Interoffice squabbles er en del av nesten alle arbeidsmiljø. Til tross for anstrengelser for å fremme en lykkelig og sunn arbeidsplass, vil ikke alle alltid komme sammen eller som hverandre, og meninger er uunngåelige til tider. Arbeidsplasskonflikt trenger ikke å få det beste av deg eller dine ansatte. Ved å ta proaktive skritt kan du avdekke interoffice squabbles.
Gi opp problemet
Å adressere problemet så snart det er identifisert, er et avgjørende skritt i å avdekke interoffice squabbles. Ledere må gå inn og finne ut årsakene bak problemet, slik at de kan prøve å finne positive løsninger. Dette bør gjøres i ansikt til ansikt med alle involverte. E-post og notater er ineffektive i å løse konflikt, ifølge en artikkel for University of Colorado Boulder's Human Resources-avdeling. Har de som er involvert i konflikten, beskrive hva som skjedde, så analyser denne informasjonen for å komme opp med løsninger. Å adressere konflikt involverer ikke bare å identifisere problemet - det innebærer også å forklare hvorfor du vil at konflikten skal løses og hvilke trinn som må tas for vellykket oppløsning.
$config[code] not foundFokus på problemene
En av hovedgrunnene til at interoffice konflikt utvikler seg, skyldes manglende evne til å kontrollere følelser, sier ledelsesrådgiver Mike Myatt i en artikkel for Forbes.com. Personlige problemer og angrep kan ofte krype opp i interoffice squabbles og eskalere det opprinnelige problemet, slik at ting raskt kommer ut av hånden. Før du vet det, slynger ansatte og kollegaer personlige fornærmelser på hverandre som ikke har noe å gjøre med det virkelige problemet. Å holde fokus på de spesifikke problemene som står bak konflikten, er viktig for å avdekke oppvarmede argumenter og forhindre at problemet utvikles til en alvorlig krise. Hvis ting kommer ut av hånden, ta en pust og samle seg når alle har roet seg ned.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingKompromiss
Kompromiss kan være vanskelig, men det er vanligvis den eneste produktive måten å avdekke interoffice squabbles. Å skissere atferd og holdninger til hver part som trenger forbedring, kan redusere konfliktkilden. Diskuter hver parts behov og ønsker og se om du kan nå en gjensidig avtale. I et ideelt kompromiss gir hver part opp noe til det andre. Det er tider når kompromisser kanskje ikke er mulig eller ønsket av en av partene. I disse tilfellene kan du kanskje løse konflikten ved å flytte de omtvistede partene til forskjellige steder eller deler av kontoret eller ved å ringe inn en mekler.
mekling
Å skaffe hjelp fra en profesjonell mediator kan bidra til å forhindre at arbeidsplasskvabler utvikler seg til mer alvorlige problemer. Det er en prosess som innebærer konfliktløsning uten formelle klager eller rettssaker. Mediatorer er nøytrale tredjeparter som vanligvis tror at hovedårsaken bak konflikten på arbeidsplassen er feilkommunikasjon og manglende forståelse av den annen persons behov og interesser. De griper inn i konfliktsituasjoner for å hjelpe hver part til å nå et sted for gjensidig forståelse og avtale. Mediatorer møtes med involverte parter og hjelper dem med å utvikle en rekke akseptable løsninger, sier EFR Workplace Services.
