Hvis du ikke setter e-post i sentrum av markedsføringsarbeidet ditt, mangler du et triks.
Faktisk, selv om du omfavner det som en reklamekanal, hvis du ikke integrerer alle dine forretningsapplikasjoner i e-postmarkedsføringsverktøyet, mister du en stor mulighet til å øke inntektene for bedriften din.
Du trenger bare å åpne innboksen din for å se at e-postmarkedsføring fungerer. Alle disse nyhetsbrevene og spesialtilbudene fyller din konto fordi markedsførere forstår middels kraft. Du finner utallige statistikker som gjør dette igjen.
$config[code] not found- Forbrukerne som markedsføres til e-post, bruker 138 prosent mer enn folk som ikke er sendt e-posttilbud.
- Gjennomsnittlig avkastning er $ 44,25 for hver $ 1 brukt på e-postmarkedsføring.
- Og e-post er nesten 40 ganger bedre for å skaffe nye kunder enn Facebook og Twitter.
Men hvis du skal gjøre e-postmarkedsføring, må du gjøre det riktig. En viktig del av e-postmarkedsføring handler om å forstå nøyaktig hvem dine kunder og potensielle kunder er for å få den riktige meldingen på tide til rett tid.
En av de smarteste måtene å gjøre dette på er å høste lageret av kundedata som strekkes over alle dine forretningsapplikasjoner, og plugge alt sammen i e-postmarkedsføringsverktøyet ditt. Dette vil gi deg den ekstra intelligensen som trengs for å sikre at du treffer de riktige kundene med riktig melding.
De fleste av de beste e-postmarkedsapplikasjonene som er oppført i GetApps uavhengige rangeringssystem GetRank, støtter integrasjoner med populære forretningssoftware over en rekke kategorier, fra kundeservice og CRM, til HR og sosiale medier.
Her er noen eksempler på integrering av e-postmarkedsføring, og hvordan de kan gjøre markedsføringsprogrammet enda smartere:
CRM
En av de mest effektive typer integrering av e-postmarkedsføring er med CRM-programvare, hvor du kan utnytte dataene du samler inn på kunder og potensielle kunder, og bruker dette til å levere målrettede kampanjer til dem.
De fleste integrasjoner gir deg mulighet til å synkronisere kontaktdata mellom de to programmene, slik at du kan sikre at hver kontakt eller leder deg oppdatering i CRM, er endret i e-postmarkedsføringsprogramvaren også.
De fleste av de beste CRMene for små bedrifter som Insightly, Zoho CRM, og Pipedrive-støtteintegrering med e-postmarkedsføringsprogrammer.
Kundeservice
Ved å plugge e-postmarkedsføringsprogrammet inn i kundeserviceprogramvaren, kan dine supportagenter se detaljer om nøyaktig hvilke e-postkampanjer som har blitt servert til kunden, og hvilke tiltak som ble tatt.
Dette hjelper kundene med å få en mer personlig opplevelse når de snakker med en agent.
For eksempel, MailChimp lar deg integrere med Zendesk slik at teamet ditt kan se tidligere e-postmeldinger sammen med en billett i Zendesk.
På samme måte er det mulig å integrere e-postmarkedsverktøy med din live chat-programvare.
LiveChat, for eksempel, integreres med MailChimp, Kampanje Monitor og andre for å tillate kundene å registrere seg for nyhetsbrev når de logger på live chat.
Analytics
Din e-postmarkedsføringsløsning kan rettes opp for å integreres med populære webanalysverktøy, slik at du bedre kan spore kampanjer.
MailChimp inkluderer for eksempel støtte for Google Analytics, og legger automatisk til sporingskoder i adressene dine for e-postkampanjer, slik at du kan se nøyaktig hvilken innvirkning kampanjene dine har når det gjelder trafikk og konverteringer.
Klipfolio er en annen business intelligence app som integreres med en rekke e-markedsføring verktøy, slik at du kan bruke dem som en datakilde.
Dette betyr at du kan kombinere e-postmarkedsføringsdata med data fra andre områder av virksomheten din og opprette unike spørringer for å oppdage mønstre gjennom oversikten.
eCommerce
Uansett hvordan du klir det opp, er mailouts til slutt om å få inn omsetning på lang sikt. Hvis du bruker et e-postmarkedsføringsprogram og har en nettbutikk, må du sørge for at de er koblet sammen.
Apper som ActiveCampaign, MailChimp og Campaign Monitor inkluderer integreringer med en rekke e-handelsplattformer som Shopify, Magento og WooCommerce, enten direkte gjennom appen eller ved hjelp av APIene sine.
Ved å koble disse applikasjonene, kan du gjøre ting som å legge til kunder som e-postkontakter etter at de har kjøpt, få markedsføringsanbefalinger basert på aktivitet i butikken din, eller trekk elementer fra butikken din direkte i nyhetsbrevene dine.
Sosiale medier
Sosial media og e-postmarkedsføring er begge verdifulle måter å forbinde med kunden din, men de bør ikke betraktes som helt separate enheter. Tross alt er det sannsynlig at du snakker med de samme personene via begge medier.
Vanligvis finner du at e-postmarkedsføringsprogramvaren din veldig enkelt kan kobles til Twitter, Facebook og til og med Instagram, slik at du kan synkronisere kampanjene dine.
MailChimp's HootSuite-integrasjon er et godt eksempel på hvordan du kan synkronisere markedsføringen din. Ved å bruke streamen "MailChimp-kampanjer" kan du se rapporter og dele koblinger på tvers av sosiale medier, og deretter vurdere hvordan dine etterfølgere har samhandlet med kampanjen din.
Lister-strømmen lar deg se helsen til kampanjene dine ved å spore åpne priser og avmeldinger, og når du legger strømmen sammen, kan du fremheve kreative sosiale kampanjer basert på hva som fungerer i din epostinnsats.
Det er verdt å utforske alle støttede integrasjoner når du velger et e-postmarkedsføringsverktøy, for å sørge for at de andre appene du bruker i din bedrift, er gratis. På den måten kan du være sikker på at ting synkroniseres, og at dataene du samler på daglig, går til å glede kundene dine og øke din konvertering.
E-post bilde via Shutterstock
3 kommentarer ▼
