Det er en overflod av PR-etater og til tross for de høye kostnadene - eller kanskje på grunn av dem - de er ikke klarert. Hvis du ansetter en, får du ingen garantier.
Det er 29 millioner bedrifter i USA, men færre enn en prosent er representert av PR-byråer.
"Når du kommer fra byråden, vet du hvor ineffektivitet, mistillit, og kobler seg til ikke-PR-verdenen kommer fra," sa Matthew Bird i et intervju med Small Business Trends. Bird er en digital medieindustri veteran som har til hensikt å riste industrien han jobbet mesteparten av sitt liv i.
$config[code] not foundI motsetning til PR er store forhandlere et eksempel på en pålitelig sektor. Folk gravitate til butikker med kjøper-vennlig returpolitikk og priser, for eksempel 1-800-BLOMMER.
Forbrukerne har visse forventninger når de kjøper fra kjeder og franchiser, blant annet gjennom standardisering i kvalitetskontroll og produkter.
Med dette i tankene ønsker Bird at Amerika skal bli kjent med et konsept som han kaller "fraksjonell PR" og en ny franchise-modell. Hans nye selskap 1-800-PublicRelations Inc. tillater små og mellomstore bedrifter å få det høyeste nivået av PR-tjeneste ("Tier 1", i bransjestørrelse), men på en a la carte basis. Bedrifter får a la carte tjenester fra franchisen ville få "det de ber om, ingenting mer, ikke mindre, og alle er glade," la han til.
Hva er forskjellig i forhold til PR-byråer?
I gamle PR-modeller kan klienter brenne gjennom holdere raskt og uten mye å vise for det. I franchise-modellen, hvis tjenester ikke trengs, er tap av investering et ikke-problem. Klienter betaler bare for tjenestene de bruker.
"De fleste bedrifter ønsker denne typen transaksjonsbasert, lavrisikomodell," tilføyet Bird. I 2014, deres første års virksomhet, brukte mer enn 290 selskaper 1-800-PublicRelations, Inc.
Selskapet bruker skybasert teknologi for å analysere og sortere PR-lag og koordinere effektivitet og inntektsdeling. En fordel med franchisen er at hvis en franchisetaker føler seg underutrustet til å utføre en bestemt leveranse, kan han eller hun nå ut og dele inntekter med andre franchisetakere, og jobber sammen som ett selskap for å respektere en klientforespørsel som kan ha vært utenfor omfanget av bare ett.
"Når du ser en industri om å forandre, er det fordi en nedbør er nådd," sa Bird. "Mange selskaper er frustrert med PR og IR-etater fordi de ikke får den verdien de forventet."
Hva er PR bra for, uansett?
PR-byråer opererer på noen grunnleggende grunnlag. På den ene siden er det forskning, rådgivning, strategisk meldingstjenester og merkevarebygging. Mange byråer er sterke på disse, men så er det en eksekveringsside, som mange byråer ikke er gode på.
Mindre byråer, ofte kalt "PR-butikker", blir vanligvis startet av tidligere ansatte på større bedrifter som strekker seg ut på egenhånd, men med støttesystemer går infrastruktur og andre forhold som er felles i et stort byrå, bort, gjør boutique eller solo PR-kjøring et mareritt i mange tilfeller.
Å kjøpe ny teknologi og lære spesielle skyfunksjoner er eksempler på utfordringer. Fuglens franchisetakere (uavhengig av nivå) trenger ikke å bruke tid eller energi, fordi bedriftens side vil gi kontinuitet og stabilitet på baksiden. Dette gjør at franchisetakere kan fokusere på kontoadministrasjon og oppfylle kundeforespørsler, for eksempel mediebestilling og innholdsutvikling.
Er dette fremtiden for småbedrifter PR?
Kan være.
Det er store spillere i PR-verdenen i dag, men i det siste har de spurt hva deres fremtid skal se ut. Trender er i endring, og det er et voksende behov for å betjene små bedrifter, og å få tillit til det lange haul.
Boutique PR-selskaper i seg selv har ikke vært løsningen. Mange butikker og store byråsinitiativer tilbyr isolerte styrker og gir dem som unike salgsprosjekter. Men isolerte styrker er ikke kohesive løsninger, selv om de er teknologibaserte. Et ironisk smertepunkt er at det er et vell av teknologi for å gjennomføre sosiale medier og innholdsplaner, men for PRs arbeidsflyt, er det ingen sammenhengende lim eller protokoll for å utnytte alt.
"Når du har mye teknologi, trenger du en flåte av mennesker til å klare det også," sa Bird. "Vår ide er å strømlinjeforme hva som er viktig og hva som ikke er viktig, og å konsolidere tradisjonelle og digitale brikker PR i en nøkkelferdig løsning. Alle vinner. "
Bilde: Matthew Bird / Facebook
13 kommentarer ▼
