Du bruker mobilapper for å hjelpe deg med å finne et sted å spise, for å få parkeringsplass og til og med å slå opp flyetider, men bruker du dem til å være mer effektive i virksomheten din? Det var temaet i gårsdagens webcast om bruk av elektroniske applikasjoner og mobilapplikasjoner for å spare tid og penger. Panelet ble moderert av Anita Campbell og Brent Leary (CRM Essentials), og introduserte meg til høyttalere Mary Shapero (Intuit Project Manager), Vivek Thomas (Maximizer) og Sonny Byrd (Shoeboxed.com).
$config[code] not foundSom en liten bedriftseier meg selv, stoler jeg ikke på at mange profesjonelle mobilapper eller -tjenester. Og det virker som om jeg ikke er alene. Når du ble spurt hvilke forretningsapplikasjoner småbedriftseiere brukte på sine mobiltelefoner, svarte svarene:
- 60 prosent av folk bruker nyhetslesere
- 12 prosent bruker betalingsbehandling
- 44 bruk navigasjonssystemer
- 32 bruk CRM / kontakt systemer
- 36 bruk ingen av de ovennevnte
Selv om antall blogglesere var imponerende, var den andre statistikken egentlig ikke. Bare 12 prosent av små og mellomstore bedrifter sier at de for øyeblikket bruker betalingsbehandling apps og en seriøs 36 prosent innrømmet å bruke ingen apps i det hele tatt.
Men hvorfor bør ser du på Internett-tjenester og applikasjoner for hverdagsoppgaver? Fordi, som Sonny nevnte, mister du forretninger når du er ineffektiv. Når du mister et visittkort og mister en kontakt. Når du ved et uhell kaster ut kvittering og avbestiller et skattefradrag, etc. Alle disse handlingene tar penger ut av lommen. Å kunne gjøre forretninger i øyeblikket og gjøre prosesser mer effektive hjelper deg med å gjenvinne disse dollarene.
Gårsdagens webinar fokuserte på å bruke elektroniske apper for å maksimere virksomheten på følgende områder:
- Customer Relations Management
- På farten betalinger
- bokføring
CRM
Bruke en mobil Customer Relations Manager gir deg kontinuerlig tilgang til dine kontoer, salgshandlinger og planer under reisen eller på veien. Vivek citerte viktigheten av å bruke et mobilt CRM-system mens han snakket om selskapets eget instrumentpanel, Maximizer. Med Maximer kan selgere slå opp kundens historie før møter eller etter, få oppdateringer fra felt til ledelse, og til og med spore tid bedre. Og fordi dashbordet synkroniseres med din sentrale database, kan den oppdateres så ofte som SIM-kortet tillater. Det handler om å bruke dagens verktøy for å forbedre kundens ansiktstid og produktivitet.
Hvis du skal investere i et mobilt dashbordssystem, må du sørge for at du vet hva du vil spore for å maksimere avkastningen. Du vil spore handlinger som er viktigst for deg først, og deretter gå videre derfra. Velg beregninger som er lett identifiserbare, kvantifiserte og at reps / brukere kan begge identifisere seg med.
På farten betalingen
Tradisjonelt, hvis du var på farten og prøvde å bli betalt, var du ute av lykke. Du var enten å samle en sjekk at du måtte vente og sette inn eller du måtte shell ut $ 1k for en kredittkortterminal for hvert medlem av dine ansatte. Den prosessen er tungvint, dyr og senker kontantstrømmen. Det er heller ikke sikkert hvis du ringer fra veien med et kredittkortnummer. Du sparer tid.
Under hennes presentasjon snakket Maria om GoPayment, en tjeneste som gjør det mulig for småbedriftsforhandlere å enkelt behandle betalinger via sine mobiltelefoner. For et servicegebyr på 19,95 dollar kan selgere registrere ubegrensede brukerkontoer for sine ansatte som tillater dem å bli betalt på stedet; de trenger bare en mobiltelefon med en mobil nettleser eller muligheten til å laste ned GoPayment mobilappen. En gang i systemet må en småbedriftseier bare logge inn, velge Lading fra hovedmenyen og angi beløpet som er belastet / kundens kredittkortinformasjon. Det er ingen reise til banken for å sette inn en sjekk, ingen ringer i tallene, ingenting. Det er gjort akkurat der.
Online bokføring
En av de mest nyttige appene nevnt i går (i hvert fall i mine øyne) var Shoeboxed, en tjeneste som tar smerten i å holde kvitteringer, spore dem og sende dem til IRS.
Prosessen bak Shoeboxed er enkel. Du sender dem dine kvitteringer / kontakter (eller sender dem inn via mobiltelefonfoto!), De skanner dem, trekker ut dataene, og legger det hele inn i kontoen din for deg. Derfra har noen på deres lag oppgave å gå gjennom dataene for å sikre at den er korrekt og lastet opp riktig. I løpet av få dager kan du logge inn, se hva som er der og deretter eksportere det til et format du velger - Quicken, PDF, Quickbooks, Evernote, Outright, Excel, etc. Shoebox blir i hovedsak din personlige assistent / arkivskap for å gi deg tid tilbake i dagen din. De tar dataene dine og gjør det brukbart.
Jeg var ikke klar over Shoebox før, så dette vil definitivt være noe jeg vil se på. Ingen liker å knase sine egne tall eller holde fast på kvitteringer. Som Anita nevnte senere i webinar, du bør bruke tid på å drive virksomheten din, ikke jobbe i den. Det er her du er mest verdifull og hvorfor denne nye generasjonen av på-tapp-apps er så viktig.
Hvis du er en bedriftseier, ta litt for å lære om de mobile applikasjonene som kan hjelpe deg med virksomheten din. Mobil- og Internett-apper lar deg delta i virksomheten din mens du kjører til flyplassen, fast i trafikken, eller bare vekk fra kontoret. Jeg vil takke alle høyttalere for å dele sin tid til å snakke om produktene de tilbyr for småbedriftseier. Jeg vet at jeg lærte mye.
Redaktørens merknad: Mange takk til sponsoren vår, BlackBerry, for å gjøre denne økten mulig.
8 kommentarer ▼
