For å ha en helt mobil markedsføringsstrategi er en mobilapp absolutt nødvendig. En dårlig app er imidlertid ikke bedre enn å ha ingen app i det hele tatt. Og det er vanskelig å riste av den dårlige repen du får for at appen din ikke blir oppe. Her er noen viktige faktorer du må vurdere når du bygger en mobilbedriftsapp.
Bygg en mobilbedriftsapp som gir verdi
Tenk aldri på appen som en ekstra skjerm. Det er en helt separat enhet som trenger å ha samme innflytelse som nettstedet ditt. En investering i en funksjonell og godt designet mobilapp er en investering i din langsiktige suksess. Det er så enkelt som det. Som mobile enheter har nå tatt over fra stasjonære datamaskiner når det gjelder nettleservaner, kan det ikke være forskjellen mellom virksomheten som lykkes og feiler ikke å ha en fullt funksjonell app som merker alle boksene.
$config[code] not foundFor eksempel ser en stor feil jeg personlig ser når små bedrifter lager mobilapper, at de bare tror at innholdet fra nettstedet deres i mobilappen deres vil være nok til å tilfredsstille sine brukere. Faktum er at det er nei. En måte å få brukerne til å slette mobilappen din så snart de laster den ned. Unngå å lage en «billboard» -app og prøv å tenke på funksjonalitet som kundene dine faktisk vil bruke mer enn en gang. For eksempel, ta med et lojalitetsprogram som holder brukerne tilbake i bedriften din eller et matbestillingssystem som gjør det enkelt å bestille. Gjør appen din funksjonell! Ikke statisk.
Hold ting enkelt
Hold ting enkelt og fokusert. Appen din må være enkel nok til at kundene kan finne det de vil ha, og for dem å fullføre transaksjoner innen få minutter. Mindre er definitivt mer når det gjelder forretningsapper. En vanlig feil tenker at appen din må være fullpakket med funksjoner, men halvparten av dem vil ikke engang bli brukt. Denne enkelheten gir også god brukeropplevelse, noe hver mobil bruker krever og forventer.
For eksempel lager mange bedrifter apps som er helt overbelastet med funksjoner, og kan noen ganger forvirre brukere. Hvis du inkluderer mange funksjoner i appen din, må du sørge for å sette de mest nyttige funksjonene mot forsiden av appen din slik at de blir lagt merke til først, ikke sist. Noen ganger er alt som trengs, en flott funksjon for å gjøre appen din til en suksess. Ved å holde ting enkelt og fokusere på ønsket resultat, blir du mye bedre. Ønsker du å øke inntektene? Inkluder en mobil handlekurv-funksjon. Ønsker du å øke kundeloyaliteten? Inkluder kuponger og andre lojalitetsprogrammer. Ønsker du å øke kommunikasjonen? Send rettidig meldinger til kunder. Men husk, mindre er mer.
Mål Appens ytelse
Bare ved å ha de riktige formelle beregningene, kan du nøyaktig måle hvilken innvirkning appen din har på bedriften din. Mange bedrifter bry ikke med dette, men hvis du ikke kan måle ytelsen, hvordan vet du at det ikke har en negativ effekt? Du kan anta at det går bra når det ikke er, og ikke bruke mer penger på det. Dine konkurrenter vil elske dette, og de vil også elske kontanter kundene dine bruker med dem!
En av mine favoritt sitater er "Hvis du ikke kan måle det, kan du ikke forbedre det", og dette gjelder spesielt for mobile forretningsapper. Hold øye med hvilke funksjoner kundene dine bruker og hvilke funksjoner de ikke er. Hvis analytikkene forteller at kundene dine bruker en "reservasjon" -funksjon som er fylt på baksiden av appen din, flytter du denne funksjonen til forsiden! Gi kundene det de vil ha! Hvis du har funksjoner i bedriftens app som ikke synes å bli brukt ofte, bør du vurdere å fjerne dem. Test alltid!
Lag en markedsføringsstrategi for appen din
Dette burde være på plass fra begynnelsen av utviklingsprosessen. Overlooked av mange til det er for sent er det faktum at det er enklere å markedsføre en ny app fra begynnelsen enn å forsøke å fremme interesse for en som har lyst til å gjøre ingenting i flere måneder. Du ville ikke starte opp en ny bedrift uten å ha en mobil markedsføringsstrategi på plass. Og du bør ikke starte en ny app uten en på plass heller.
En stor feil jeg personlig ser med mange små bedrifter, er at de forventer at en app blir en suksess over natten. Det er ikke slik det er. For eksempel, hvis du oppretter et nettsted, men ikke annonsere det eller ha en markedsføringsstrategi bak den - ingen kommer til å besøke nettstedet ditt. Det samme gjelder for mobilappen din. Fortell kundene dine om det. Plasser noe på disken på din etablering som lokker folk til å laste ned appen din. Del det på tvers av dine sosiale medier. Faktum er at folk ikke vil laste ned mobilbedriftsappaen din hvis du ikke lar dem få vite det, så ha en markedsføringsstrategi på plass før du starter.
Planlegg brukerkonflikt
Når du har startet appen din, og den er tilgjengelig for nedlasting fra appbutikker, må du ha en plan for å engasjere seg med brukerne. Apper gir fantastiske muligheter for bedrifter å engasjere seg med sine brukere, men dette fungerer bare hvis du planlegger på forhånd hvordan du skal gjøre dette. Vurder hvordan du presser disse varslene og implementerer meldingene dine i appen, eller hvordan du holder brukerne tilbake til appen din.
En av de enkleste måtene å gjøre dette på er definitivt med push notifications, og igjen gi brukerne en grunn til å komme tilbake til appen. Dette kan gjøres på få måter. Gjør livet enklere. Gi dem rabatter bare funnet i mobilappen din. Send geofence push notifications i områder du tror de vil passere gjennom. I utgangspunktet, etter at appen din er lansert, kan du tenke på hvordan du holder brukerne tilbake.En av de største fordelene med en mobilapp når det sammenlignes med et mobilnettsted, er det evne til å bidra til å bevare brukerne og få dem til å engasjere seg i virksomheten din. Gi dem grunner til å gjøre det!
Konklusjon
Mobilapper kan være et av de kraftigste markedsføringsverktøyene en liten bedrift kan legge til sin markedsmiks, men det må være godt tenkt å være en suksess. Hvis din mobilbedriftsapp ikke er funksjonell og gir null verdi til kundene dine, får du null verdi i retur. Hvis du ikke planlegger en strategi for å la kundene få vite om appen din, vil ingen bruke den. Hvis du ikke tenker gjennom en måte å lokke kundene tilbake til appen din, kan du se at brukerne åpner appen din en gang og aldri kommer tilbake. Heldigvis, hvis du følger dette rådet, ser du en stor avkastning på investeringen fra bedriftens app, så vel som flere lojale kunder!
Mobiltelefonfoto via Shutterstock
1
