Ifølge Unisfair-undersøkelsen sa 66 prosent av respondentene at de genererte størst bekymring for 2010. Funnene ser ut til å matche R2integrated's april-undersøkelse som fant 61 prosent av respondentene etter generering av generasjoner, samt HubSpots rapport om at Twitter-bruk kunne doble månedlige kundeemner for små og mellomstore bedrifter.
Hvis du trenger et sammendrag: Sosiale medier = leder.
Hvorfor er sosiale medier et effektivt ledende generasjonsverktøy? Det er lett.
Det distribuerer innholdet ditt: Når du legger inn innhold på ditt nettsted, ser ingen, men dine nåværende kunder eller potensielle kunder det. Når du laster opp det samme innholdet til Facebook, til YouTube, til StumbleUpon, til Flickr, til Twitter, kan du dra nytte av større og større nettverk. Nettverk som har tusenvis av aktive brukere som er der for å konsumere og dele innhold. Jo flere som ser det, jo mer merkevarekjenning du tjener, og de flere som vil bli drevet tilbake til ditt nettsted og plassert i en konverteringstratt du lager.
Du plukker opp sittende and-klienter: Stopp hva du gjør og gå til Twitter Søk. Klikk på Avansert søk-alternativet (eller bare klikk på linken) og opprett et Lagret søk designet for å hente "sitteenden". For eksempel, hvis du er en lokal mekaniker, kan du sette opp et søk etter bremsearbeid, bilinspeksjon eller oljeskifte. Angi avstanden for 25 miles fra forretningsstedet og lagre søket. Nå når noen i ditt lokale område tweets om å ha en bremseprosess, en bilinspeksjon eller en oljeendring, vil du bli varslet. Og så kan du nå ut til den personen. Du kan også lage søk etter deg konkurrenter og prøve å stjele disse konverteringene unna.
Svar Spørsmål kvalifiserer deg for fremtidige jobber: Mens du er i nærheten av Twitter Søk, skriv inn noen forretningsrelaterte søkeord og se etter folk som stiller spørsmål om hva det er du er ekspert på. Når du kan, svarer dem. Gå til Yahoo Svar, Bedriftssvar og annet relevant spørsmål / svar nettsted og gjør det samme. Dette er en fin måte å øke kundeemner ved å bruke din kompetanse til å forhåndskvalifisere deg for jobben. For eksempel har min Twitter-venn Andrew Norcross kommentert at han ofte svarer på WordPress-relaterte spørsmål og har mottatt både frilans og langsiktige kunder fra det. Å svare på spørsmål er en god måte å etablere din autoritet på, men også for folk å "teste deg ut" før de forplikter seg til en større kontrakt.
Gir pålitelige henvisninger: En av de mest åpenbare måtene sosiale medier leverer fører er gjennom sosiale medier henvisninger. Gjennom samspillet ditt på Twitter, på Facebook, hvor som helst, gjør du din tilstedeværelse kjent for kolleger og brukere. Du snakker med dem og utvikler relasjoner slik at de føler at de "vet" deg. Da, når de har en jobb som de ikke kan ta eller hører om noen i nettverket på jakt etter en lokal caterer, husker de deg og anbefaler deg for jobben.
Kobler deg til lokale fagfolk: En annen måte at sosiale medier kan levere kundeemner, er å koble deg til andre fagfolk i ditt område som du kan snakke, diskutere og dele informasjon med. For eksempel tilhører jeg Albany, NY Marketing Professionals og Internett Markedsførere av New York-grupper. Begge gruppene fungerer som diskusjonsfora for folk å dele råd og til å formidle henvisninger eller frilansmuligheter når de kommer opp. Det er en fin måte å koble til og bygge tillit. Sosiale medier er et fremvoksende ledende generasjonsverktøy fordi det ganske enkelt reduserer barrieren til salget. Ved å bygge relasjoner, vise kompetanse og nettverk, er du i stand til å ta med flere personer enn kaldt ringer noensinne kunne. Hvordan bruker du sosiale medier for blygenerering?
