Det er ingen hemmelighet at bedriftseiere sliter med å finne gode ansatte i disse dager. Ifølge Patrick Valtin, en talentoppkjøps- og retensjonskonsulent og forfatter av No-Fail Hiring 2.0, er problemet ikke at det ikke er nok kvalifiserte kandidater - det er at arbeidsgivere definerer "kvalifisert" alt galt.
Betydningen av myke ferdigheter
"Mange småbedriftseiere fokuserer for mye på valg av søkere, hovedsakelig basert på deres vanskelige ferdigheter," forklarer Valtin. Hvis du søker jobbkandidater med spesifikke ferdigheter og erfaringer, kan du gjøre en stor feil. Ifølge a Lederskap IQ studie, nesten halvparten av nye ansettelser mislykkes innen 18 måneder. Bare 11 prosent av disse feilene skyldes mangel på harde ferdigheter; resten stammer fra mangel på myke ferdigheter.
$config[code] not foundÅ fokusere utelukkende på vanskelige ferdigheter øker ikke bare risikoen for mislykket ansettelse, men kan også føre deg til å overføre til land som ansetter. "Teknisk kvalifiserte søkere vet deres verdi," sier Valtin, "og i dagens søkerdrevne marked pleier de ofte å øke lønnsforventningene sine." Det betyr at du kan betale mer enn du virkelig har råd til en kandidat som kanskje ikke trener.
Myke ferdigheter i etterspørselen
Hvilke myke ferdigheter skal du se etter? Uansett hvilken bransje du er i, eller hvilken stilling du ansetter, ferdigheter som å lytte og komme sammen med andre er avgjørende for suksess. Ifølge en 2016 LinkedIn-studie ser de 10 beste funksjonene for arbeidsgivere etter at de fleste er:
- Kommunikasjon (spesielt aktiv lytting)
- Organisasjon (planlegging og gjennomføring av prosjekter)
- team~~POS=TRUNC
- Punktlighet
- Kritisk tenking
- omgjengelighet
- kreativitet
- tilpasnings~~POS=TRUNC
- Mellommenneskelige ferdigheter (i ens forhold til andre)
- Vennlig personlighet
Vurdere myke ferdigheter
Når du annonserer for en åpen stilling, hvordan kan du formidle viktigheten av myke ferdigheter? "Din jobbpost skal tydelig angi de nødvendige hardt ferdighetene, samtidig som du tydelig kommuniserer at du tillater så mye betydning for viktige myke ferdigheter," sier Valtin. "Spesielt, invitere søkere som kanskje ikke har de nødvendige vanskelige ferdigheter for å overbevise deg om hvorfor de fortsatt skal vurderes for sysselsetting."
Når du mottar noen applikasjoner, varsler Valtin, gjør ikke den vanlige feilen ved å eliminere søkere bare fordi deres CV ikke viser de nødvendige hardt ferdighetene. "Noen søkere kan lyve om sine ferdigheter eller ha forskjellige standarder enn deg," forklarer han, og legger merke til at det er lettere å rette opp mangel på harde ferdigheter enn mangel på myke.
Når du sorterer gjennom jobbsøkere og gjennomfører intervjuprosessen, sier Valtin, følg disse trinnene for å vurdere en kandidatens myke ferdigheter.
- Lag en liste over viktige myke ferdigheter for den spesifikke jobben du legger inn og hold den i bakhodet under prosessen.
- Uansett hva jobben er, må du alltid vurdere ærlighet som den viktigste myke ferdigheten.
- Forklar alltid hvorfor en bestemt myk ferdighet er viktig på jobben. For eksempel, hvis du trenger noen som har en vennlig holdning på telefonen, forklar hvordan det påvirker kundeservice og oppbevaring.
- I løpet av intervjuet utfordrer kandidaten til hver spesiell myk ferdighet ved å spørre dem når de var i stand til å demonstrere ferdighetene, og hvem kunne bekrefte det de bare fortalte deg.
- Bruk forhåndsdefinerte vurderingstester for å identifisere potensielle problemområder i en kandidatens myke ferdigheter. (Valtin antyder denne.)
- Når du utfører referansekontroller, spør om kandidatens spesifikke myke ferdigheter eller personlighetsrelaterte styrker og svakheter.
Handshake Photo via Shutterstock
5 kommentarer ▼
