Tjenestekoordinatorer arbeider i et mangfoldig utvalg av næringer. De fungerer som et mellomrom for kunder og kunder, og også for arbeidstakere som leverer de nødvendige tjenestene. Jobbtitler kan variere, samt krav til utdanning og erfaring. Servicevirksomhet er hovedstøtten til den amerikanske økonomien, ettersom mange tekniske og industrielle jobber har gått utenlands. Det er mange muligheter for service koordinatorer. Er en av dem riktig for deg?
$config[code] not foundStillingsbeskrivelse
Jobbeskrivelsen av tjenestekoordinatoren avhenger av arten av organisasjonen og hvilken type tjeneste som tilbys. Først må tjenestekoordinatorens ansvarsansvar starte med grundig kjennskap til tjenester som organisasjonen eller tredjepartsleverandørene tilbyr. Det er viktig å være oppdatert på tjenester som introduseres eller avvikles. Tjenestekoordinatorer vurderer behovene til kunder og kunder, og de kan gi anbefalinger til ledelsen for nye tjenester eller forbedringer av eksisterende tjenester. De passer kundene og kundene til tjenester, og de følger opp for å sikre at passende tjenester ble levert. Tjenestekoordinatorer svarer på eventuelle problemer som oppstår under levering av tjenester, og de arbeider også for å løse eventuelle problemer.
Utdanningskrav
Utdanningskravene er avhengige av arbeidsgiveren og også på servicekoordinatorrollen. Noen arbeidsgivere foretrekker eller krever kanskje at en tjenestekoordinator har en høyskolegrad knyttet til tjenestene som tilbys. Dette gjelder spesielt i helsevesenet og sosialtjenester. Tjenestekoordinatorer bør som minimum vite hvordan man bruker standard kontorutstyr, inkludert skrivere, kopimaskiner, faksmaskiner og telefoner med flere linjer. De skal være dyktige med Microsoft Office Suite, inkludert Word- og Excel-programmene, og bør demonstrere en evne til å lære å bruke spesialisert programvare som kreves for opptak og eventuelle tjenester som arbeidsgiveren trenger koordinert. Fordi arbeid som tjenestekoordinator er spesifikk for en industri, gir mange bedrifter intern opplæring eller ved å sende ansatte til spesialiserte treningsprogrammer.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingArbeidsmiljø
Tjenestekoordinatorer arbeider i sosialtjenester, sykehus, helsestasjoner, pensjonister og hjemmebruk, reparasjonssentre, myndigheter og private næringer. De fleste jobber i en kontorinnstilling som en del av et team som kan omfatte tjenesteleverandører, selgere, administrativt supportpersonell og andre servicekoordinatorer. En feltkoordinator jobber på stedet for rutinemessige tjenester som installasjon, vedlikehold og reparasjon. Muligheter finnes i enkelte innstillinger for deltids- og skiftarbeid.
Lønn og jobbutsikt
Gjennomsnittlig lønn for en servicekoordinator er $ 40.108 årlig, eller $ 16,47 per time. Lønnene kan variere vesentlig i forhold til industri, geografisk beliggenhet, utdanning, erfaring og ferdigheter. En hjemmehørende tjenestekoordinator som arbeider i et assistert levefasilitet, en skole eller et annet boligkompleks, tjener i gjennomsnitt 40,116 dollar per år, i tråd med gjennomsnittet for alle kategorier av tjenestekoordinator. Kundeservice koordinatorer tjener gjennomsnittlig $ 36 051 årlig. En feltkoordinator tjener en årslønn i størrelsesorden $ 80,007 til $ 101,535.
US Bureau of Labor Statistics (BLS) sporer data og gjør prognoser for alle sivile yrker. Fordi servicekoordinatorrollen varierer etter bransjen, er det begrenset data for bestemte kategorier. Generelt forventes jobber for servicekoordinatorer å øke med om lag 10 prosent gjennom 2026, en hastighet vurdert raskere enn gjennomsnittet, sammenlignet med alle andre jobber.
