Spotlight: Bryson City sykler tilbyr en vennlig atmosfære

Hvis du noen gang har vært på en sykkelbutikk, har du kanskje blitt rammet av hvor eksklusivt eller unwelcoming miljøet var. Men det er der en butikk, Bryson City sykler, har som mål å sette seg fra hverandre.

$config[code] not found

Les om hvordan denne destinasjon sykkelbutikken har bygget sin virksomhet rundt en enkel filosofi i denne ukens Small Business Spotlight.

Hva virksomheten gjør

Selger sykler og mer.

Medarbeider Diane Cutler fortalte Small Business Trends, "Bryson City sykler er en fullservice sykkelbutikk som leier sykler, selger sykler, deler, tilbehør, kart, info, klær og gir service og reparasjon."

Business nisje

Skaper en vennlig atmosfære.

Cutler sier, "Vår beliggenhet nær verdensklasse fjellklatring destinasjon Tsali i North Carolina Great Smoky Mountains hjelper absolutt, men vi tror at vår uberørte entusiasme er det som skiller oss fra konkurransen. Åttifem prosent av våre kunder kommer fra et annet sted. De er på ferie og forventer at alle skal være på samme glade sted de er. Vi gir kunder mer enn bare en utleie, reparasjon eller produkt; Vi gir dem en flott opplevelse. Det er det som holder dem tilbake. "

Hvordan virksomheten ble startet

Fluefiske.

Cutler forklarer, "Trøtt av status quo, medeier Andy Zivinsky, og jeg bestemte meg for å forlate bedriftens Amerika og suburbia for å slå ut på et liv som var mer meningsfylt for oss - en rik på naturlig skjønnhet og friluftsliv, som fly-fiske. Vi oppdaget den lille fjellbyen Bryson City, og bestemte oss for at det var stedet. Men jobber var knappe i den bortgjemte turistbyen, så for å gjøre det mulig måtte vi skape egne arbeidsplasser. Med fjellklatring i verdensklasse bare miles unna i Great Smoky Mountains og ingen lokal sykkelbutikk, skrev vi en forretningsplan og her er vi åtte år senere. "

Største vinn

Vinner en pris for å hjelpe samfunnet.

Cutler sier: "Vår største øyeblikk og største seier ble utvalgt som en av fem vinnende vinnere av Synchrony Financials Working Forward Small Business Awards, som anerkjenner den positive effekten småbedrifter har i sine lokalsamfunn. Selv om vi har vunnet nasjonale bransjepriser gjennom årene, har Synchrony Financials program for å hjelpe små bedrifter som hjelper deres samfunn, en perfekt passform for vår forretningsmodell, som er bygget på å gi tilbake.

"Fordi vår kundebase avhenger hovedsakelig på ferierende, ble inntektsstrømmen plukket etter bare noen få år i næringslivet og ressursene stramt. Denne prisen på $ 20 000 gjorde det ikke bare mulig for oss å ta neste skritt, men ga oss også troverdighet og validert vår innsats. Ved å bruke halvparten av prisbelønningene, la vi til en e-handelsplattform til vår murstein og murbruk for å øke kunden vår og til og med ut den skjeve inntektsstrømmen som er knyttet til et feriemål. Den andre halvparten av prisbeløpet, øremerket for en veldedig sak, ble brukt til å donere sykler til lokal videregående skole for å hjelpe barna til å bli aktive og nyte de nærliggende stiene de tidligere ikke kunne på grunn av mangel på ressurser eller riktig utstyr og trening. "

Største risiko

Kommer i virksomhet under en lavkonjunktur.

Cutler sier, "Vår største risiko var å starte en nisjebedrift i en ferieby under en krepsende lavkonjunktur (2009). Vi ga opp sikre jobber med fordeler, flyttet over staten og solgte huset vårt for å finansiere virksomheten og flytting. Hadde det mislyktes, ville vi ha begynt på grunn null. "

Lært en lekse

Lag en destinasjon.

Cutler sier, "Hvis vi kunne gjøre alt igjen, ville vi åpne butikken i et større butikkfront. Med en større plassering, ville vi legge til en smoothie-teller, sandwichbutikk eller trykksal for å skape et kjølig, morsomt reisemål som appellerer til syklister og ikke-syklister. Med nok plass vil vi til og med tilby spin-klasser i lavsesongen, skape en tiltrukket kilde til vinterinntekter og tiltrekke seg en ny type kunde. "

Hvordan de ville bruke en ekstra $ 100.000

Gjør den drømmen til en realitet.

Cutler sier, "Vi ville flytte til et butikkvindu som vesentlig overstiger vår nåværende 1000-kvadratmeter beliggenhet. Dette vil gjøre det mulig for oss å bære flere produktlinjer, tilby et bredere utvalg til våre kunder og legge til en eller flere av våre drømmefasiliteter til butikken. "

Team Tradisjon

Sykkeltur, selvfølgelig.

Cutler sier, "Hvert år på vår forretningsjubileum (som for øvrig er sommersolhverv, vår favorittdag) feirer vi med venner og kunder ved å ta en 26-mils sykeltur på en fjerntliggende grusvei i Smoky Mountains. Det som gjør det spesielt gøy er at det er 13 miles oppoverbakke, etterfulgt av en piknik og utvinning, så 13 miles av lykksalig utforbakke. "