Profesjonalitet er både en holdning og et ferdighetssett. Mens det tar litt investering å lære profesjonalitet til ansatte, er avkastningen på den investeringen enorm. Innstilling av bedriftskultur som fremmer kvalitet, ambisjon, læring og karriereutvikling gjør det mulig for arbeidere å fremme og skape en høyt kvalifisert og lojal arbeidsstyrke som kan forvandle et selskap til en verdensklasse organisasjon.
$config[code] not foundKjenn egenskapene til profesjonalitet. Profesjonelle er eksperter på sine fagområder og har utdannelse og erfaring til å anvende teoretisk kunnskap til praksis. De utfører konsekvent på et høyt nivå, løser problemer, er kundefokuserte og fremmer kontinuerlig forbedring. En profesjonell søken etter utfordring, ansvar, læring og utvikling gjør forskjellen mellom noen investert i en karriere og noen som bare gjør en jobb. Sann fagfolk utviser også personlig etikk som gjør dem ideelle representanter for og fortaler for en organisasjons etiske retningslinjer.
Start et treningsprogram og opplæringsmateriell. Definer kjernekompetanse for forretningsfolk på ulike felt. Vary innhold, tilnærming og format for å gjøre hvert emne både utfordrende og engasjerende. Eksempler på treningsverktøy som er spesielt godt egnet til en faglig utviklingsplan er scenarier, case studies, diskusjonsgrupper og individuelle eller gruppe prosjekter.
Inkluder innhold på karrierestrategier. Tilbyr opplæring og ressurser på ledelsesmessige ferdigheter, prosjektledelse og myke ferdigheter som telefon etikette. Identifiser og lær nyskapende verktøy, teknologier, organisasjoner og ressurser som kan forbedre ytelsen og skape effektivitet.
Ha økter på samarbeid og lagbygging. Disse emnene er et godt valg for kreative øvelser og arrangementer som corporate retreats.
Gi løpende lærings- og utviklingsmuligheter, enten internt eller gjennom en leverandør. En nøkkel kompetanse av profesjonalitet er arbeidet med faglig utvikling både for arbeidstakere og for sine kolleger. Coaching og veiledning er også viktige ferdigheter for alle profesjonelle. Fremme videreutdanning og utdanningsprogrammer og andre læringsverktøy og ressurser.
Gå over profesjonelt utseende, kjole og forretningsmetikette.
Snakk om kommunikasjonsferdigheter. Profesjonelle har ofte behov for ferdigheter som offentlig tale, småprat, introduksjoner og tilrettelegging. Emner kan inneholde ikke-verbale tegn, aktiv lytting, telefon og møte etikette eller håndtere vanskelige kunder.
Lær forretningsskriving slik at ansatte kan demonstrere profesjonalitet i sin skriftlige kommunikasjon. Lær dem hvordan du skriver klare, forståelige e-postmeldinger, notater, brev, rapporter, presentasjoner og andre dokumenter. Dekkformater, konvensjoner, stavemåte, idiomer, riktig grammatikk og profesjonell tone.
Se gjennom selskapets adferdskodeks. Disse etiske morene omfatter generelt respekt, ærlighet og integritet. Lær strategier for å håndtere etiske dilemmaer, kommunisere bekymringer og mekling.
