Som småbedriftseier og også den som er ansvarlig for salget for firmaet mitt, er det viktig at jeg fokuserer på salgsoppgaver som genererer inntekter.
En dag stoppet jeg og så på alle de forskjellige salgsoppgavene jeg gjorde og skjønte at jeg gjorde ting som tok bort fra å generere inntekter. I de fleste tilfeller er alt som er utenfor møte med kunder og prospekter som ikke bygger forhold eller avslører hva en klient trenger, det jeg ser på som ikke-kjerne- eller ikke-inntektsgenerering.
$config[code] not foundFor eksempel brukte jeg på en vanlig dag omtrent 50% til 60% av tiden min på salgsoppgaver som ikke genererte inntekter. Når jeg skjønte dette, skjønte jeg at jeg kunne være langt mer effektiv og generere mer salg.
Outsourcing Non-Core Sales Tasks
Nedenfor er en prosess som du kan bruke til å avgjøre hvilke salgsoppgaver du bør outsource:
Hold styr på hva du gjør om dagen
Dette er lett å gjøre. Du kan vanligvis se på hva du gjør på en gitt dag, eller du kan holde en journal som legger dette ut for deg.
Bestem om det hjelper deg å generere inntekter eller ikke
Du må si til deg selv, "Hvis noen andre gjorde dette, ville det tillate meg å fokusere på de aktivitetene som vil få meg penger?"
Hvis du sier ja, bør du outsource denne oppgaven.
Kart ut prosessen
Når du bestemmer hvilke oppgaver du vil outsource, må du sørge for at du dokumenterer prosessen slik at den lett kan følges. Årsaken til dette er kritisk. Hvis personen som utfører oppgaven, ikke kan følge prosessen, vil de ikke kunne gjøre det riktig.
For å se om det er enkelt å gjøre din dokumentert oppgave, la en venn se om de kan gjøre det. Hvis vennen din kan følge trinnene dine, er alt bra. Hvis de ikke kan følge trinnene dine, ber du om innspill og avgrense outsourcingprosessen.
Finn noen til å ta på denne oppgaven
Dette kan oppnås enten på lokalt nivå eller ved å offshoring oppgavene. På lokalt nivå kan du sette opp en annonse i en lokal klassifisert tjeneste som Craigslist eller spørre om å se om noen kan hjelpe deg.
Hvis du ser på offshore salgsoppgaver, kan du se på tjenester som Elance eller Fiverr. I begge tilfeller kan du få folk til å jobbe for deg på timebasis eller på tilbudt fast pris.
En ting jeg måtte overvinne var kulturelle forskjeller og tidszoner forskjeller. Jeg har eksperimentert med de forskjellige tjenestene som er oppført ovenfor, og en som jeg fant som hjalp meg med de kulturelle og tidsspørsmålene var Teleworking Expats For Hire. De var i stand til å kilde nordamerikanere basert i Mexico for å hjelpe meg ut.
Pass på at du overvåker arbeidet som blir gjort
Du bør alltid sørge for at arbeidet som blir gjort opp til forventningene dine. Hvis det ikke er det, så se om entreprenøren kan fikse det, ellers må du finne en annen entreprenør for å fullføre salgsoppgaver.
Outsourcing Eksempel
Nedenfor er noen eksempler på noen salgsoppgaver som jeg for tiden outsourcing; e-post, kaldt anrop, listebygging, besvare telefonsamtaler, overvåket live chat på noen av mine nettsteder og transkribere videoer, blant andre.
Som et eksempel vil jeg se på kaldt anrop. Jeg har en prosess som jeg bruker som er veldig effektiv, men det er veldig tidkrevende. Jeg så på hvor lenge det tok meg til å ringe på nye virksomheter hver dag og skjønte at hvis jeg kunne outsource denne prosessen, ville jeg spare omtrent 2 til 3 timer per døgn.
Ikke bare fikk jeg tilbake 2 til 3 timer, jeg kunne også øke mengden av salgssamtaler jeg kunne gjøre, og dette tillot tillot meg å øke mengden salg jeg lager.
Jeg sparker meg selv for ikke å gjøre dette tidligere i karrieren min. Faktisk, hadde jeg hatt muligheten til å outsource noen av oppgavene mine for mange år siden, er jeg sikker på at jeg ville være langt videre i dag.
Her er mitt forslag, hvis du jobber for deg selv eller for et selskap, ta en titt på hva du kan outsource, slik at du kan fokusere på dine kjerneinntektsgenererende salgsoppgaver og deretter få noen til å ta vare på disse oppgavene slik at du kan fokusere på Inntektsgenererende oppgaver.
Outsource Photo via Shutterstock
19 kommentarer ▼
