Mer enn en fjerdedel av amerikanske forbrukere sier at de sannsynligvis vil handle hos små bedrifter oftere i 2018 enn de gjorde i 2017, ifølge en fersk undersøkelse fra Vistaprint (NASDAQ: CMPR).
Forbrukerhandelstendenser for 2018
Undersøkelsen resultater, som selskapet utgitt i dag, tilbyr flere takeaways som bør ha småbedriftseiere føler seg optimistiske om fremtiden. I tillegg til at under 27 prosent av forbrukerne sier at de sannsynligvis vil handle med små bedrifter enda mer i 2018, indikerer 75 prosent også at de sannsynligvis vil gjøre minst noen av sine feriehandler med små bedrifter i år.
$config[code] not foundVistaprint gjennomførte undersøkelsen med 1,504 voksne forbrukere i USA, med resultater veiet mot US Census Bureau Current Population Survey. Så gir panelet en nøyaktig representasjon av befolkningen som helhet.
I tillegg til å finne de positive trendene for småbedriftseiere, kan undersøkelsen også gi noen mulige tips for små bedrifter som ønsker å appellere til flere forbrukere. For eksempel foretrekker 60 prosent av kundene å kjøpe eller samhandle med små bedrifter i butikkene. Men 67% sa det er også viktig for dem at små bedrifter har et nettsted. Så små butikker kan potensielt tiltrekke seg de fleste forretninger ved å ha både en online og offline tilstedeværelse.
I tillegg er bruk av sosiale medier blant små bedrifter ikke ansett for å være like viktig for forbrukerne som å ha et nettsted. Men shoppere ser ut til å ta personlig og vennlig service seriøst; 69 prosent sa at de ville ønske å handle med en liten bedrift mer hvis eieren kjente dem ved navn.
Totalt sett viser resultatene mange positive trender for små bedrifter. Forbrukerne synes å verdsette den gode servicen og forpliktelsen til lokalsamfunnet som handler med små tilbud. Så selv om mange store bedrifter kan tilby lave priser og brukervennlige nettsteder, kan små bedrifter potensielt forbli relevante ved å fokusere på de faktorene som forbrukerne verdsetter mest når de handler med små bedrifter.
Sandwich Bar Photo via Shutterstock
