Det er en rekke kvalifikasjoner og attributter som man bør ha for å være bankenteller. Spesifikke kvalifikasjoner kan variere fra bank til bank, men mellommenneskelige ferdigheter er svært viktige. Tellers bør ha grunnleggende datakompetanse.
Kommunikasjons ferdigheter
En bankteller bør ha muligheten til å kommunisere effektivt og effektivt med publikum. Dette er kvaliteter som gjør kundene mer sannsynlig å returnere.
Detalj
Bank tellere må ha muligheten til å være oppmerksom på detaljer. En uoppmerksom teller kan koste bankens penger i form av feil i transaksjoner. Tellers bør ha forståelse for sikkerhetsforanstaltninger og huske detaljer om hvordan man skal reagere under et ran.
Video av dagen
Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av SaplingDiplom
De fleste banker krever at en teller har minst en videregående opplæring. Hvis en teller har gått på college, fungerer dette i hennes favør.
Kundebehov
Bankene understreker betydningen av salgsferdigheter. Tellers bør ha muligheten til å gjenkjenne kunders behov gjennom uformell samtale, og deretter henvise dem til ledelsen for videre salgsaktiviteter.
Matematikk Aptitude
Tellers bør være veldig behagelig å utføre matteproblemer.
Personlighet
Bank tellere bør ha gode personligheter og holdninger. Tellers er den første forsvarslinjen når det kommer til kunder. Kunder ser tellerne som om de er banken. Det første inntrykket de mottar er det som presenteres av tellere.
