Elektronisk handel innebærer handel med produkter og tjenester via Internett. Web-baserte bedrifter og andre organisasjoner ansetter e-handelsledere for å overvåke alle e-business aktiviteter, alt fra nettsideutvikling og branding til internettmarkedsføring og online-salg. Denne karrieren er egnet for fagfolk med sterk arbeidskunnskap og erfaring med e-handel og online markedsføringsplattformer.
$config[code] not foundÅ gjøre jobben
E-handelsledere jobber i et raskt og dynamisk miljø som krever sterk beslutningsprosess, fleksibilitet og tilpasningsevne. De må velge blant ulike internettmarkedsføringsstrategier og bestemme hvilket som er det beste alternativet. De må også implementere nye online virksomhetsinitiativer som for eksempel å skifte fra detaljhandel til forex trading, og kunne skille mellom legitime kunder og svindlere i sanntid for å hindre at virksomheten oppstår tap. Datakompetanse er avgjørende, siden e-handelsforvaltere bruker mye av sin tid til å samhandle med datamaskiner og datanettverk. Å være ledere, trenger e-handel ledere gode ledelses- og tilsynsferdigheter for å lede, direkte og motivere e-handelsteam til å møte resultat- og vekstmål.
Maksimere vekst
Hovedansvaret for en e-handelsadministrator er å øke selskapets nettvirksomhet. Dette innebærer vanligvis å øke antall online salg eller forretningstransaksjoner som selskapet gjør. For eksempel fungerer en e-handelsbehandling som jobber for en online motebutikk med webutviklere og designere for å sikre at selskapets nettside er brukervennlig, godt vedlikeholdt og kontinuerlig oppdatert med den nyeste teknologien. Han utvikler også strategier for å øke trafikken til nettstedet, for eksempel bruk av sosiale medier, søkemotoroptimalisering og blogging. E-handelsledere bestemmer også hvordan du presenterer produkter på nettet, for eksempel gjennom produktnyheter og oppdateringer. I tillegg velger de egnede elektroniske innkjøpssystemer og måter å distribuere kjøpte produkter til kjøpere.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingLøse klager
E-handelsledere håndterer også kundeklager. Når en online kunde reiser en klage fordi hun har mottatt skadede varer som ikke oppfyller sine spesifikasjoner, undersøker e-handelslederen hendelsen og avgjør kravet. Disse ledere overvåker ofte sosiale mediekanaler for å identifisere hva brukerne sier om sine merker og svare på problemer når det er nødvendig. E-handelsforvaltere må også opprettholde positive samarbeidsforhold med forretningspartnere, for eksempel elektroniske betalingsprosessorer og produktdistributører.
Komme dit
E-handel ledere kommer ofte fra næringsliv og informasjonsteknologi bakgrunner. Derfor, for å få en e-handelsleder jobb, hjelper det å tjene en bachelorgrad på områder som markedsføring, datavitenskap eller bedriftsinformasjonssystemer. Selv om det ikke kreves lisenser for å sikre denne jobben, kan det hende at profesjonelle sertifiseringer forbedrer potensielle kunder. For eksempel, å tjene World Organization of Webmasters 'WOW Certified E-Commerce Manager sertifisering demonstrerer din mestring av webbedriftsstrategier. Kombinere slike sertifiseringer med stor arbeidserfaring og en høyere grad i e-handel eller teknologi kan kvalifisere deg for ledelsesjobber i store nettbaserte virksomheter.
