En HR-avdeling, eller HR, omhandler alle aspekter av et selskap fra ledelse til ansatte, inkludert midlertidige ansatte. For å jobbe i HR må du kunne kommunisere med alle nivåer av ansatte og håndheve selskapets retningslinjer. HR-medarbeidere er involvert i ansettelse, ansettelsesbevarelse og disiplin og avfyring. Dette krever at du er kunnskapsrik om selskapspolitikk og lokale arbeidslover. Når du intervjuer for en stilling for menneskelige ressurser, kan du forvente spørsmål som tester spesifikk HR-kunnskap.
$config[code] not foundHåndtering av konflikt
HR-medarbeidere er pålagt å håndtere alle typer konflikter som kan oppstå i et selskap. En av hovedproblemene som HR-medarbeidere forventes å identifisere og rette opp er de som involverer selskapspolitikk. Under et HR-intervju kan du bli spurt hvordan du vil håndtere en medarbeider som bryter med selskapspolitikken. Når du svarer på dette spørsmålet, bør du vurdere strategier for konfliktløsning. Husk at det er viktig i denne situasjonen at du vet og kan kommunisere selskapspolitikk og forholde seg til den ansatte hvordan den ble ødelagt. Det er greit å fortelle en intervjuer at hvis brudddet ikke var i ditt omfang av erfaring, ville du utsette til en veileder.
Kommunikasjon med ansatte
En stor del av jobben til en menneskelig ressursforening er å kjenne selskapspolitikk og være i stand til å svare på ansattes spørsmål raskt og nøyaktig. For å fastslå hvor godt du kommuniserer med ansatte, kan en intervjuer spørre hvordan du vil forholde selskapspolicy til en ansatt på en lettforståelig måte. Bruk et eksempel på selskapspolitikk fra en tidligere arbeidsgiver for å svare på dette spørsmålet. Snakk intervjueren gjennom hvert trinn av hvordan du vil snakke med eller svare på en ansattes spørsmål angående selskapspolitikken, inkludert konsekvensene for å bryte politikken.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingAnsatteproblemer
Når ansatte har problemer, enten med ledelse eller med andre ansatte, søker de ofte råd fra HR-medarbeidere. Andre ansattes relasjoner som HR-medarbeidere forventes å håndtere med jevne mellomrom, inkluderer ansettelse, intervju og avfyring. For å avgjøre hvordan du håndterer medarbeiderproblemer som HR-medarbeider, kan intervjueren spørre hva prosessen din er for å identifisere og håndtere ansattes saker mens du holder deg innenfor juridiske grenser og begrensningene i selskapspolitikken. Et eksempel på denne typen spørsmål ville være å forklare hvordan du informerer en ansatt om at han er sparken. Når du svarer på spørsmålet, sørg for å inkludere hvilke overtredelser som førte til avfyringen, hvordan du relaterte informasjonen til medarbeideren og hvordan du håndterte eventuelle ekstra problemer som oppstod som følge av dette.
Avdelingsrelasjoner
En annen del av stillingen til HR-avdelingen er å håndtere andre avdelinger, blant annet ledere og ansatte. HR-avdelingen forventes å kunne ta opp informasjon fra selskapets eierskap og ledelse og kunne relatere informasjonen til avdelingsledere og ansatte på en lett forståelig måte. For å bedømme hvordan du håndterer slike situasjoner, kan du bli spurt i et HR-intervju hvordan du kommuniserer med andre avdelinger. Når du svarer på dette spørsmålet, forklar hvordan du forholder deg til avdelingsledere og hva prosessen din er for å ta informasjon fra eierskap og overføre det til ansatte.
