Hvis du vil lære å selge mer overbevisende, må du forstå hva dine potensielle kunder vil ha. Du kan ikke overbevise noen om å gjøre noe hvis du ikke vet hva som driver dem. Du må finne ut hva deres ønsker er.
Selge er en ferdighet som alle kan lære med nok praksis og anvendelse av de riktige prinsippene. Det mest grunnleggende prinsippet for alle er imidlertid å lære å kommunisere fordelene med produktet til dine potensielle kunder. Folk liker å tro at de opererer på et logisk nivå, og at de er 100 prosent objektive i sine beslutninger, men faktum i saken er at folk kommuniserer gjennom ord (logikk) som er laced med mange lag med følelser. Dette betyr at du må lage dem føle så vel som tenk.
$config[code] not foundFolk føler fordelene med produktet mer enn de tenker på dem, så det er viktig for deg å få tak i de positive følelser som dine potensielle kunder er ute etter når de kommer til deg for å løse problemet. Det finnes flere forskjellige kategorier fordeler som produktet eller tjenesten ditt kan gi.
Som Zig Ziglar sa:
"Du vil få alt du vil ha i livet hvis du hjelper nok andre mennesker til å få det de vil."
Dette innlegget vil diskutere ulike typer fordeler som tilbudet ditt kan gi kundene dine.
Hva kunder ønsker
1. Fornøyelse
Alle ønsker å trives, ikke sant? Dette er en av de viktigste fordelene som folk leter etter i et produkt eller en tjeneste. Når noen ønsker noe, men ikke nødvendigvis trenger det, er ønsket om glede vanligvis motivasjonen bak det.
Nytelse betyr noe annet enn forskjellige mennesker, selvsagt. For noen er det underholdning. For andre er det prestisje. For andre kan det være en følelse av avslapning og lindring fra problemer. Nøkkelen er å finpusse på hva som gjør at klienten trives, og prøver å formidle disse følelsene gjennom ord når du snakker om produktet ditt. Husk at folk ofte kjøper for emosjonelle grunner.
2. Økt fortjeneste
Hvem vil ikke ha mer penger? Selv om dette åpenbart ville appellere mest akutt til forretningsmenn, ville enkelte forbrukere også gjerne gjøre seg til et sunt fortjeneste. Nøkkelen til å formidle denne fordelen er å etablere troverdighet. Bruk dine fortellingsferdigheter til å fortelle potensialet ditt om tidligere kunder og hvor mye ekstra penger de har gjort ved å bruke tjenestene dine.
3. Lett
La oss innse det. Folk kan være lat. Dette er faktisk en god ting for deg! Dette betyr at folk instinktivt liker å velge den mest effektive banen til et gitt mål, og hvis du kan hjelpe dem ved å gjøre livet enklere, vil de være mer sannsynlig å kjøpe fra deg.
Kevin Baldwin, grunnlegger av Wedding Tropics, har opplevd dette mange ganger som han har vokst sin virksomhet.
"Folk søker alltid etter måter å gjøre livet enklere. Hvis du kan gi en løsning som sparer tid og krefter, vil du vinne salget. "
I dette tilfellet er det også fordelaktig å fortelle en historie om hvordan produktet ditt kan gjøre bestemte aspekter av prospektets liv enklere. For eksempel, la oss si at du selger salgssystemer til bedrifter; En måte å formidle fordelene med, er å understreke hvor vanskelig det er å administrere ansatte og holde styr på salg for hånd, og presentere produktet som en enkel, enkel løsning.
4. smerte lindring
Alle har problemer, ikke sant? Og når folk har problemer, vil de ha løsninger. Hvis du vet at produktet eller tjenesten ditt kan løse et prospekts problem, så er den beste måten å få ham til å innse hvor mye han trenger det å snakke om problemet i lengden. La ham føle smerten litt.
Få ham inn i samme tilstand som han er inne når problemet hans oppstår, slik at han kan føle den samme frustrasjonen som han føler når han er belastet av sitt problem, og deretter tilby løsningen. Hvis du for eksempel selger en datatjeneste til sluttbrukere som skal hjelpe dem med å forbedre sitt kjærlighetsliv, får potensielle kunder til å tenke og snakke om deres følelser av ensomhet og fremmedgjøring før du presenterer dem med veien ut av de følelsene.
5. spare penger
Ingen liker å kaste bort penger, ikke sant? Penger representerer innsats, og ingen liker bortkastet innsats. Noen produkter er rettet mot å tjene penger for folk, men noen er bedre til å spare penger som forbrukeren allerede har. Egentlig trenger ikke produktet ditt spesielt å spare penger for deg selv - du kan bare tilby et lignende produkt som dine konkurrenter, unntatt til en lavere pris, og prospektet ditt kan umiddelbart se verdien i dette.
Selvfølgelig vil du ikke bare stole på lavere priser for å få forretninger. Det er mange grunner til å unngå å selge på pris alene. Men hvis du kan vise prospektet hvor mye verdien tilbudet gir, kan prisen bare være den fordelen som selger avtalen.
Selv om forhåndskostnaden ikke er lavere enn konkurrentene dine, kan det fortsatt være en bedre verdi i det lange løp ved å spare penger på andre måter, så sørg for at du nevner dette. For eksempel kan gode solpaneler ofte være en stor forhåndskostnad sammenlignet med å kjøpe energi fra nettet, men de kan spare mye penger på lang sikt. Når det gjelder å skape fordelen av besparelser for et produkt som dette, må du kanskje ta klienten din på en tur fremover i tid slik at de kan se de langsiktige resultatene.
Konklusjon
Dette er noen av de viktigste fordelene som kunden din vil søke når han vurderer din tjeneste eller produkt, så sørg for å understreke disse. Husk å presentere fordelene mye mer fremtredende enn du har konkrete spesifikke funksjoner, for i siste omgang hva kunden ønsker, er bare å løse sitt problem.
Happy Photo via Shutterstock
3 kommentarer ▼
