Hvordan kan mobbing på arbeidsplassen skade virksomheten din? La meg telle veiene. Hvis dine ansatte blir mobbet, kan de slutte, retaliere eller til og med utvikle helseproblemer som følge av stresset. Alle disse kan koste bedriften din tid, penger, problemer og mer.
Hvis du tror at mobbing på arbeidsplassen ikke kan skje i din bedrift, vil du kanskje lese resultatene fra et CareerBuilder-studie som ble utført tidligere i år, og funnet at mobbing på arbeidsplassen er i ferd med å øke. Mer enn en tredjedel (35 prosent) av ansatte rapporterer følelsen mobbet på jobb, sammenlignet med 27 prosent i fjor. Mobbing kjørte 17 prosent av disse arbeidstakere til å slutte jobben og 16 prosent for å utvikle helseproblemer.
Du kan tenke at det ikke er mobbing på arbeidsplassen i din bedrift fordi ingen har klaget til deg eller dine ledere. Vel, over halvparten (57 prosent) av ansatte rapporterer aldri problemet til noen. Og av de 27 prosent som har rapportert et mobbingsproblem, sier mer enn halvparten ingenting om det.
Mobbing kommer ikke alltid fra en ansattes sjef. Samarbeidspartnere står for nesten halvparten av mobbing hendelser, og 31 prosent av de ansatte rapporterer at de har blitt mobbet av kunder.
Etter å ha klart ansatte i mange år, kan jeg bevise at mobbing på arbeidsplassen kan være vanskelig å få øye på. Det som virker som mobbing til offeret, kan virke som om ikke mer enn to ansatte spøker rundt. Å være yelled på av en sjef eller være fornærmet under et møte er åpenbare tilfeller av mobbing, men respondenter i undersøkelsen var mer sannsynlig å sitere "ikke erkjente", "doble standarder" eller "være utelatt" som eksempler på mobbing.
Med andre ord, den fyren som aldri blir invitert til lunsj, kan føle seg mer opprørt om å være "mobbet" enn den fyren som nettopp har kledd seg på salgsmøtet.
Gitt at mobbing er så subjektiv, kan du føle at det ikke er mulig å beskytte virksomheten din. I virkeligheten er det flere. Først utvikler du en omfattende klagepolitikk for virksomheten din som angir hva ansatte skal gjøre hvis de har et problem med en medarbeider eller veileder.
For det andre, hvis ansatte kommer til deg eller en leder med en klage, ta det seriøst. (Jeg kan ikke understreke dette nok.) Snakk med offeret, deretter til den påståtte mobben, dokumentere begge diskusjoner. Ikke vær beskyldende, men prøv å komme til fakta om situasjonen. Ta så de to arbeiderne sammen for å komme med ideer for hvordan problemet kan løses.
Du vil oppdage at de fleste arbeidsplass mobbing hendelser, når de behandles respektfullt og positivt, løse veldig enkelt. Hvis problemet eskalerer, fortsett å dokumentere situasjonen mens du prøver å løse problemet. Om nødvendig, få hjelp fra en advokat som har erfaring med menneskelige ressurser. Forhåpentligvis trenger du ikke å gå dit.
Som småbedriftseier er du og dine ledere øynene og firmaene dine. Uansett hvor opptatt du er, gjør det et poeng å komme seg ut og gå rundt i virksomheten din hver dag og finne ut hva som skjer. Med litt følsomhet, vil du plukke opp problemer før de kommer ut av hånden.
Har du noen gang hatt mobbing på arbeidsplassen i din bedrift, og i så fall hva gjorde du med det?
Office Bully Photo via Shutterstock
12 kommentarer ▼
