Bank tellere håndterer en rekke plikter i løpet av en dag, inkludert å jobbe med store pengesummer og håndtering av klager og spørsmål fra kunder. Bankene har også spesialarbeider, for eksempel arbeidstakere som hjelper kunder med å sette opp nye kontoer eller jobber utelukkende med hvelv- eller sikkerhetsboks kunder. Å bli mer effektiv i dine plikter på banken, gjør deg til en bedre totalarbeider.
Hold styr på alle transaksjoner som utføres i løpet av dagen. Dette gjøres vanligvis elektronisk, og hver gang du legger penger i registret eller kontanter, kontrollerer systemet automatisk. Hold øye med skjermen og sørg for at den oppdateres hver gang.
$config[code] not foundFyll ut oppgjørsbladet som brukes av banken din nøyaktig på slutten av dagen. Et oppgjørsblad krever at du oppnår dine daglige kontoer, inkludert mengden penger som er tatt inn og beløpet som er utbetalt. Totalt på arket skal være lik mengden i registret.
Skriv ned notater om spørsmål eller problemer og be om hjelp med å finne svar. Ta spørsmålene til en veileder eller spør kolleger om hjelp. Den eneste måten å gjøre jobben din på, er ved å lære riktig måte å håndtere dine oppgaver på.
Opptatt, positiv og vennlig med bankkunder. Smil på alle kunder, still spørsmål og gjør høflig samtale. Svar på eventuelle spørsmål kunden måtte ha, og vær så rask som mulig ved håndtering av transaksjonen.
Arbeid konsekvent med dine medarbeidere ved banken. Dette betyr at du tar pause på den planlagte tiden, slik at andre arbeidstakere mottar sine pauser og avgjøre arbeidsoppgaver raskt. Jo bedre du jobber sammen, jo raskere og mer effektivt går din kundelinje.
Tips
Lær hvordan du identifiserer forfalskede penger ved utseende og berøring. Banker bruker ofte spesialpenner som identifiserer forfalskede penger, men disse brukes kun på større regninger.
