Verdien av kundeinnsikt har alltid vært verdsatt av selskapene, men inntil den siste teknologiske utviklingen var data tilgjengelighet begrenset til de større bedriftene.
Takket være smarttelefoner, sosiale medier og store data har alle samspillet folk nå kan analyseres for å gi praktisk innsikt for å forbedre virksomheten din. Og selv om du er et lite selskap, kan du realistisk bruke disse verdifulle innsiktene til å konkurrere effektivt med organisasjoner som er mye større.
$config[code] not foundTweet Binder gir en slik tjeneste ved å slå tweets til en gullgruve av informasjon. Og selskapet kunngjorde at det har lagt Instagram Insights til sin plattform for å levere lignende data fra den populære bildedrevne plattformen også.
Som det gjelder Twitter, bruker selskapet det som kalles "Binders" for å merke tweets basert på innhold. Når du oppretter et bindemiddel, vil eventuelle tweets som inneholder de definerte vilkårene du har tildelt, bli merket automatisk med navnet på det bindemiddelet. Forresten, dette kan brukes for hundretusener av tweets i sanntid eller fra de siste 30 dagene.
Hvordan bruke Tweet Binder
Du kan lage så mange Binders som du trenger for å fange følelsen av en bestemt hendelse eller et produkt. Og hvis du trenger å oppdatere vilkårene for hvert bindemiddel, kan du når som helst gjøre det for å finjustere kampanjen din. Merker som Coca Cola, Google, Heineken, NBC og Paramount er blant de mange organisasjonene som bruker Tweet Binders for å overvåke Twitter om sine merker.
Instagram-rapporter tar en lignende tilnærming og gir deg en rekke innsikter fra Instagram-fellesskapet. Disse inkluderer hva brukerne ser på og samhandler med. For eksempel inneholder det data om likes, kommentarer, relaterte hashtags, påvirkning, innflytelse og rekkevidde.
De gir også brukerrangeringer med datasett, slik at du ser det mest aktive, likte, kommenterte og merkede innholdet sammen med den høyeste effekten et bestemt innhold har opprettet.
Denne typen granulær informasjon er viktig for markedsførere som ønsker å se hva forbrukerne føler om sine produkter. Å vite hvorfor forbrukere liker eller misliker et produkt, gjør det mulig å endre elementer basert på ekte data for ulike segmenter av befolkningen.
Selskapet har ikke priser for Instagram-tjenesten på nettstedet, men for sammenligning Tweet Binder starter på $ 166 for den lave enden og $ 665 for premiumversjonen per måned. Gitt denne prisen kan utelukke noen små bedrifter, men hvis Tweet Binders brukes med riktig strategi, kan den levere verdifull informasjon uten å måtte investere tusenvis i tradisjonell markedsanalyse.
Image: Small Business Trends via Tweet Binder
Mer i: Twitter 9 Kommentarer ▼
