Det er mange inspirerende historier i media om bruk av bekreftende ord, gjenværende gledelig og optimistisk i virksomheten, og også å sende positive budskap til folk. Men, tilsynelatende når det gjelder reisesektoren, gir ikke gledeord i reklamekopiering de beste resultatene.
Vent, hva?
Yep, gledeord er ikke akkurat de mest vellykkede markedsvilkårene for reiselivsvirksomheter og bedrifter i noen andre sektorer. I det minste er det en ny studie produsert av destinasjonssiden og konverteringsmarkedsføringsplattformen Unbounce found.
$config[code] not foundOrd som selger (og de som ikke gjør det)
Gledeord ikke mest vellykkede markedsføringsbetingelser
I følge Unbounce-studien, med tittelen The Conversion Benchmark Report (PDF), som analyserte oppførselen til 74 millioner besøkende på 62.000 destinasjonssider for å fastslå hvilket spesifikt innhold som utløser folk til å svare på bedrifter online, bruker for mange gledelige ord i markedsføringskopi dårlig for virksomheten fordi det er sannsynlig å skape bekymringer om legitimiteten til tilbudene.
Reisebyråer som bruker ord som inneholder mindre enn 1 prosent av kopien som kommuniserer gledeflekker, viste seg å ha opp til 35 prosent høyere konverteringsfrekvens enn sider med mer enn 1 prosent av tilsvarende kopi. Andre sektorer der ord som formidler glede, ble funnet å påvirke en kampanjes konverteringsfrekvens for virksomheter negativt, er hjemmeforbedring og yrkesstudier.
"Denne studien satte virkelig ut for å ta vår uovertruffen mengde data og bruke den til å gi markedsførere den typen dype innsikt i kopi og ord som de har hatt tilgang til før nå." Sa Rick Perreault, administrerende direktør og medstifter av Unbounce. "Noen av det vi fant var som vi hadde forventet det, men andre funn var tilsynelatende kontraintuitive - glede kan redusere konverteringer."
Blant de gledelige ordene som studien identifiserte som kan påvirke konverteringsfrekvensene negativt, og hvilke bedrifter i hjemmebruk, yrkesstudier og reisesektorer bør tilsynelatende begrense inkluderer: "trygt", "vennlig", "rent", "komfort", "utmerket", "" Lykkelig "," suksess "og" selvtillit ".
Så, hvilke ord skal bedrifter bruke i deres online markedsføringskampanjer for å øke konverteringen?
Ord som øker landingssidekonverteringsrenten
Ord som ubevisst fremkaller tillitsfaktorer (for eksempel "system", "team", "manage", "powerful", "real", "compliance" og "policy") som brukes på destinasjonssider, kan føre til høyere konverteringsfrekvenser i reisen og næringsvirksomhet næringer, ifølge studien. Imidlertid kan disse samme ordene som fremkalle følelser av tillit føre til lavere konverteringsfrekvenser i kreditt og utlånsbransjen.
På samme måte kan ord som fremkaller en dyp følelse av frykt og uro (f.eks. "Konkurs", "domstol", "problem", "dårlig", "endring", "risiko") øke konverteringsfrekvensen i næringslivssektoren når Inkludert mellom 1 og 2 prosent av kopien. Disse fryktinduserende ordene reduserer imidlertid konverteringene i de fleste andre næringer, blant annet reise-, lov-, helse- og kreditt og utlånsindustrien. I kreditt og utlånsindustrien reduserer fryktdrevne ord konverteringer med et gjennomsnitt på opptil 15 prosent.
Færre ord på destinasjonssider gir beste resultater
I de fleste populære bransjer (reise, eiendomsmegling, forretningstjenester, forretningsrådgivning, kreditt og utlån, helse og forbedring av hjemmet) ble kortere kopiering på destinasjonssiden funnet å korrelere med høyere konverteringsfrekvenser. Studien fant også at markedsføringskopiering i de fleste bransjer er mest effektiv når den skrives på 9. klasse eller lavere.
"Troverdig, vitenskapelig begrunnet innsikt i hvordan ordene vi velger driver brukeradferd, er noe vi aldri har hatt tilgang til til nå," sa Oli Gardner, Marketing & Optimization Expert på Unbounce."Denne rapporten baner vei for fremtiden for datastyrt markedsføring, og fremtiden er konverteringsautomatisering," la Gardner, som også er medstifter av landingsplattformen, som leverte proprietær maskinlæringsteknologi for å analysere det enorme bassenget av industri- spesifikke data.
Joy Photo via Shutterstock
1 Kommentar ▼
