Hvordan føler dine ansatte om jobbene sine? For en bedriftseier er svaret på dette spørsmålet avgjørende. Ansatte som er glade på jobb og lidenskapelig engasjert i jobbene sine, er mer lojale mot sine arbeidsgivere, mer produktive og bare bedre for bedriften din.
En nylig studie av arbeidstaker tilfredshet og engasjement har noen nyttige innsikter for gründere. Samfunnet for menneskelig ressursforvaltning 2011 års jobbtilfredshet og forlovelsesforskningsrapport, som undersøkte selskaper av alle størrelser i slutten av 2011, fant at mens over 75 prosent av amerikanske ansatte er fornøyd med jobbene deres samlet, er det noen viktige områder av misnøye.
Å være oppmerksom på disse områdene kan bety forskjellen mellom å holde og miste verdifulle arbeidere.
En hel del 83 prosent av de amerikanske ansatte sa at samlet, de er fornøyd med deres nåværende jobber.SHRMs visepresident for forskning Mark Schmit bemerker at denne prosentandelen generelt ikke har endret seg betydelig de siste 10 årene. Schmit sier:
"Generelt finner folk måter å være fornøyd på jobben."
Men mens du kanskje tror det i et tøft arbeidsmarked, ville folk føle at bare å ha en jobb i det hele tatt er det grunn til å være fornøyd, i realiteten har andelen av fornøyde medarbeidere gått noe ned siden 2009.
Et nøkkelområde hvor ansatte er mindre enn fornøyd, er karriereutvikling. Bare om lag 40 prosent av respondentene sier at de er fornøyd med karriereutviklingen og fremskrittsmulighetene ved deres nåværende arbeidsplasser.
For første gang så undersøkelsen også på ansattes engasjement. Engasjement er forskjellig fra tilfredsstillelse. Selv om tilfredsstillelsen hovedsakelig avhenger av arbeidssikkerhet, forplikter engasjement hvordan engasjerte medarbeider er på arbeidsplassen og hvordan de er tilkoblet. Når det gjelder engasjement, er det rom for forbedring. Bare 52 prosent av ansatte føler seg fullstendig engasjert på jobb; bare 53 prosent sier at de liker å gå utover hva deres jobber krever.
Selv om disse ikke er fryktelige tall, er jeg sikker på at du er enig i at det å ha alle de ansatte som er fullt engasjert i sitt arbeid, er den ideelle tilstanden. Så hvordan kan du forbedre ting?
Schmit theorizes disengagement er fordi ansatte føler at de ikke blir preparert for fremtiden:
"Ansatte synes å si," Jeg trener ikke eller muligheter for utvikling, så hvorfor vil jeg frivillig gjøre ekstra ting for å fremme karrieren min ved å hjelpe organisasjonen? "
Småbedriftseiere bekymrer seg ofte om at det eneste de ansatte har omsorg for, er økninger og andre økonomiske fordeler, noe som er vanskelig for en liten bedrift å tilby i denne økonomien. Den gode nyheten fra SHRM-funnene er at trening og fremskritt er enklere å tilby.
Det er sant at du kanskje ikke har umiddelbare muligheter for videreutvikling for ansatte. Men du kan tilby opplæring. Her er noen ideer:
- Cross-train ansatte, slik at de lærer nye ferdigheter. Dette har også fordeler for bedriften din, siden ansatte kan fylle ut hverandre når det er fravær eller ferie.
- Sett opp uformelle mentorskap hvor mer erfarne medarbeider viser yngre tauene.
- Se på gratis eller billig trenings- og utdanningsprogram på lokalsamfunnskoler eller voksenopplæringssentre.
- Møt med ansatte for å finne ut deres karriereveier. Som småbedriftseier har du større fleksibilitet til å designe jobber som utnytter lagets ferdigheter og ønsker.
Er du bekymret for at du skal sette opp treningsarbeid, bare for å se at de ansatte forlater for grønnere beite? Misfornøyde medarbeidere vil gå når arbeidsmarkedet forbedrer seg - om du har trent dem eller ikke. Da må du trene sine erstatninger. Er det ikke bedre å investere tid og krefter hos de ansatte du har nå og holde dem på laget ditt?
Engasjere med dine ansatte, og deres engasjement vil øke også.
Medarbeiderutdanning Foto via Shutterstock
7 kommentarer ▼
