Video har blitt en uunnværlig del av småbedriftsmarkedsføringsverktøyet.
Det er på tide å lage en markedsføringsvideo når …
Faktisk Hubspot, rapporter 96 prosent av B2B-selskapene bruker video for markedsføring. Small Business Trends snakket med Intralink Globals konsernsjef og grunnlegger, Diane Primo, for å få henne til å ta fem viktige grunner til å lage en markedsføringsvideo for småbedrifter.
$config[code] not foundDu har en PR-katastrofe
"Hvis det er en katastrofe, det er et tegn, du må gjøre en video," sier Primo. Hun legger til at det vanligvis er et følelsesmessig element involvert. Arrangementet med United Airlines hvor en passasjer ble trukket av en flytur i april i fjor er et godt eksempel.
Selv om svaret var tregt, sier Primo at videoabologien senere utstedt av konsernsjefen, hadde alle de rette elementene, inkludert en diskusjon om endringene selskapet ville gjøre for å forhindre lignende hendelser i fremtiden. Ved motvirkning forsvarer Primo å begrense deg selv til en skriftlig plattform for å svare når småbedriften din har tatt et stort PR-hit.
"Ikke skjul deg bak tekst- og / eller PR-utgivelser," sier hun. "De er gratis og kan forbedre kommunikasjonen din, men folk trenger å føle, forstå og se at du er ærlig og rettferdig om hva du sier."
Video forsyner det nødvendige kroppsspråket og øyekontakt for å gjøre disse unnskyldningene mer autentiske.
"Tillitelementet er virkelig gjenoppbygd her ved hjelp av video," sier hun.
Du reagerer på en naturlig krise eller tilbakekalling av produkt
Små bedrifter som er fanget i midten av naturkatastrofer som orkaner eller til og med produktrekallringer, må få informasjon ut raskt til alle fra deres forsyningskjeder, til klienter til IT-eksperter.
Primo sier mens mange selskaper legger ut håndbøker for å dekke hva de skal gjøre i disse situasjonene, er en video mer umiddelbar og menneskelig. For eksempel kan en håndbok svare på 10 spørsmål folk kan ha i en krise. Svarene kan brytes inn i mindre lettere fordøyelige biter i videoform.
"Hvis de kan Google spørsmålet og svaret kommer opp, kan du til og med henvise dem til håndboken, sier Primo.
Dine kunder opplever et felles produktproblem
Video er også en fin måte å reagere raskt på et felles produktproblem opplevd av flere kunder.
Små bedrifter bør overvåke kommentarene på sine sosiale medier eller nettsteder for disse problemene og vurdere å lage en video som en måte å raskt forklare et problem eller kunngjøre en løsning på.
Du prøver å markedsføre en opplevelse som er vanskelig å sette inn i ord
Enhver form for forretningsopplevelse er best portrettert med bevegelse og video. For eksempel, hvis din småbedrift tilbyr rafting eller en annen slags eventyr, fungerer video best. Det er den beste plattformen for å forklare potensielle kunder hva de får ved å bli kunden din.
Det samme gjelder for andre næringer som gjestfrihet, underholdning eller fast eiendom.
"Video er det nærmeste de kan få til opplevelsen uten å være der." Primo sier.
Du har ikke laget en video for bedriften din allerede
Den endelige grunnen til at du bør ha markedsføringsvideo for din småbedrift, er enkel. Du har ikke allerede en. Videoer fungerer som en perfekt introduksjon til dine varer og tjenester, og en forklaring på hvordan og hvorfor de jobber.
Kanskje aller viktigst, ser Primo en fremtid hvor video og tekst integreres mer og mer for å gi forbrukerne hele bildet.
"Du vil se mer og mer video som refererer til tekst over tid," sier hun.
Bilde via Shutterstock
3 kommentarer ▼
