Har du en penn?
Opprette profiler overalt: Du vil kanskje kreve ditt brukernavn overalt, men du vil ikke sette opp butikk på alle fellesskap på nettet. I stedet undersøker du de ulike nettstedene og finner de som gir deg det aller beste for pengene dine. Ikke alle skal være på Twitter. Finn ut hvor din Brukerne er, hvor de samhandler mest, og hvor du vil være hjertelig velkommen. Deretter setter du opp butikk der. Dette vil hjelpe deg med å fokusere din innsats og hindre at du lider av den fryktede Social Media Account Overload (SMAO). Du ønsker ikke å fortynne innsatsen din ved å prøve å være aktiv på for mange nettsteder. Du vil velge og velge å finne de mest fordelaktige nettstedene for deg.
Ikke fullført profilen din: Når du bestemmer hvilke nettsteder du skal engasjere seg i, må du forplikte seg og virkelig bli en del av nettverket. Det betyr å være et godt medlem av samfunnet og fullstendig fylle ut brukerprofilen din. Å gjøre det hjelper deg med å tiltrekke likesinnede medlemmer, men det viser også folk at du er her for å bli. Hjelp til å få noen enkle tillitspunkter ved å tilpasse profilen din - legg til et bilde, del dine hobbyer, fyll ut beskrivelsen din, osv. - for å la alle få vite at du ikke går overalt. Fortell og vis folk som du er. Ja, sosiale medier er hvor kundene dine er, men du må gi dem en grunn til å ønske å engasjere seg med deg. Sett deg der ute for å dra nytte av ekte samtaler nedover veien.
Falsk vennskap: Fortell meg når dette begynner å høres kjent: Du hører at Twitter er et viktig sosialt medieområde. Så du går, opprett en konto, og start umiddelbart vennskap (eller i dette tilfellet følgende) alle du finner og alle som venner eller følger deg først. Ikke gjør det! Det er et komplett sløsing med tid og vil fortynne din innsats. Gå for kvalitet over kvantitet i dine relasjoner. Se etter folk som vil være mest vokal om deg. Så gå ut av veien for dem. Hjelp dem. Koble til dem. Bygg ekte relasjoner. Slik blir sosiale medier kraftige. Falske venner kommer ikke til å klikke på linkene dine, de vil ikke besøke nettstedet ditt, og de vil ikke kjøpe dine produkter. De vil faktisk ikke gjøre noe for deg. Det er greit å være kresen med dine online relasjoner. Du ville ikke gå inn i en kaffebar og umiddelbart be alle om å være din beste venn. Ikke gjør det online heller.
Selger til alle, umiddelbart: Direkte markedsføring kan fungere i sosiale medier, men du må opprette relasjoner før du prøver å ringe på dem. Det er det samme frakoblet, men noen ganger glemmer vi. Hvis du umiddelbart går inn i sosiale medier og begynner å selge, kommer ingen til å høre. Du kommer til å bli styret som en spammer, og du får ikke bare et negativt svar, men du risikerer å skade varemerket permanent. Du har ikke råd til å gjøre det. Ta deg tid til å lære om samfunnet, å møte folk, og så bare tilby produktet når det gir mening.
Bruk den samme strategien på hvert nettsted: Facebook er ikke MySpace. Twitter er ikke WordPress. Linkedin er ikke Naymz. Og de er alle forskjellige fra Friendfeed. Hvert sosialt nettverk er annerledes, og du må opprette en annen strategi for hvert nettsted du bestemmer deg for å engasjere seg i - en som er tilpasset til områdets spesifikke regler og oppførselskode. Å forsøke å kjøre en tilpasnings-all-tilnærming vil begrense din evne til å lykkes hvor som helst.
Ikke måler det: Hvis du ikke kommer til å komme med måter å måle dine sosiale medier på, ikke hopp inn. Før du går inn i sosiale medier, vet hvorfor du er der og hva du planlegger å komme deg ut av det. Hva ser du etter? Økt buzz over et produkt? Bedre merkevarebevissthet? Blog abonnenter? Trafikk? Hvordan skal du måle disse målene? Uansett hva dine beregninger er, sørg for at du har identifisert dem før du kaster penger i programmer du ikke sporer. Ellers fisker du i mørket.
Ovenfor er noen av de største sosiale medier feilene jeg har sett. Noen gode du har sett "andre" folk gjør? 😉
44 kommentarer ▼
