Opprettholde en veterinærpraksis av høy kvalitet krever at du holder deg oppdatert med de nyeste innovasjonene innen veterinærmedisin og teknologi, mens du deler åpen og omsorgsfull kommunikasjon med dyreeiere, sier veterinæradministrerende rådgivere Maggie Shilcock og Georgina Stutchfield i "Veterinary Practice Management." Veterinærer og veterinærteknikere må informere, utdanne og få eierens overholdelse av medisinsk protokoll for å sikre det beste resultatet for sine dyrepasienter. For å bli en lønnsom, tjenesteorientert virksomhet, må veterinærklinikker tilby høyest mulig omsorgsnivå på en organisert, kostnadseffektiv måte.
$config[code] not foundOpprettholde poliklinisk område - det er resepsjonsområdet, eksamenslokaler, laboratorium, apotek og offentlige toaletter - i en ren, rolig, organisert og luktfri tilstand. Sørg for at eksamensrommene rengjøres etter hver pasient og på lager med sprøyter, vaksiner, bandasje og stetoskop som trengs under veterinærkontroll.
Etablere en rutine slik at veterinærteknikere og kennelarbeidere renser de ambulante områdene - bestående av behandlingsområder, pasientavdelinger, isolasjonsavdelingen, treningsanlegg, badesteder og kjøkkenområder og kjøkken - på en kontinuerlig basis. Organiser alle håndklær, aviser og sengetøy i skap ved siden av både kennel og avdelinger og sett en tidsplan for vasking av sengetøy. Replanter behandlingsområdene daglig med nødvendige bandagematerialer, blodinnsamlingsrør, nåler og sprøyter og rengjøringsmidler.
Forbered det kirurgiske området - operasjonsrom, radiologi, kirurgisk prep og utvinningsrom - for pasienter før klinikkåpningen. Slå på oksygen, sett anestesimaskiner, start røntgenutvikleren, legg ut kirurgiske pakker og kontroller alle nødmedisiner før den første planlagte prosedyren.
Opprett en arbeidsflytstrøm slik at kundepleie er effektiv, profesjonell og personlig. Hver avtale trenger en tildelt tidsgrense avhengig av prosedyren som er involvert; dette bør etableres under den første telefonbokningen. Sørg for at personalet i resepsjonen trekker pasientfilene før hver avtale, de kaller klienten og pasienten etter navn, og klienten får regningen i tide etter at han har forlatt eksamenstiden.
Tips
Alfabetiser alle medisiner i apoteket. Hold apoteket fylt med alle medisinske doser, og kontroller regelmessig for nødvendige ombestillinger. Vaksiner må oppbevares i kjøleskap og bør også revideres regelmessig.
Delegere en senior veterinærtekniker for å lede revisjonene og forberede klinikkordrer.
Advarsel
Sørg for at apoteket bærer sikkerhetsdatabladene for yrkesmessige sikkerhets- og helsedirektorater som kreves for lisensiering, sier veterinærer Dennis McCurnin og Joanna Bassert i "Klinisk lærebok for veterinærteknikere." Ditt apotek og laboratorium bør også være nær en øyevaskstasjon i tilfelle av utilsiktet arbeidstaker forurensning.
Plasser alle veterinærmedisiner klassifisert som kontrollerte stoffer av narkotikaforvaltningsadministrasjonen i et låst trygt. Oppgi at kun veterinærer og registrerte veterinærteknikere får lov til å håndtere disse legemidlene, og regelmessig revidere databladene som leveres for bruk av narkotikaforvaltningsadministrasjonen.
