Målet med alle små bedrifter er å generere avkastning på avkastning (ROI). Dette betyr at hvis en dollar blir satt inn i selskapet, håper eierne å få $ 3 eller til og med $ 100 fra den.
Hva er Return on Kindness?
Selv om dette fortsatt er en nødvendig langsiktig måling, vil en ny undervurdert beregning som hjelper bedrifter å vokse hver dag, være å etablere en "Return on Kindness" (ROK). Mens det fortsatt er mye splittelse og konflikt i verden, kan hvert selskap fungere som et tilfluktssted for sine ansatte som trenger å jobbe mot et felles mål. Å oppnå dette vil alltid føre til langsiktig lojalitet og økt positiv motivasjon.
$config[code] not foundGabriella van Rij, en høyttaler, forfatter og aktivist for vennlighet, sier at "nedsettende bemerkninger, flippende tilbakemeldinger, mangel på kulturell følsomhet og uoverensstemmelse for andres følelser, skaper et negativt arbeidsmiljø som hindrer bedriftens prestasjoner." Hun sier at når det kommuniseres gir for mange mennesker dommer snarere enn meninger som setter alle på defensiv. Gabriella mener at ingen slår tilbake hvis den opprinnelige personen kommer fra et snill og positivt sted. Det tillater også kommunikasjon å være åpen som kreves i raskt voksende selskaper.
Hvorfor er Return on Kindness viktig?
For en bedriftseier i kraftposisjon betyr ikke vennlighet svakhet. Jill Lublin, forfatter av "The Goodness of Kindness" mener det er mange veier som vil bygge et mer produktivt og lønnsomt selskap:
Forbindelse: Vennlighet inneholder ordet "kin" som betyr forhold mellom mennesker eller en tilkoblet gruppe. I næringslivet mener Jill at det ikke kan være vennlighet uten tilkobling. Folk er mer lojale mot de de føler seg knyttet til innvendige selskaper. Det oppfordrer dem til å vite at de er en del av noe større for å oppnå en felles hensikt.
Takknemlighet: For å lykkes i virksomheten må ansatte, kunder og leverandører være verdsatt. Jill legger vekt på at alle ønsker å høre at deres arbeid betyr noe for en større gruppe mennesker eller som en del av en innsats.
Tålmodighet: Jill mener at tålmodighet er det som holder en "solid bro mellom mennesker". Selv om dette har blitt stadig vanskeligere i en 24/7 multitasking verden, er tålmodighet så mye mer verdsatt av folk når den blir vist.
Gavmildhet: For selv den mest verdslige tingen sier Jill å være sjenerøs med "takk, komplimenter og ros" av alle i virksomheten. Mennesker legger merke til når eieren eller lederen tar tid ut av deres tidsplan for å bekrefte dem.
Medfølelse: Omsorg og medfølelse kan ikke bli fakket. Jill mener at ledere må være autentiske i forbindelse med mennesker for å bygge opp på deres oppdrag, virksomhet og bedriftskultur.
Hvordan får du en "Return on Kindness" (ROK) i din bedrift?
Publisert med tillatelse. Original her.
Medarbeider Foto via Shutterstock
Mer i: Nextiva, Utgiver Channel Content
