En favoritt økt av Affiliate Management Days fortsetter å være panelet av sentrale aktører i de tilknyttede nettverkene.
Kjent for kontroversielle emner og oppvarmede diskusjoner blant respekterte konkurrenter, fylte femte årlige nettverkspanelet på rommet. Sjelden får ledere muligheten til å høre de sterkeste innflytelsene i den tilknyttede markedsføringsindustrien, adressen industrien, som helhet, både nåtid og fremtid.
$config[code] not foundRobert Glazer, grunnlegger og administrerende direktør for Acceleration Partners, ledet dyktig panelet til de hotteste trender og diskusjoner innen bransjen. Nedenfor er representanter fra de valgte nettverkene:
- Brian Littleton - grunnlegger og administrerende direktør i Shareasale
- Desiree Toto - Product Business Development Leder av CJ Affiliate av Conversant
- Choots Humphries-Co-President of LinkConnector
- Todd Crawford - Medstifter av Impact Radius
- Michael Jones - Head of Affiliate of eBay Enterprise
Den største endringen i bransjen - tilskudd tar vinneren
Det første spørsmålet til panelet var å diskutere de største endringene i bransjen siden fjorårets panel.
Brain Littleton startet diskusjonen om hvordan drivkraften til tilskrivning fortsetter fra i fjor. Flere selgere og tilknyttede selskaper deltar i dypere diskusjoner med hensyn til attribusjon.
Plassering av affiliate markedsføring som en inkrementell kanal
Varemerker fortsetter å kreve validering at affiliate markedsføringskanalen gir inkrementell verdi. Nettverk og tjenesteleverandører må gi den strategien og verktøyene som er relatert til å gi bevis på dette inkrementelle salg. Michael Jones, fra eBay Enterprises, sier:
"Hvis du ikke har svar angående inkrementalitet som nettverks- eller tjenesteleverandør, har du mange problemer."
Todd Crawford fra Impact Radius oppfordret ledere til å fokusere på dataene. Ettersom merkevarer fortsetter å teste sine leverandører (eller i husledere) om inkrementell verdi, krever lederen de mest nøyaktige dataene. Med denne nøyaktige data kan affiliate manager eller tjenesteleverandør gi en objektiv visning eller strategi. Han forklarer at vi er i "fordøyelsespunktet" der vi trenger å ha diskusjoner basert på dataene som samles inn.
Det finnes ingen størrelse som passer til alle attribusjonsløsninger
Acceleration Partners deler sin tildeling til intern (ser innenfor affiliateprogrammet) samt Intra-tilskrivning (samler data på tvers av alle kanaler). Glazer forklarer:
"Attribusjon er det mest omtalte og minst handlet om emnet i affiliate markedsføring."
Desiree Toto av CJ Affiliate av Conversant forklarer CJ-tilnærmingen er en mer analytisk tilnærming som integreres med eksisterende programvare som Omniture. Fokuset er mindre om transaksjonsnivået, men mer om riktig representasjon i den samlede analytiske plattformen.
Når det gjelder attribusjon som resulterer i fraksjonelle provisjoner, ser CJs tilnærming først ut fra et data-prospekt. Etter gjennomgang av klikkstrømmen, merket CJ mindre enn en prosent av den tilknyttede clickstream hadde flere tilknyttede selskaper i klikkstrømmen. Som sådan fokuserer CJ ikke på kommandostruktur for tilskrivningsnivå, men gir fremdeles data fra CMO (Chief Marketing Officer) prospektive.
Crawford forklarte verdien av attribusjonsmodellering og kreditering logikk tilsvarende. Attribusjonsmodeller viser alle spillere som bidro til konverteringen. Med denne visningen kan en leder avgjøre om justering av betalingen / provisjonen er fornuftig. Et helhetlig syn på alle markedsføringskanaler er avgjørende. Han sier:
"Hvis du bare ser på affiliate markedsføring, mangler du 90 prosent av bildet."
Utover det siste klikk
Jones klargjør at affiliate markedsføring er så mye mer verdifullt enn det siste klikk salg. Alle nettverk var enige. Attribusjon og fokus på inkrementell verdi skaper bærekraft for affiliate-kanalen. Mens tilskrivning kan skape en smertefull endring i det lange løp, vil fordelene til kanalen langt oppveie smerten.
Littleton advarer om å bruke sunn fornuft når man vurderer attributtdata og vurderer flerkanaler. Data kan støtte hvilken som helst kanal. Vær forsiktig med å føle deg overveldet av dataene og ta dårlige forretningsmessige beslutninger.
Panelet chorused i avtale og stresset bare fordi du kan gjøre noe, betyr ikke at du burde. Choots Humphries bekreftet viktigheten av å tilpasse tilskrivningsmodeller med overordnede mål. Gå tilbake for å sikre at målene ble oppfylt. Humphries sier:
"Konsekvent har affiliate-kanalen vist seg å være den mest lønnsomme kanalen, inkludert evnen til å bringe nye kunder. Vår industri vil trives i intra-løsningen. Ikke mye har endret seg, men mye har blitt snakket om. "
Kommunikasjon er nøkkel
Med tilskrivning tar framstadiet, er kommunikasjon mer avgjørende enn noensinne. Affiliates, ledere og CMOer må alle være med i kommunikasjonen og strategien.
Hvis en tiered provisjonsstruktur er presentert, må samarbeidspartnere være en del av diskusjonen. I tillegg genererer altfor kompliserte provisjoner mistillit blant tilknyttede selskaper. Strategien skal innebære kommunikasjons- og implementeringsstrategier.
På bedriftssiden må kontoansvarlige være en del av diskusjonene og modelleringen. Er tilknyttet å bli vurdert i modellering opp foran versus retro visjon og reparasjon?
Det er et PR-forhold
"Affiliate markedsføring har negativ bagasje som den har gjennomført med det i årevis. Det er vanskelig å bryte den oppfatningen. Perception er virkelighet, "forklarer Jones.
Attribusjonsproduktene, for flerkanalsbehov, viser deres verdi. Affiliates er en enkel måte å rettferdiggjøre prisen på programvaren på. Du kan ringe opp provisjoner, men ikke andre markedsføringsgebyrer. Pass på at de ikke utnytter tilknyttede selskaper til å bevise deres verdi. I stedet bruker tilskrivningsmodellen for å bevise tilknyttede kanalverdien. Til slutt er tilskrivelse en ny venn av affiliate markedsføring.
Mobil tar scenen
Sammenlignet med fjorårets diskusjoner, sporer mobilnettsteder nå. Problemet gjenstår imidlertid, men hvordan får vi bedrifter til å få appsporing? Merchants informerer ikke engang ledere om at en app har blitt lansert. Crawford forklarer:
"Problemet er at selgeren ikke ser appen som en del av markedsføringen. Det er en annen bekvemmelighet for kunden vår. Det er gjort skilt fra markedsføring og har sjelden mål rundt det. Dette må innlemmes i den generelle e-handelsstrategien. "
Littleton og andre paneldeltakere ble imidlertid enige om at sporing i app ikke bør være en prioritet for nettverket. For tiden er det ingen klar strategi med hensyn til appene som resulterer i mye disorganisering. Data hjelper ikke med dette problemet.
I tillegg er det iboende sporingsproblemer på grunn av cookie drop-teknologien. På en app er det bare en piksel. Annonsøren skal følge brukerens liv. Ikke kommer til å velge affiliate markedsføring. Du kan ikke legge til flere. Pixel kalt en SDK. Som sådan må du opprette en SDK som LinkConnector bruker ressurser for å utnytte denne situasjonen. Det er teknologier der ute som prøver å løse dette gapet. Toto forklarer CJ har sin egen SDK, men det er mye kompleksitet i sporing.
Konklusjonen av dette interaktive og tankevekkende panelet illustrerer behovet for et helhetlig syn på alle markedsføringskanaler for å illustrere den inneboende verdien av den tilknyttede kanalen. Alle paneldeltakere er enige om betydningen av nøyaktige data, men enda viktigere, om strategisk bruk av disse dataene. Etter hvert som industrien og teknologien vokser sammen, vil en moden og kraftig tilknyttet kanal ta fokus.
Bilde: Stephanie Robbins
Mer i: AMDays 2 Kommentarer ▼
