Redaktørens merknad: Dette er den andre delen av en todelt kolonne av Robert Levin, utgiver av New York Enterprise Report, om trender som påvirker små bedrifter i 2007. I denne andre delen undersøker Rob tre trender: det økende fokuset på strategi og planlegging, utvikling av beste salgsmuligheter og forbedrede webpresentasjoner.
$config[code] not foundAv Robert Levin
Trend # 3: Mer anerkjennelse av behovet for eiere til arbeid på deres virksomhet i stedet for i sin virksomhet
Situasjon: Behovet for å tildele tid og utvikle prosedyrer som gjør det mulig å jobbe med virksomheten din, er ikke noe nytt takket være Michael Gerber. Men bevisstheten blant små bedrifter har aldri vært høyere. Entreprenører forstår nå at suksess ikke er et spørsmål om å jobbe hardere, men fungerer heller smartere ved å utvikle en plan og utførelsesstrategi. Bedrifter som ikke klarer å planlegge, vil lagre seg bak sine strategiske konkurrenter.
Mulighet: Tilbring minst 5 til 10 timer per måned utenfor kontoret din uten avbrudd på å utvikle strategier og handlingsplaner for å ta bedriften til neste nivå.
Velg et nummer som er et materialnummer med hensyn til verdien av virksomheten din. Hvis bedriften din for eksempel er verdt rundt 2 millioner dollar, kan du vurdere å betrakte 200.000 dollar. Så kom opp med 5 ideer eller så det ville føre til en økning i bedriftens verdi ved det materielle nummeret. (Igjen kommer denne ideen med Larry King.) For å gi deg et eksempel ved å bruke min virksomhet, utvikler jeg en ide om et årlig prosjekt som jeg tror vil øke verdien av min virksomhet med rundt $ 1 million.
Trend # 4: Erkjennelse av behovet for å utvikle beste praksis innen salg og markedsføring
Situasjon: Med økningen i konkurransen kommer behovet for å bli bedre i salgsprosessen. De fleste små bedrifter er fortsatt "kaster skit til veggen og venter på å se hvilke pinner." Det vil bare ikke fly lenger.
Mulighet: Det koster nesten ingenting å nå ut og kontakte et prospekt. Enten det er e-post eller telefon, er barrierer for konkurransen din for å nå sine salg og prospekter ganske lave.
- Blant annet blir dine potensialer og blir lei av å bli bedt om. Hvordan skal du få oppmerksomheten deres? John Jantsch foreslår klumpet mail.
- Når det gjelder samtaler, har du sannsynligvis 20 sekunder for å få en persons oppmerksomhet. Å telle dem om produktet ditt, vil ikke gjøre det. Å si noe om deres problem kan (f.eks. "Hei. Dette er Rob Levin fra rapporten. Vi har nylig utviklet et program som hjalp en av konkurrentene til å øke sin markedsandel med 20%. Er det fornuftig for oss å sette opp litt tid å snakke for å se om vi kunne hjelpe din bedrift. ")
- En annen taktikk jeg liker er å gi dine potensielle kunder med nyttig innhold for å hjelpe dem som ikke har noe å gjøre med salg. Du kan gjøre dette via en nyhetsbrev (som ikke fokuserer på å selge noe) eller sende dem tårnblad av artikler som de kan finne nyttige.
- Flertallet av selgere er ganske enkelt ikke så bra. I beste fall representerer disse salgsmedlemmene en enorm mulighetskostnad for din bedrift. I verste fall skaper de badwill for din bedrift i markedet. Mange selgere, fulle av energi og optimisme, tror at kjas og trøster er det som trengs for å lykkes i salget. Men i virkeligheten er de "sprøyter og ber" ved å kaste nok gunk til veggen for å se hvilke pinner. Salg handler om å gå forbi overflateproblemer som potensielle kunder står overfor, og stille nok spørsmål til å komme til personlig smerte. Tross alt kjøper folk på følelser. Sandler Sales Institute er en stor kilde til salgstrening som går mot konvensjonell visdom. De konstruerer rammeverk som tar bort kjøperen og selger mystifisering av salgsprosessen.
- BONUS TIP - Mange liker å ansette erfarne selgere fordi 1) de kan komme med en forretningsrekke og 2) de trenger ikke en læringskurve. Problemet er at de kommer med år med dårlige vaner. Pass på at din neste selger har riktig holdning og kan selge på en måte som er i samsvar med hvordan du selger. Så hvis du tar en rådgivende salgsstrategi, og du intervjuer noen som har hatt suksess i salget, men de har solgt i et "kjele-rom", vil du kanskje fortsette å lete. Når jeg intervjuer en potensiell selger, er det første jeg merker om de snakker av hodet eller de stiller meg spørsmål.
Trend # 5: Ditt nettsted: Validatoren
Situasjon: For flere år siden bygget mange bedrifter overdådige nettsteder og tenkte at hvis de bygget det, ville folk komme. Nå er noen bedrifter mye mer kunnskapsrike og investerer i ting som søkemotoroptimalisering og betal-per-klikk-annonser for å generere trafikk til sine nettsteder.
Men det er andre som kommer til å besøke nettstedet ditt: menneskene du møter og gi visittkort til. Innen noen få dager etter at du møter dem, stirrer de på visittkortet ditt og tenker på samtalen du hadde. I mange tilfeller ser de på nettadressen som er oppført på kortet ditt og sjekker deg ut. Problemet er i noen tilfeller at du kanskje ikke har forsøkt å bygge trafikk til nettstedet ditt, slik at du ikke investerte mye på nettstedet ditt. Så når ditt neste prospekt sjekker ut nettstedet ditt, blir de skuffet.
Mulighet: Her er noen enkle ting du kan sette din beste fot fremover.
- Testimonials - Vi legger inn mest overbevisende testimonials på vår nettside. Faktisk, når jeg møter folk som forteller meg hvor mye de liker Rapporten, Forteller jeg dem at hvis de sender meg en testamente, kan jeg bare sette den på vår hjemmeside sammen med deres navn og firma.
- Forklar hva du gjør - enten det er på hjemmesiden din eller på en "om oss" -side (som skal være en lenke fra hjemmesiden din), gir kortfattet opplysninger om hva du gjør og hvem du gjør det for. Prøv å sette dine tjenester i forhold til problemene du løser (du kan liste dine produkter og tjenester separat).
- Kontaktinformasjon - For mange bedrifter gir ikke nok muligheter for seere for å komme i kontakt med deg, inkludert e-post (og hvis du bruker e-postadressen "email protected", må du kontrollere at noen sjekker hele dagen), telefon og adresse. Nei, du kommer nok ikke til å få mye snailpost disse dager, men husk at nettstedet ditt blir brukt til å validere deg. Det betyr at seerne vil vite hvor firmaet ditt befinner seg.
- Sørg for at utformingen av nettstedet ditt gjenspeiler ditt merkevare - nettstedet må se profesjonelt ut. Dette inkluderer design, navigasjon og kopi. Her er en test: Vifter du når du besøker nettstedet ditt? På samme tid må du ikke overdrive det. For bare noen få år siden brukte mange firmaer flash-grafikk på sine nettsider. Med mindre du er i moteforretningen, bør du ikke bruke flash fordi seerne ikke vil sitte gjennom animasjonen. For flere tips om hvordan du oppgraderer nettstedet ditt, besøk: Er det på tide å oppgradere nettstedet?
(Gå her for å lese del en av denne artikkelen.)
