Bli en arbeidsstyrkeanalytiker
Fullfør utdanningen som kreves for å være en arbeidsstyrkeanalytiker.Mens en bachelorgrad i datavitenskap eller bedriftsadministrasjon vil gi deg en konkurransefortrinn, ser de fleste bedrifter etter en kombinasjon av call center-erfaring og noen formell opplæring i datamaskiner for deres potensielle jobbkandidater.
$config[code] not foundBli kjent med databaseprogrammet som arbeidsstyrkeanalytikere bruker til å utføre sine jobber. I tillegg til Microsoft Excel og Office, bør du ha erfaring med eWFM, Siebel, Blue Pumpkin, IEX, TCS eller annen form for arbeidsstyringsprogramvare som brukes til å administrere tidsplaner, arbeidsflyt og statistiske data.
Få erfaring til å bli en arbeidsanalytiker ved å jobbe i et call center-miljø, helst for et raskt, høyt volum telefonmarkedsføringsfirma. Mange selskaper ser etter kandidatkandidatanalytikere som har minst 1 til 3 års oppkallingssenteropplevelse, spesielt i tilsyns- eller skiftestyringsstillinger.
Utvikle dine multi-tasking ferdigheter, siden en arbeidsstyrke analytiker vanligvis må balansere mange arbeidsoppgaver samtidig på tvers av dagen. Organisasjonsferdigheter er et must i denne typen arbeidsmiljø, samt effektive skriftlige og verbale kommunikasjonsevner. Du vil bli forventet å videresende relevant informasjon fra skift til skift.
Finn jobber som arbeidsstyrkeanalytiker
Prøv flere tradisjonelle metoder for å finne arbeidsstyrkeanalytikerstillinger, for eksempel rubrikkannonser i din lokale avis, eller bruk elektroniske ressurser som CareerBuilder for å finne ledige stillinger som arbeidsstyrkeanalytiker (se Ressurser nedenfor).
Abonner på et elektronisk nyhetsbrev, for eksempel Call Center Times, som ikke bare inneholder relevante artikler om telefonsalgsindustrien, men hjelper deg med å finne bestemte jobber i feltet slik at du kan bli en arbeidsanalytiker (se Ressurser nedenfor).
