe sammen.
Ikke forstå hvem som trekker dine markedsføringstrenger
Noen små bedrifter legger ikke merke til Google-oppdateringene som Panda. Ingen småbedrifter kan håpe å ignorere reglene i disse og håper å lykkes.
Pollett gjør dette klart en annen måte.
"Google leverer 60 til 70 prosent av trafikken til de fleste nettsider. Hvis du blir utestengt fra Google, sier du i utgangspunktet at du ikke vil være i virksomhet, sier han.
Din utgift har økt, men du vet ikke hva som fungerer
Du prøver nye markedsføringsplattformer på grunn av de interessante e-postadressene du får fra internettmarkedsføringsselskaper som lover deg siden en rangering. Å kaste nettet for bredt virker kanskje ikke, men å komme tilbake til klarerte grunnleggende som AdWords er en sikker innsats.
Brady foreslår at du kan bruke tre forskjellige annonser og bruke en klarert plattform som AdWords for å rotere mellom dem.
"Prøv dem med et søkeord du har god volum på og se på klikkfrekvensen," sier han.
Forvente at Twitter-annonser vil fungere av seg selv
Ingenting du gjør online fungerer bare ved å være i cyberspace. Hvis du bare setter sammen en Twitter-annonse og la det være helt alene på det store Internett-havet, vil du ikke få resultater.
Taylor sier Twitter har mange funksjoner som arbeider med sine annonser som å fokusere på målmarkedet atferd og interesser. Hun sier å skreddersy tilnærmingen din her, du får resultater.
Forvirrende taktikk og strategi
Hvis du ikke har språket klart og bruker det ordentlig, vil markedsføringen din bli et rotete rot.
Begynn å avklare med forskjellen mellom strategi og taktikk. Mobil markedsføring, sosiale medier verktøy og lignende er alle taktikker du bruker for å fremme en forretningsstrategi. Forretningsstrategien er målene du bruker taktikken for å oppnå.
Mangel på koordinering
Noen ganger kan markedsføringsteamet ditt være for stort og / eller usammenhengende. Sosialmedierteam kan ikke ha noen forbindelse til utskrifts- og radioannonsørene. Det kan føre til en sammenbrudd i hele systemet.
Hvis du integrerer alt og laster det inn i riktig dashbord, kan du se hvordan Twitter og Facebook-annonser fungerer sammen med live-hendelser og avkastning.
Dupliser innhold
Det er en tendens for DYI-markedsfører til å kopiere og lime inn konkurrentens innhold. Kutting det hjørnet kan føre til straffer fra Google som kan koste deg rangering og penger.
Løsningen er enkel.Lag noen videoer om virksomheten din og legg dem på nettstedet ditt.
Fiendtlig bedriftskulturer
Franchisetakere kan løse dette problemet når de vil kjøre en kampanje for sine individuelle butikker. Ikke alle store firmaer vil la sine underfolk holde markedsføringen hersker for seg selv. Du kan kanskje komme seg rundt en begrensende bedriftskultur ved å sette opp egne sosiale medier-kontoer og legge ut personlige elementer fra jobben. Å legge til bilder av ansatte og ledere gir dette en koselig personlig stemning.
Mangel på visjon
Det er fortsatt de små bedriftene som tror de ikke trenger integrert og / eller digital markedsføring og kan gjøre det bra uten engang et nettsted.
Husk at folk i en liten by har smarttelefoner i disse dager. Du går glipp av å få ordet ut på dine varer og tjenester dersom du ikke utnytter alle verktøyene som moderne markedsføring har å tilby.
* * * * *
Merk: Denne artikkelen ble først oppført i Small Business Trends Magazine - Marketing Edition 2017. For å laste ned en GRATIS kopi og få fremtidige kopier først, klikk her.
Sledgehammer Foto via Shutterstock
7 kommentarer ▼
