Du har sikkert hørt statistikken som vi dommer om folk innen syv sekunder etter å møte dem. Disse dommene inkluderer meninger om en persons troverdighet, disposisjon, personlighet og sosial status.
Hvordan folk dømmer deg og dine ansatte reflekterer på hva de tenker på virksomheten din. Velg klokt hvem som representerer ansiktet på ditt firma, og sørg for at de forstår viktigheten av å gjøre et godt første forretningsinntrykk.
$config[code] not foundPsykologer ved Princeton analyserte folks inferanser om andre på 100 millisekunder, 500 ms, hele sekundet og lenger. De fant at det var praktisk talt ingen forskjell i dommene der folk ankom etter de første 100 ms.
Om prosessen tar noen sekunder eller mindre enn en, er det ingen tvil om at hvordan vi møter mennesker når de først møter oss, er ekstremt viktig. Dette gjelder spesielt hvis vi snakker om forretningsområdet.
Hvor godt vi nettverk med mennesker direkte påvirker vår suksess eller fiasko i våre karrierer og suksess i vår virksomhet. Her er noen tips for hvordan du får best mulige første inntrykk.
Hvordan lage en god første inntrykk i virksomheten
Tenk på forretningsklær
Hver gang du møter en klient, om du gjør en fritidsaktivitet eller har et forretningsmøte, er det viktig at du presenterer deg godt og passende. Det er like viktig å utdanne dine ansatte og andre representanter om hva firmaet anser for å være passende forretningsklær.
Forhåpentligvis utnytter du messer og konferanser, som er muligheter til å samarbeide med mange mennesker på en gang. Når du streber for å gjøre et uforglemmelig inntrykk på en konferanse, kan du gjøre mellom 30-100 førsteinntrykk på en dag. "
Å gjøre en god første forretningsinntrykk innebærer flere faktorer:
- utseende
- hva du snakker om
- din generelle oppførsel
- ha en plan
- ikke-verbal kommunikasjon
Det kan virke overfladisk å understreke betydningen av antrekk når du får et førsteinntrykk. Men hvis folk ubevisst gjør snapdommer, hvordan klær du er, er nøkkelen til å forme hvordan de ser deg.
Det bør være sunn fornuft at du ikke vil vises slurvet. Men du vil heller ikke komme over som stiv og formell. Det kan få deg til å virke utilgjengelig.
Hvordan du klær virkelig avhenger av din bransje, arena og posisjon i din bedrift. Du kan bli overrasket over å høre at når du velger klær, bør din egen komfort være en av dine topprioriteter. Det vil være utrolig vanskelig for deg å samhandle naturlig med andre hvis klærne får deg til å føle deg urolig og vanskelig.
Pass på at klærne er passende og skreddersydd. Skreddersy går langt for å få deg til å bli profesjonell. Sikt på å være stilig uten å være altfor prangende.
Hold dine målkunder i tankene når du velger utseendet du og dine ansatte og andre representanter bør presentere. Det som kan være for "der ute" for en bransje kan være helt akseptabelt i en annen.
Sett andre først
Din overordnede oppførsel og de avgjørelsene du gjør kan ha stor innflytelse. Din hovedprinsipp bør være: Sett andres behov og ønsker for deg selv. Hør mer enn du snakker og viser ekte interesse for personen du er med i det øyeblikket.
Ikke la deg bli distrahert av folkene som går rundt, du vil fortsatt møte eller digitale enheter. Ikke bekymre deg for samtaler du allerede har eller de du håper å ha senere.
Det blir sjeldnere og sjeldnere for folk å gi hverandre sin fulle oppmerksomhet uten å bli distrahert av sine telefoner, om ikke noe annet.
Å gi noen din utelukkede oppmerksomhet er en gave, og de du møter vil sette pris på at du gjør det. Hold grunnen til at du er der (til nettverk) i forkant av tankene dine.
Ikke bli sidetracked prøver å gjøre salg. Det er ikke meningen, og du vil komme over som uopprettholdt hvis du prøver å selge til folk du nettopp har møtt.
Dette trenger ikke å bli sagt, men du er ikke på en konferanse eller et forretningsmøte for å finne en date eller å slappe av og ha det bra. Alltid handle profesjonelt mot alle du møter.
Vær oppmerksom på hvordan oppførselen din kan oppfattes - for eksempel hvis det er en bar, hvordan skulle det bli oppfattet drikking eller ikke drikking av andre.
Ha en plan
Å være komfortabel på ukjent territorium vil være mye lettere hvis du går inn i situasjonen med en plan. Har en grunn til å velge det aktuelle møtestedet.
Finn ut hvem som er sannsynlig å være der og kjenner de bestemte personene eller selskapene du vil koble til. Pass på at du har visittkort klar til å gå mens du blander. Det hjelper med å holde visittkortene i en lomme eller et rom og kort som du mottar i en annen.
Vi vet alle at møte mennesker har potensial til å være vanskelig, så planlegg noen gode spørsmål på forhånd. Unngå standard, cliché emner som å spørre folk hva de gjør. Unngå også innholdsrike temaer som politikk, religion, muligens selv sportslag.
En annen situasjon du sannsynligvis vil finne deg i, sitter fast i en samtale du vil forlate. Ha en strategi for å befri deg selv høflig. Du kan si at du trenger å bruke på badet eller ikke vil ta opp for mye av personens tid.
Arbeid til å huske navn
Noe annet som er en god idé, blir dyktig i å huske navnene på personer du møter. Dette er en vanskelig teknikk å mestre når du møter så mange nye mennesker på en gang. Men det er mulig og får folk til å føle seg verdsatt.
Prøv å gjenta navnet sitt når du møter og bruker det mer enn én gang under samtalen. Dette hjelper deg med å huske det senere. Denne Forbes innlegget gir ti gode tips for å huske navn og denne videoen viser metodeminnesekspertmesteren Ron White bruker:
Hvis du tilfeldigvis kommer inn i noen flere ganger og faktisk husker hans eller hennes navn, vil personen bli veldig imponert. Jeg mistenker at dette skyldes at så mange av oss sliter med å huske navn.
Du kan finne, som jeg gjorde da jeg ble bedt om å snakke med et TV-kamera, at det er utfordrende å se direkte inn i folks ansikter. Kanskje vi ser høflig ut når vi møter dem - eller i hvert fall for fort for å gå gjennom minnesprosessen foreslått av White.
Se Nonverbal Cues
Ett vanskelig aspekt ved å bli kjent med folk er at vi ofte ikke skjønner hvordan vi kommer over til dem. Dette er forståelig. Det ville være utmattende å analysere hvordan vi kommuniserer ubevisst hvert sekund av dagen.
Men du kan ha inngripede vaner som fører til at du konsekvent sender meldinger du ikke har til hensikt. I så fall vil du sannsynligvis at noen skal fortelle deg for å hjelpe deg med å kommunisere bedre. Synes du:
- motvillige?
- varm og tilnærmet?
- fjernt eller unfriendly?
Smiler du på folk og gjør øyekontakt? Hvordan står du mens du snakker med dem? Det er lett å anta at du oppfører seg en måte uten å innse at du bare ikke er det. Selvanalyse er gunstig, men det er uvurderlig å ha et mer objektivt synspunkt.
Spør vennene dine, kollegaer og familiemedlemmer hvordan du vanligvis kommer over til andre, spesielt når du møter folk første gang.Sørg for at du får råd fra folk som vil være ærlige med deg og gi deg nyttig tilbakemelding.
Jo mer du kan gjøre din ikke-verbale kommunikasjon rettet mot det du faktisk har til hensikt å si, jo mer effektiv en kommunikator blir du overordnet - og det bedre førsteinntrykket du vil gjøre.
Ikke føl deg dømt
Det kan være overveldende å høre at, om de vil eller ikke, dømmer folk deg så snart de møter deg. Årsaken til at vi legger vekt på første inntrykk så mye er at vi i mange virksomhetsinnstillinger ikke har mulighet til å la folk revidere sine meninger om oss.
Men mens feil førsteinntrykk tar litt tid å rette, er det mulig å endre dem. Vi er ikke dømt til å se hverandre fra et synspunkt for alltid. Det har vært mindre forskning på temaet for å endre førsteinntrykk enn det har vært på å lage dem i utgangspunktet.
Men i 2015 fant forskerne ved Cornell at når de ga ny informasjon, endret folk seg helt når de skjønte at de første meningene var feil. Så stress ikke alt for hva andre tenker på deg. Bare gjør ditt beste for å være så personlig og profesjonell som mulig.
Bilde: Gail Gardner
7 kommentarer ▼
