Å drive en bedrift i et populært turistmål kan hjelpe deg med å få mye fottrafikk og muligheter til å tiltrekke seg nye kunder. Men det kan også være en utfordring å styre en bedrift som opplever ekstreme travle årstider og treg årstider.
Spice and Tea Exchange er en slik virksomhet. Selskapet selger te, krydder, krydder og andre spesialprodukter i byer rundt om i landet, spesielt med fokus på steder som er populære blant turister. I et e-postintervju med Small Business Trends delte administrerende direktør Amy Freeman noen tips til lignende bedrifter som ønsker å være produktive selv i off season.
$config[code] not foundOffseason Tips for turisme bedrifter
Varierte butikksteder om mulig
Forskjellige steder har vanligvis ulike travle sesonger. Så hvis du ønsker å åpne en bedrift med flere steder, kan du potensielt få mest mulig ut av turisttrafikken ved å velge steder med varierende travle årstider.
Freeman forklarer, "Florida opplever langsommere måneder i sommerenes død, mens våre butikker i New England opplever noe av sitt beste. Nordlige steder opplever dårlig vær i første kvartal, noe som har en tendens til å bremse innkommende trafikk til området. Oktober til desember er en fullspent sprint for alle steder i ferien.Selv om dette kan utgjøre en utfordring for noen, velger vi å se på variasjonen i trafikken i butikken som en mulighet til å fange inn på våre sesongtilbud for å skape positive og minneverdige opplevelser for gjester både i butikken og på nettet. "
Finn salgsvinkler som fungerer i ulike årstider
For å gjøre produktene dine mer attraktive for mennesker rundt om året, skape salgsvinkler som fungerer i ulike årstider - selv om du ikke forandrer dine faktiske produktlinjer mye. Spice and Tea Exchange selger de samme grunnleggende produktene gjennom hele året. Men markedsvinklene endres ut fra årstidene.
Freeman sier, "Vi er heldige å ha et konsept som er relatable i løpet av hver sesong av året; fra kaldt vær-te og supper, vårenes sunne spisemål, sommergrilling og isdrikke og smakfulle høstsmaker og ferieretter. "
Lag en e-handel butikk
Hvis folk ikke sannsynligvis kommer til å kjøpe dine produkter i løpet av den langsomme sesongen, kan du tromme opp mer virksomhet ved å bringe dine produkter til dem. Den mest populære måten å gjøre dette på er å sette opp en nettbutikk på nettstedet ditt, slik at kundene enkelt kan bestille produkter og få dem sendt til dem. Spice and Tea Exchange, mens du opererer og franchiserer butikker rundt om i landet, gir også kunder mulighet til å se produkter og bestille online.
Bruk popup-butikker og arrangementer
Et annet potensielt alternativ er å besøke andre områder eller hendelser for å selge produktene dine. Sett opp en popup-butikk i et område som skjer for å være populært blant turister i en sesong hvor ditt område er langsommere. Eller besøk messer, messer eller andre arrangementer som lar deg møte kundene dine der de faktisk er.
Engasjere seg med kunder i Fellesskapet
Selv om størstedelen av kunden din består av reisende, kan den bidra til å markedsføre virksomheten din til folk som bor lokalt, spesielt i lavsesongen.
Freeman sier, "For våre butikker er lavsesongen den perfekte tiden til å engasjere seg med 'foodies' rett i vår bakgård. Fra vertskapsdemonstrasjoner, matlaging 101 kurs, matvarehendelser med felles merker og deltakelse i bøndermarkeder i området, bringer disse samfunnsdrevne aktivitetene gjester som er interessert i å lære mer om mat og hvordan våre produkter kan legge til en hjemmelaget og sunn vri på deres daglige rutiner. "
Markedsfør virksomheten din til ansatte
En måte å få foten i døren med lokale kunder er ved å starte med dine egne ansatte. Tilbyr rabatter, kampanjer og morsomme arrangementer for å få teamet ditt og deres familie og venner til å støtte bedriften din gjennom hele året.
Freeman sier, "Hver virksomhet i et turist-tungt område er bemannet med ansatte fra de omkringliggende samfunnene. Sørg for at du tilbyr denne gruppen en "venn og familie" -program minst to ganger i året for å sikre at denne gruppen blir raske fans av din virksomhet og produkter. Denne gruppen kan bli en enorm munn-munn markedsføringsmaskin! "
Utvid ditt marked
Du kan også utforske noen mer uortodokse måter å utvide markedet i lavsesongen. For eksempel bruker The Spice and Tea Exchange langsomme tider for å bygge en base av B2B-kunder.
Freeman forklarer: "Vi oppfordrer våre franchisetakere til å" krysse sine leiekontrakter "for å tiltrekke lokal B2B til sine butikker, for eksempel restauranter, bryggerier og andre tjenester som trenger krydder og te av høy kvalitet til å drive sin daglige virksomhet."
Bruk den langsomme sesongen til å planlegge for kommende rush
Selvfølgelig, å ha en sakte sesong gir deg også litt ekstra tid til å forberede seg på rushen fremover. Du kan bruke den tiden til å hente opp bokføring, lage forretningsplaner, komme videre med markedsføringsinnsatsen og stramme opp på materialer som du trenger når turisterne kommer tilbake senere på året.
Freeman sier, "Vi oppfordrer bedriftseiere til å jobbe gjennom sine forretningsplaner for neste sesong for å komme foran deres spill."
Fokus på Medarbeiderutdanning
Du kan også bruke den tiden for å sikre at ansatte er helt opplærte og klare for rushen fremover.
Freeman sier, "Trening er en stor del av hvordan vi lager den interaktive opplevelsen i butikkene våre; Vi er stolte av å kunne hjelpe gjestene med nyttige anbefalinger basert på deres smak og interesser, og gi tips for hvert produkt for å oppmuntre til eksperimentering på kjøkkenet. Off-season kan gi deg pusten du trenger for å gå tilbake og re-fokusere på hvordan virksomheten opererer og hvordan du kan forbedre den. "
Bruk posisjonen din for å tiltrekke deg topp talent
Turistområder anses ofte å være gode steder å bo. Og det kan være en stor fordel for bedriftene i de områdene som ønsker å tiltrekke seg de beste ansatte. Hvis du kan overbevise dine ideelle ansatte eller franchisetakere om at stedet er verdt å flytte til, trenger du ikke å begrense deg til et lite basseng med lokale ansettelser.
Freeman sier, "En stor fordel for å operere i et turistområde er at det er hvor mange mennesker vil bo. Vi finner at våre franchisetakere er villige til å flytte til disse veldig "kule" områdene for å åpne sine butikker. "
Lukket sesong Foto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
