Ideen om at butikken din trenger å imøtekomme tusenvis av forbrukere kan høres latterlig ut. Ikke Millennials kjøpe alt på sine telefoner (eller i det minste online)?
Faktisk foretrekker mange tusenårige fortsatt å handle i en murstein-butikkbutikk hvor de kan berøre og føle produkter IRL (det er "i virkeligheten") før de kjøper. Tusenvis av shoppingvaner indikerer også at de nyter de sosiale aspektene ved murstein og mørtel shopping sammen med sine venner. Tross alt er dette en generasjon som liker å få andres meninger om omtrent alt de gjør, inkludert hva de kjøper.
$config[code] not foundNylig presenterte trender for prognosegruppe Cassandra noen innsikt om Millennials som skulle være av interesse for enhver forhandler:
- De forventer ikke fullkommenhet, men de prioriterer velvære. Millennials forsøker å oppnå balanse mellom kropp, sinn og sjel.
- De vil ha tilstedeværelse av sinn. Beskrevet som "en fullstendig fokusert, øyeblikkelig tilstand av å være", sinnsansvar (noen ganger kalt mindfulness), blir stadig vanskeligere å komme forbi i en verden hvor vi alltid er i kontakt med våre smarttelefoner.
Så hvordan relaterer disse tusenårige shoppingvaner, trender og ønsker til detaljhandel?
Ifølge "Cassandra-rapporten: Body Mind Soul" mislikes 70 prosent av Millennials undersøkte høyt og opptatt butikker. I stedet foretrekker de detaljhandelsmiljøer som gir en beroligende atmosfære. Et sted hvor de kan hvile, slappe av og føle at de kommer litt nærmere for å oppnå den unnvikende nærværet av sinnet.
Hvordan kan butikken din skape en avslappet plass som vil appellere til Millennials? Her er noen ideer å prøve.
Strømlinjen din innredning
En enkel, kuratert plass med færre produkter som vises påfallende, appellerer mer til Millennials enn en jam-pakket butikk. Kan du pare ned antall skjermer eller stativer i butikken din? Du trenger ikke å gjøre en komplett remodel - bare å skape mer "hvitt mellomrom" mellom elementene vil skape en følelse av ro.
Farge det Fredelig
En begrenset fargepalett med beroligende eller nøytral snarere enn lyse farger påkaller avslapping. Å bringe i farger fra naturen, som lysegrønn, himmelblå eller sandbeige, er en enkel måte å gjøre butikken din til som en mini-ferie.
Appell til alle sansene
I tillegg til farge og design, ikke glem lyd og smak. Rolig musikk i butikken, naturlige lyder som babblende bekker eller vind som blåser gjennom trærne, og avslappende dufter fra diffusorer eller essensielle oljer kan bidra til å skape et spesielt sted.
Å forsvinne mentalt
Når du snakker om et spesielt sted, hvis du ikke kan gjøre store endringer i hele butikken, bør du vurdere å opprette et hvilested i den. For eksempel kan et klærbutikk installere et "venterom" nær omkledningsområdet med et par komfortable sofaer, et mykt teppe, beroligende veggfarger og myk musikk. Server grønn te og lette snacks. Og ikke glem telefonlading og gratis Wi-Fi, hvis noen av dine tusenårige kunder bestemmer seg for at de ikke vil helt
Bonus
Å gjøre disse endringene vil også skape en mer eksklusiv følelse for butikken din, noe som kan gjøre det mulig for deg å lade mer for produktene dine og vil utvilsomt tiltrekke seg kunder utenfor den tusenårige generasjonen.
Shoppers Photo via Shutterstock
1
