Helsesektoren har noen av de mest viktige ansvarene for noen karrierefelt. Ulykker eller uaktsomhet fører ikke bare til irritasjon og sikkerhetskopiering av papirarbeid. Konsekvensene kan være alvorlige, selv fatale, for pasientene som har liv i balansen. Derfor er helsevesenets ytelse og standardmål satt ekstremt høye.
Gir personlig pleie
Det endelige målet med helsevesenet er å gjenopprette velvære og helse til pasientene. Det er et høyt mål med en mengde elementer som er avgjørende for suksess. En av disse viser medfølelse for pasienter. Sviktende enkelt, dette elementet er avgjørende for kvalitet pasientpleie. Pasienter kan være redde, i smerte og forvirret om hva som skjer med dem. Omsorgspersoner bør ta seg tid til å gi forklaringer og svare på bekymringer når det gjelder pasienter og deres familier kan forstå. De burde empati med sine pasienter, aldri å være avvisende, upersonlig eller uinteressert. De skal også utdanne pasienter og deres familier om hvordan man skal gi etterbehandling og hvordan noen medisiner skal tas.
$config[code] not foundSamarbeid er viktig
Mange mennesker er ansvarlige for å gi pasienter kvalitetshelsetjenester, fra medisinske resepsjonister til spesialister og alle i mellom. Å jobbe i harmoni med hverandre er viktig. Hver skal ikke jobbe selvstendig, men heller strebe etter å være en del av et lag som har felles mål å støtte pasientens velferd. Åpen kommunikasjon, gjensidig respekt og positiv holdning er elementene i godt teamarbeid. Empati bør ikke reservert bare for pasienter; lagmedlemmer bør vise forståelse for hva de opplever. Personlige forskjeller bør settes til side. De har ingen plass i helsevesenet.
Sikkerhet er nøkkel
Helsepersonell er rutinemessig utsatt for fare, smittsomme sykdommer og farlige stoffer. Så, som en konsekvens, er deres pasienter. Sikkerhet er alltid av største betydning og gjelder for alle faser i helsevesenet, som for eksempel riktig håndtering av blodprøver, avhending av avfall, sterilisering av medisinske instrumenter og bruk av eksamenshansker. Det gjelder også sårpleie, kirurgi og administrasjon av medisin. Hvert lagmedlem bør være godt kjent med sikkerhetsprotokollen og bruke den til enhver tid.
Administrative mål
Sjelden opprettholder klientoppføringer så viktig som i helsevesenet. Omsorgspersoner må identifisere hver pasient med minst to metoder, helst navn og fødselsdato, for å unngå slike feil som å administrere feil medisin og behandling. Filene skal inneholde medisinske historier som er så kompliserte som mulig, og legger merke til spesielle forhold som en historie med anfall eller allergier. Nåværende medisiner en pasient tar bør noteres og informasjonen deles med personell.
