Ingen ønsker å innrømme at de mangler kommunikasjonsferdigheter; dårlig kommunikasjon på jobben kan imidlertid føre til savnede frister, lav produktivitet og dårlig moral. Når du oppdager at smålige argumenter og misforståelser forårsaker konflikt på arbeidsplassen, ta tiltak for å forbedre alles kommunikasjonsstil med workshops, seminarer og tips. Lære folk hvordan man kommuniserer effektivt, gjør det mulig for ansatte å lytte, snakke, skrive og presentere godt.
$config[code] not foundSelvinnsikt
Ansatte kan forbedre kommunikasjonen ved å fullføre selvvurderinger. Dette hjelper dem med å se hvordan deres oppførsel er tydeligere enn de tidligere har hatt til å håndtere mangler. For eksempel kan et spørreskjema online stille spørsmål om hvor mange ganger en person oppfordrer andre til å snakke, viser respekt for andre, kontrollerer at de forstår hva de har hørt, unngår å dømme og arbeider for å løse lagkonflikt. Dette kan avsløre svakheter i enkelte områder som trenger forbedring.
Effektive kommunikasjonsevner
Skriftlig og muntlig kommunikasjon sendt fra en person til en annen må være klar, konsis og konkret. Det må også være korrekt, sammenhengende, komplett og høflig. Å forstå andres perspektiver og kulturer, og akseptere hvordan visse personligheter eller kulturelle bakgrunn kan oppleve eller behandle informasjon, kan styrke kommunikasjonen. For eksempel kan du komme i konflikt med en person som foretrekker å bygge relasjoner gjennom kommunikasjon hvis du er noen som foretrekker analytisk detalj i kommunikasjon.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingØvelseøvelser
Bedre kommunikasjon mellom medarbeiderne kan innebære å gjennomføre praktiske aktiviteter. Øvelsene gjør det mulig for deltakerne å opptre vanskelige situasjoner. Det gir også personer som ikke kjenner hverandre en sjanse til å få eksponering for ulike måter å håndtere data og tenkning på. En mangfoldig arbeidsstyrke gir mange fordeler når det gjelder kreativitet og innovasjon, men kan kreve hjelp til å samarbeide effektivt. For eksempel kan en tilrettelegger spørre en person i en gruppe for å forlate rommet mens resten av gruppen identifiserer et populært slagord. Deretter tildeler han ett ord av fasen til hver person i rommet. Når personen som har forlatt rommet kommer tilbake, roper alle på sitt ord. Lytten må finne ut slagordet. Dette viser hvor vanskelig det er å forstå en høy og rask melding.
Business Etiquette
Utdanne ansatte på dagens forretningsmetikett bidrar til at alle vet hva som er akseptabelt og hva som ikke er. Å gi positiv forsterkning oppfordrer folk til å handle i samsvar med etablerte standarder. Sosial medieteknologi, som tekstmeldinger, nettprat, direktemeldinger, fora, blogger og microblogs, gjør det mulig for ansatte å samhandle med andre til enhver tid. Dette betyr imidlertid ikke at alle meldinger er hensiktsmessige. For eksempel kan klage om sjefen din eller dine kunder på sosiale medier få deg til å bli sparket.
