Housekeeping Room Attendant Standard Operating Procedures

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Vaktmestere for rengjøring er ansvarlige for å rydde et hotellrom under gjestens opphold og umiddelbart etter avreise. De er også ansvarlige for tjenester som vaskeavgang og henting. I noen tilfeller er de pålagt å kjøre ærend.

Den gjennomsnittlige årslønnen for housekeeping room attendants varierer fra $ 15.000 til $ 17.000. De mottar også tips fra gjester, avhengig av servicenivået.

$config[code] not found

Fjerning av søppel

Vaktmestere er ansvarlige for å fjerne alt søppel fra hotellrommene, enten i avfallskasser eller på gulv og benkeplater. En ny pose skal plasseres i alle søppelkurver hver gang rommet renses.

Tørke støv

Ledsager støvsuger alle områder av hotellrommet. Dette inkluderer kommoder, tellere, skrivebord og TV.Dette krever at noen bøker eller magasiner på bord blir flyttet for støv.

Video av dagen

Brakt til deg av Sapling Brakt til deg av Sapling

Bedding

Alt sengetøy skiftes daglig. Dette inkluderer laken, putevar, dekker og tepper. Noen hoteller krever housekeeping room attendants å erstatte ark og topp ark ved hjelp av militære hjørner. Dette betyr at sidene og fotdelen av arkene er gjemt pent og tett under madrassens kanter.

Skrubbing og mopping

Rengjøringskammerpersoner rengjør alle benkeplater på badet og forfengelighet med desinfeksjonsmiddel. Dette inkluderer også skrubbing av toaletter og dusjer innvendig og utvendig med desinfeksjonsmidler. De må også lure på badet og andre flislagte områder på hotellrommet.

De fjerner brukte vaskekluter og håndklær. Rene skal stables pent på hyllene.

støvsuging

Vaktmestere støvsuger hele teppebelagte området på hotellrommet. I noen hoteller er de pålagt å flytte møbler for å vakuum under. De støvsuger også de polstrede møbler, som sofaer og stoler.

Kundeservice

Rengjøringslokaler skal oppfylle enhver forespørsel fra gjesten. Dette kan innebære klesvaskforespørsler, rombestillingsordrer som skal fylles og til og med spesielle favoriserer som bestilling fra hotellbutikk. Dette sikrer et bedre nivå av kundeservice for gjesten.