Nå har de fleste småbedriftseiere og gründere sikkert hørt om viktigheten av sosiale medier for markedsføring av virksomheten din. Men sosiale medier kan være en sann tidssynk, og mange småbedriftseiere har rett og slett ikke tid eller energi til seg selv.
Skriv inn sosialadministratoren. Å ansette riktig sosial mediasjef kan frigjøre tiden din mens du bygger merkevaren din. Men hvordan kan du være sikker på at du har valgt den rette? Ulike selskaper krever forskjellige ting fra sosial ledere. Men det er noen advarselsskilt du bør passe på for det kan bety at du har ansatt feil sosiale media-leder. Her er noen av dem.
$config[code] not foundAttributter til en dårlig sosial sjef
De har ingen sosiale medier tilstedeværelse
Det burde uten å si at sosialadministratoren din burde være god til å administrere sosiale medier. Men for ofte stoler bedrifter på det faktum at noen hevder å være en ekspert, i stedet for å se på de faktiske resultatene. Så hvis sosialadministratoren har ca 40 følgere på Facebook og ingen tilstedeværelse på noen annen plattform, bør de i det minste ha noen eksempler på arbeid de har gjort med klienter på sosiale medier. Hvis de ikke gjør det, hvordan kan du forvente at de kjører din sosiale media tilstedeværelse med hell?
De fokuserer ikke på de rette sosiale nettverk
Selv om noen er generelt gode på sosiale medier, betyr det ikke at de skal være den rette passformen for deg.Hvis du prøver å markedsføre til tusenvis av sosiale medier, bør du sannsynligvis ikke gå med noen som er veldig gode på Facebook-markedsføring, men har begrenset erfaring med Instagram og Snapchat. Det er sosiale ledere som fokuserer på alle forskjellige typer plattformer, og noen som har mer erfaring i dem alle. Så vurder bedriftens behov og målmarkedet nøye når du ser på sosiale medier.
Deres strategi er ikke rettet mot dine forretningsmål
Å vokse et sosialt mediekort følger ikke bare om tall eller noen få mål. Ulike bedrifter har forskjellige mål for deres sosiale medier markedsføring. Og din sosialmediasjef bør stadig ha disse målene i tankene. Så hvis målet ditt er å vokse slik at du kan opprettholde de potensielle kundeforholdene på lang sikt, men din sosialadministrator bare noen gang legger inn linker for å prøve å få umiddelbar trafikk til nettstedet ditt, er det noe galt. Hvis du er usikker på hvordan noe de gjør i forhold til bedriftens mål, spør dem. Og hvis de ikke kan svare, kan de bare ikke vite hva de gjør.
De kommuniserer ikke effektivt
Sosialmedier handler om kommunikasjon. Selv om det er et format som adskiller seg fra mange mer tradisjonelle markedsføringskanaler, må din sosiale medierbehandler fortsatt kunne få meldinger på tvers av tydelig. Så hvis de kommuniserer på en måte som er forvirrende, uprofesjonell eller bare ikke på merkevare, vil de sannsynligvis ikke jobbe for din sosiale mediestrategi.
Deres stemme er av
I tillegg til at du bare kan få et poeng på tvers, bør sosialadministratoren gjøre det i en stemme som sannsynligvis vil resonere med målgruppen din, skriver Nichole Beckett fra Premier Content Source. Så hvis du prøver å få en melding til mamma, snakk ikke til dem som de er barn. Og hvis du markedsfører til tusenår, trenger du ikke å skrive som om du skriver et siktpapir. Hvis din sosialmediasjefs stemme ikke er koblet fra det som skal appellere til målgruppen din, har du sannsynligvis valgt feil leder.
De gjør alle typer stavemåte / grammatiske feil
Uansett hvem sosial lederen din snakker med, bør meldingene deres vanligvis være uten direkte feil. I noen tilfeller kan de komme seg unna ting som fragmenterte setninger eller forkortede ord. Men hvis de bare stadig gjør feil som ikke er forsettlig, kommer publikum til å legge merke til og ikke ta virksomheten din så alvorlig.
De hører ikke
Sosiale medier er en toveis gate. Så din sosialmediasjef bør ikke bare være god til å legge ut på sosiale medier, men de bør også være gode til å lytte til andre på disse plattformene. For eksempel bruker mange kunder sosiale medier som en måte å nå ut til selskaper med spørsmål eller bekymringer. Hvis sosialadministratoren ignorerer disse innleggene eller bare behandler dem på en generisk måte uten å faktisk lytte, er det et dårlig tegn.
De gjør bare det du forteller dem å gjøre
Selvfølgelig vil du at sosialadministratoren skal lytte til dine mål og forespørsler om selskapets sosiale medier strategi. Og de burde absolutt ta denne innspillingen seriøst. Men hvis de bare gjør det du forteller dem å gjøre, så legger de ikke til noe i stillingen. En god sosial mediasjef bør komme med sine egne ideer og måter å gjøre målene dine til handlinger. Men hvis de bare gjør akkurat det du forteller dem å gjøre og ingenting mer, er de sannsynligvis ikke rett for jobben.
De gir ikke resultatene dine
Sosial media markedsføring er en stadig skiftende prosess. Så det er ikke nødvendigvis å bringe virksomheten din over natten suksess. Men over tid skal sosialadministratorens handlinger gi deg noen slags resultater, enten det er økt engasjement, trafikk på nettstedet eller til og med salg. Og hvis de ikke er, kan deres innsats ikke være verdt investeringen.
Social Media Photo via Shutterstock
Mer i: Content Marketing 3 Kommentarer ▼
