31 tips for lokal digital markedsføring

Å skape en digital markedsføringsstrategi for en lokal virksomhet er ganske annerledes enn å skape en for en nettbasert virksomhet. Din lokale digitale markedsføringsstrategi bør spesifikt målrette og appellere til potensielle kunder i ditt geografiske område.

For bedre å nå lokale kunder for din butikk, restaurant eller annen lokalt fokusert virksomhet, ta en titt på de lokale digitale markedsføringstipsene nedenfor.

$config[code] not found

Lokale digitale markedsføringstips

Har et mobilvennlig nettsted

Dette er en viktig lokal digital markedsføring tips for enhver bedrift. Men for lokale bedrifter kan det være enda mer viktig. Kunder som leter etter en restaurant, butikk eller annen lokal virksomhet, vil sannsynligvis gjøre et søk på telefon eller mobilenhet. Hvis du ikke har et mobiloptimalisert nettsted, vil det ikke bare være vanskelig for dem å samhandle med nettstedet ditt, men det vil også være vanskelig for dem å finne det i utgangspunktet.

Tiffany Monhollon, direktør for innholdsmarkedsføring for ReachLocal, sa i et e-postintervju med småbedrifter, "Google oppdaterte nylig sin mobilalgoritme slik at bedrifter som ikke har mobile, vennlige nettsteder, ikke vises i mobile søkeresultater når forbrukerne søker (og andre fremtredende søkemotorer fulgte dette mønsteret). "

Optimaliser nettstedet ditt for lokal søk

Hvis du vil ha lokale kunder, enten på mobil eller på skrivebordet, for å finne deg, må du ha en omfattende søkestrategi. Nettstedet ditt bør inneholde informasjon om produktene og tjenestene du oppgir, din plassering og andre relevante søkeord.

Ha et rent, profesjonelt design

Lokale kunder som surfer på nettsteder for å bestemme hvor de skal spise, handle eller skaffe seg ulike tjenester, kommer til å avgjøre om virksomheten din basert på nettstedet. Så du må sørge for at den ser profesjonell ut og gir all relevant informasjon de kanskje leter etter.

Inkluder adresse og timer

En av de vanligste tingene kundene ser etter på nettsteder for lokale bedrifter, er plasseringen og timene. Pass på at informasjonen er tydelig merket og lett å finne slik at kundene ikke blir igjen gjettet.

Tilbyr flere kontaktmetoder

Du bør også gjøre det enkelt for folk å kontakte deg hvis de har flere spørsmål. Gi et telefonnummer, e-post, sosiale medier, live chat eller en kombinasjon slik at folk alltid har en måte å komme i kontakt med.

Ha et klart kall til handling

Hovedmålet med nettstedet ditt er sannsynligvis å hjelpe virksomheten din til å vinne kunder. Så du må gjøre det klart for folk som besøker hvordan de skal gå om å gjøre forretninger med deg. Må de ringe og gjøre en avtale? Skal de bare stoppe i løpet av åpningstiden? Ha et klart anrop til handling slik at kundene vil vite nøyaktig hvilke skritt de bør ta.

Regelmessig innlegg på sosiale medier

Dette kan være en åpenbar lokal digital markedsføringstips, da sosiale medier også kan være et godt verktøy for å målrette potensielle kunder online. Men du må faktisk engasjere folk på disse nettstedene. Det betyr at du må poste regelmessig for å holde øye med det.

Men hold alltid publikum i tankene mens du legger ut

Du må også legge inn ting som faktisk er relevante og nyttige for publikum. Hvis du tilbyr oppvarming og kjøling, betyr det kanskje at du kan legge inn linker til nyttige artikler om å holde hjemmet ditt kaldt nok om sommeren eller varm nok om vinteren. Den typen innhold gir folk mer et incitament til å følge og samhandle med virksomheten din online.

Inkluder multimedia innlegg

Media som bilder og videoer kan også være nyttig for din sosiale medier strategi. Pass på at de alltid passer med dine overordnede mål og inkludere en oppfordring til handling.

Vurder Social Media Advertising Targeting ditt område

Annonsering på sosiale nettsteder som Facebook kan hjelpe deg med å øke rekkevidden din og få et publikum for virksomheten din online. Bare vær sikker på at kampanjene dine målretter mot relevante kunder i ditt område.

Utnytte lokalt målrettet annonsering

Enten du annonserer på Facebook, Google eller andre online plattformer, er målretting avgjørende. Mål alltid kunder i byen eller samfunnet, og bruk også andre relevante faktorer.

Monhollon sier, "En av de viktigste måtene å sikre at du maksimerer budsjettet ditt med lokal annonsering, er å utnytte målrettingsegenskaper for å nå lokale forbrukere. På den måten fokuserer du så mye på budsjettet som mulig på folk som er mest relevante for bedriften din. "

Bruk søkemotorannonsering - igjen målrettet lokalt

Søkemotorannonsering kan være en annen fin måte å få virksomheten din på for relevante kunder. Plattformer som Google tillater lokal målretting. Og med den riktige strategien kan du nå kunder som leter etter nøyaktig hva bedriften din tilbyr.

Opprett lokalt optimaliserte søkeord

En del av din lokale digitale markedsføringsstrategi bør være å velge søkeord som er relevante for bedriften din og din plassering. Målrette folk som er på utkikk etter en italiensk restaurant i en annen stat, vil ikke gjøre din bedrift noe bra. Sørg derfor for at du inkluderer posisjoninformasjonen din i søkeord.

Velg Relevante destinasjonssider

Når folk klikker på disse annonsene, må du tenke på hvor du vil at de skal lande på nettstedet ditt. Skal det være hovedsiden eller siden for et bestemt produkt eller en tjeneste? Du kan også opprette en destinasjonsside som er spesifikk for en reklamekampanje hvis du føler at det er nødvendig.

Avgrens din annonseringsstrategi basert på respons

Gjennom annonseringsprosessen må du overvåke resultatene dine og gjøre endringer basert på hva som fungerer. Hvis en bestemt søkeordsetning ikke gir deg noen klikk eller faktisk virksomhet, kan det være nødvendig å bytte den opp.

Monhollon utdyper: "Når det er satt opp, bør du regelmessig forbedre disse konfigurasjonene til de variablene og komponentene som kjører de riktige resultatene - konverteringer i form av samtaler, nettformularfyll, e-post osv. - og ikke bare klikk. En god pris per klikk er viktig, men det er viktigere å sørge for at du kjører folk til å faktisk kontakte bedriften din. "

Ta med tidligere besøkende tilbake med Retargeting

Retargeting gir også en flott mulighet for virksomheten din til å konvertere kundeemner som kanskje har vært interessert før, men bare ikke fullført et kjøp uansett grunn.

Krav og optimaliser dine lokale oppføringer

Nettsteder som Yelp, Google og andre gir også mye informasjon til nettkunder om lokale virksomheter. Så det er viktig at du krever oppføringene for virksomheten din slik at du kan kontrollere grunnleggende informasjonen.

Hold informasjonen oppdatert kontinuerlig

Hvis virksomheten din endrer sin tid, plassering eller annen informasjon, må du sørge for at de lokale oppføringene oppdateres slik at kundene ikke blir forvirret.

Overvåk online vurderinger

Online anmeldelser er også utrolig viktig for lokale bedrifter. Sørg for at du regelmessig overvåker nettsteder som Yelp og Facebook for å se om noen tiltak må tas.

Svar på negative vurderinger når det er passende

Når folk deler negative vurderinger om virksomheten din, kan det være nødvendig for deg å svare. Hver situasjon er annerledes, men en unnskyldning og anerkjennelse av deres erfaring kan noen ganger gå langt.

Godta konstruktiv tilbakemelding

Motta kritikk fra elektroniske anmeldere kan være tøft. Men det kan også bidra til å forbedre virksomheten din hvis du tillater det. Ta hva kundene dine sier til hjerte og se om det kan hjelpe deg med å gjøre relevante forbedringer.

Hold øye med temaene

Hvis online-anmeldere stadig deler de samme klager, må du sannsynligvis gjøre en endring i dette området. Eller hvis de deler noe positivt om virksomheten din, kan det også hjelpe deg med å lage noen snakkepunkter om virksomheten din for markedsføringsarbeidet ditt.

Del bekymringer med ditt lag

Del bekymringene fra online vurderinger eller på annen måte med dine ansatte. Hvis du trenger å gjøre forbedringer, bør de vite hva og hvorfor.

Lag en kundefokusert tankegang

Men du trenger ikke alltid å vente på at kundene skal påpeke en feil for å adressere det. Prøv å tenke som en kunde og oppfordre dine ansatte til å gjøre det samme. Hvis du gjør dette, kan du forhindre at noen av de negative vurderingene blir postet i utgangspunktet.

Påminn glade kunder om å dele tilbakemelding

Selvfølgelig er enkelte kunder mer sannsynlig å dele klager over positive kommentarer. Men du trenger noen positive vurderinger for å opprettholde ditt online rykte. Så minne deg glade kunder om at de kan gi tilbakemelding på nettsteder som Yelp.

Legg påminnelser i oppfølgingsmeldinger

Det kan bidra til å minne folk om å legge igjen vurderinger eller tilbakemelding når du sender dem en oppfølgings-e-post etter at de har fullført kjøpet. Dette bidrar også til å sikre at de var fornøyd med opplevelsen og å holde virksomheten din på topp.

Fremme din online tilstedeværelse i din Signage

Du kan også be kunder om å legge igjen vurderinger eller besøke nettstedet ditt eller sosiale kontoer ved å inkludere den informasjonen på skiltene på ditt sted. Det kan øke din rekkevidde online og oppfordre kundene til å gjøre forretninger med deg igjen.

Fortell personlige kunder hvor du finner deg på nettet

Uansett om du legger det på skilt, i brosjyrer eller bare fortelle folk, må du sørge for at du lar kundene vite hvor de kan finne deg online hvis de har spørsmål eller bare vil følge med dine siste forretningsoppdateringer.

Mål hyper-lokale kunder med apper

Mobilappene tilbyr nå unike muligheter for å målrette mot kunder som er i umiddelbar nærhet av en bedrift. Så hvis bedriften din har en app, kan du bruke den til å sende varsler eller tilbud til dine kunder som er i nærheten. Du kan også bruke andre stedbaserte apper som Foursquare til å sende ut slike tilbud.

Mål full effekt av dine markedsføringstiltak

Uansett hvilken lokal digital markedsføring strategi du velger for din lokale virksomhet, er det viktig å følge fremdriften din og finne ut hva som fungerer og hva som ikke er.

Kontinuerlig tweak din innsats basert på resultater

Over tid vil du kunne bestemme hvilken taktikk som gir bedriften din den beste avkastningen på investeringen. Dette betyr sannsynligvis at du vil refokusere noe av din innsats på de lokale digitale markedsføringstaktikkene som gir deg de fleste kunder.

Les hele annonseringsveiledningen for små bedrifter: