Har plassering, beliggenhet, plassering blitt omgjort til mobil, mobil, mobil? Med andre ord, sparer butikkfottrafikk mer enn geografisk målretting, mobilmarkedsføring og salg på nettet?
Small Business Trends nådde ut til flere markedsføringseksperter for råd og utarbeidet følgende anbefalinger basert på hva de delte.
Er fottrafikk fortsatt viktig?
Prioritet avhenger av virksomhetstype
Bridget Weston Pollack, visepresident for markedsføring og kommunikasjon for SCORE, sa at prioriteten avhenger av forretningstypen og andre faktorer.
$config[code] not found"Selv om mobilmarkedsføring blir viktigere, er det korte svaret at det avhenger av hva slags virksomhet, byen du er i, og hva du prøver å selge," sa hun. "Plasseringen er alt til en kaffebar, bistro eller til og med en trampolinpark. Men det som er kritisk er å gifte seg med de to: bruke geo-målretting og mobil markedsføring for å drive trafikk i butikken. "
Pollack la til at for servicevirksomheter, for eksempel rørleggere eller reparasjon av hjem, beholdes plasseringen av en viss grad, men ikke i samme grad som butikkene.
"Operasjonelt, avhengig av området du vil tjene, må du være oppmerksom på hvor langt kjører kjører," sa hun. "Du vil være lokalisert på et sted som har lett tilgang til kunder."
Vurderinger og omtaler
Pollack sa også at lokale bedrifter trenger å være oppmerksom på Yelp og lignende vurdering nettsteder fordi forbrukere bruker sine mobile enheter til å søke der.
Nettsteder må være mobilvennlige
Matt Wagner, visepresident for revitaliseringsprogrammer på National Main Street Center i Chicago, fortalte Small Business Trends, "Folk har benyttet mobile enheter til å handle og finne ting i en stund. Som sådan må webinnhold være mobilvennlig. Når du utvikler en nettside, må bedriftens eiere holde det i bakhodet. "
Hovedstadsbedrifter bør skape partnerskap
I likhet med ankerbutikker i et kjøpesenter, fungerer noen små bedrifter som destinasjoner, hvilke andre nærliggende virksomheter er avhengige av trafikk, sier Wagner. I den forbindelse bør selskaper samarbeide når det er mulig, slik at man drar nytte av den andre. Han ga også råd til sentrumsforeninger for å arrangere spesielle arrangementer (for eksempel kunstpromenader, fortau salg, konserter) for å drive fottrafikk.
Erfaringsdrift er viktig
"Mobile er et verktøy for shopping, men det fjerner ikke behovet for bedriftseiere til å tenke på" sted "som en kritisk komponent av hvordan de skal kjøre og drive sin virksomhet," sa Wagner. "Erfaringsmessig shopping er en viktig del av murstein og mørtel shopping. Folk vil fortsatt føle varene. "
Bedrifter bør bruke nettkanaler til å kjøre offline trafikk
Vedran Tomic, grunnleggeren av Local Ants, LLC, en lokal internetmarkedsføring byrå, sa at folk trenger å behandle markedsføring som en singularitet når det kommer til kanaler.
"Du kan ikke markedsføre bare på nettet," sa han. "Forbrukeren ser ikke ting på den måten. Med andre ord sier de ikke bare at jeg bare skal søke på Google. I stedet spør de familie og venner om anbefalinger, stole på sosiale medier, bruk søkemotorer og andre måter å finne det de leter etter.”
Tomic anbefalte at bedrifter ser fottrafikk som følge av markedsaktiviteter, og omvendt.
"De mater hverandre og er gjensidig avhengige," sa han. "Du kan kjøre og spore offline salg ved hjelp av online kanaler. For eksempel lage eksklusive tilbud på nettet ved hjelp av en kupong, som personen tar til butikken. Du kan spore på den måten. "
Han anbefalte også bedrifter å tilby den beste mobile opplevelsen mulig gjennom sine nettsteder, men bemerket at det er "mobil først, ikke bare mobil".
Social media marketing konsulent Rachel Strella sa spørsmålet er ikke om man prioriterer over den andre, men heller, hvordan man forener de to.
"Jeg bruker sosiale medier til å illustrere mitt poeng," sa hun. "Hvis noen er i en restaurant og" sjekker inn "eller" nevner "Facebook-siden på den plasseringen, er det noe eieren kan bruke for å tiltrekke seg venner til virksomheten. Likeledes, la oss si at noen i Harrisburg (Pa.) Søker etter et sted å spise, og den personen snubler på en side der en venn har sjekket inn; han eller hun kan være mer tilbøyelig til å spise på den restauranten.
"Denne effekten er økt med vurderinger og bestemte innlegg på siden … Enhver tjeneste som har mulighet til å søke etter interesse etter sted - Google, Yelp, Tur Advisor og Open Table - gjør det mulig for forbrukerne å bestemme hvor de vil gå ut fra tilbakemelding fra andre gjester. "
Strella la til at en bedrift ville være smart å oppmuntre atferd som får folk til å snakke om dem på nettet, hovedsakelig positive erfaringer de kan dele med et nettsamfunn.
$config[code] not foundAndre tips
I tillegg til denne ekspertrådgivningen, er et par andre tips for å hjelpe bedrifter å benytte elektroniske medier til å kjøre trafikk i butikken, blant annet:
1. Bruke geografisk målrettet annonsering
Hyperlocal online annonsering alternativer som Facebook's Local Awareness Ads og mobile apps som Foursquare og Swarm la lokale bedrifter bruke sine annonsering dollar mer kostnadseffektivt ved å tappe inn GPS-data på mobilenheten for å målrette publikum innenfor en bestemt radius (en teknologi som kalles geofarming).
2. Installere Bakker
Beacons er små, Bluetooth-aktiverte enheter plassert i en butikk, som gjenkjenner kundens mobilenhet når personen krysser butikkens terskel, og deretter sender personlige kuponger, spesialtilbud eller lojalitetsbelønninger.
Når de store detaljhandlekjedene er i bruk, vokser bruken av beacons i popularitet blant mindre lokale forhandlere.
Fottrafikkfoto via Shutterstock
