De er unge og oppfattes som rastløse. Derfor har merkene en tendens til å streve for å tiltrekke seg og beholde sin interesse. Men data avslører tusenårene er mer merkevare lojale enn noe annet generasjonsmarked.
Denne overraskende åpenbaringen kommer fra data utarbeidet av Digital Marketing Agency International Marketing.
2017 Millennial Shopping Trends
Hva driver tusenårs lojalitet?
Data viser gode priser (56 prosent) spiller en stor rolle i å drive millennials lojalitet mot et merke. Affinitet mot et bestemt merke (33 prosent) og pålitelig levering (25 prosent) er andre viktige faktorer.
$config[code] not foundDet er videre tydelig at detaljhandel lojalitet programmer har en betydelig innvirkning på årtusener 'brand lojalitet. Nitti-fem prosent av de undersøkte tusenårene sier at de setter pris på merke som sender kuponger og rabattmeldinger via e-post.
Åtte og åtte prosent av tusenårene er også mer sannsynlig å velge et merke med et lojalitetsprogram enn et merke uten en.
Bygg lojalitet for å ta inn flere tusenår
Det er åpenbart at merkevarer som ønsker å tegne flere tusenår, burde fokusere på å bygge lojalitet. Og givende kunder med relevante tilbud og kampanjer er den beste måten å gå om dette.
Merker må også huske at tusenårene er i hovedsak erfarende kjøpere. Med andre ord, er de mer sannsynlig å foreta et kjøp dersom det er tilpasset deres interesser (85 prosent).
Varemerker som gir dem bekvemmelighet, får tusenvis av oppmerksomhet. Så en enkel måte å vinne over tusenårene er å levere bestillings- og leveringsalternativer som passer til deres travle livsstil.
Forbedre din online omdømme
Millennials er også selvfølgelig ekstremt teknologisk kunnskapsrike. Og når det gjelder å forske på produkter, er de fleste av dem (78 prosent) avhengige av online vurderinger. Betydende, online vurderinger er deres største innkjøpsbeslutningsfaktorer (78 prosent) også.
Å øke ditt online-omdømme er derfor ikke bare en god ide, det er avgjørende for å bygge tusenvis av merkevare lojalitet.
For mer innsikt i tusenvis av forbrukerens tankegang og kjøpevaner, sjekk ut infografien nedenfor:
Bilder: Internet Marketing
