Å ansette en assistent eller resepsjonist kan gi et stort løft for småbedrifter produktivitet. Men noen bedrifter har ikke ressurser til å ta med på heltidsansatte for å dekke disse oppgaver. Det er der Conversational kommer inn.
$config[code] not foundSelskapet har en stab på heltidsassistenter og resepsjonister som kan jobbe for en rekke ulike virksomheter praktisk talt. Les om Conversational og historien bak virksomheten i denne ukens Small Business Spotlight.
Hva Virtual Staffing Service gjør
Gir virtuell resepsjonist og assistenttjenester.
Markedsdirektør Debra Carpenter fortalte småbedrifter, "Vi er virtuelle resepsjonist og virtuelle assistentleverandører for små bedrifter og oppstart. Vi er 100 prosent nordamerikanske basert og ansetter alle våre virtuelle resepsjonister og assistenter internt, heltid. "
Business nisje
Gir verdi.
Carpenter sier, "Vi er stolte over å være ledere i prisavdelingen - vi tilbyr lavere pris per minutt enn noen av de fem største virtuelle resepsjonistleverandørene."
Hvordan virksomheten ble startet
Fra et ønske om å hjelpe små bedrifter.
Carpenter forklarer, "Vår grunnlegger ønsket å gjøre det mulig å få resepsjonisttjenester uten å kreve fulltidssleie eller internhjelp. Et behov som vokste inn i et tilbud er hvordan Stephanie grunnlegger og eier Stephanie Schoolfield opprettet Conversational. "
Største risiko
Bringer på eksterne hyrer.
Tømreren sier, "Alle arbeider internt med unntak av noen, så vi ønsket å være sikre på at vi kunne håndtere et distribuert team før de kom på heltidsansatte. Det ble en stor beslutning. "
Hvordan de ville bruke en ekstra $ 100.000
Ansette flere resepsjonister og virtuelle assistenter.
Carpenter sier, "Muligheten til å ta på seg flere kunder ville være fantastisk."
Kommunikasjonsmetoder
Team apps og fester.
Carpenter sier, "Vi jobber fra et kontor, men har flere eksterne ansatte, så vi bruker Pidgin og Slack til å kommunisere. Våre interne ansatte kaster temafest når det er mulig - det siste temaet var 1920-flappers! "
Hvis virksomheten var en sang
Jeg kommer forbi med litt hjelp fra mine venner.
Favoritt sitat
"Utfordringer forbereder ofte vanlige mennesker til en ekstraordinær skjebne." -C.S. Lewis
* * * * *
Finn ut mer om Liten Biz-spotlight program
Første bilde: Kelsey Doucette - Virtual Assistant, Cindy Lee - Kvalitetssikringsleder, Sara Brehaut - Virtuell resepsjonist, Tanya Lamont - Administrerende direktør, Tawnya Thompson - Operations and Sales Manager; (Front row) Jenna Thomson - Virtual Receptionist, Nancy Craig - Virtual Receptionist, Crystal Verhulp - Virtual Receptionist; Andre bilde: Crystal Verhulp - Virtual Receptionist, Tanya Lamont - CEO (datter Layne foran), Tawnya Thompson - Operations and Sales Manager, Nancy Craig - Virtuell resepsjonist, Jenna Thomson - Virtuell resepsjonist (Datter, Josie); Tredje bilde: Kelsey Doucette - Virtual Assistant, Tanya Lamont - Administrerende direktør, Cindy Lee - Kvalitetssikringsleder, Tawnya Thompson - Operasjon og salgssjef, Crystal Verhulp - Virtual Receptionist
4 kommentarer ▼
